Descripción general
En la aplicación BriqSafe puedes gestionar varios dispositivos con una misma cuenta. Esto es útil, por ejemplo, si utilizas BriqSafe en tu teléfono personal y en una tableta, o si compartes el acceso con otras personas de confianza del hogar.
A continuación encontrarás cómo añadir nuevos dispositivos, cómo comprobar qué dispositivos tienen acceso y cómo eliminar un dispositivo cuando dejes de usarlo.
Requisitos previos
- Disponer de una cuenta activa en BriqSafe.
- Tener conexión a internet en todos los dispositivos que quieras añadir.
- Tener instalada la aplicación BriqSafe en cada dispositivo (teléfono o tableta).
Añadir un nuevo dispositivo con tu cuenta
Para usar BriqSafe en un segundo dispositivo (por ejemplo, un nuevo teléfono), sigue estos pasos:
- Instala la aplicación BriqSafe en el nuevo dispositivo.
- Abre la aplicación y pulsa en Iniciar sesión.
- Introduce el mismo correo electrónico y la misma contraseña que utilizas en tu dispositivo principal.
- Si has activado la verificación en dos pasos, introduce el código de seguridad cuando se te solicite.
- Una vez verificada la cuenta, el nuevo dispositivo se añadirá automáticamente a tu perfil y se sincronizarán tus datos.
Sincronización entre varios dispositivos
Cuando utilizas varios dispositivos con la misma cuenta de BriqSafe:
- Los cambios importantes (por ejemplo, ajustes de seguridad o configuración de notificaciones) se sincronizan entre todos tus dispositivos conectados.
- Es posible que algunas acciones tarden unos segundos en estar visibles en todos los dispositivos, según la calidad de tu conexión a internet.
Comprobar los dispositivos vinculados a tu cuenta
Puedes ver una lista de todos los dispositivos que tienen acceso a tu cuenta desde la propia aplicación.
- Abre la aplicación BriqSafe en cualquiera de tus dispositivos.
- Pulsa en Ajustes.
- Selecciona Seguridad de la cuenta.
- Pulsa en Dispositivos conectados.
En esta pantalla se muestra cada dispositivo con información básica, como el tipo de dispositivo y la última actividad registrada.
Eliminar un dispositivo que ya no utilizas
Si pierdes un dispositivo, lo vendes o simplemente dejas de usarlo, es recomendable revocar su acceso a tu cuenta por seguridad.
- En la pantalla Dispositivos conectados, busca el dispositivo que quieres eliminar.
- Pulsa sobre el dispositivo.
- Selecciona Eliminar dispositivo.
- Confirma la acción pulsando Eliminar de nuevo.
Tras eliminarlo, ese dispositivo dejará de tener acceso a tu cuenta de BriqSafe. Si alguien intenta abrir la aplicación en ese dispositivo, tendrá que iniciar sesión de nuevo con tus credenciales.
Recomendaciones de seguridad
- No compartas tu contraseña con otras personas. Si quieres que alguien más use BriqSafe, añade su propio acceso solo si la aplicación lo permite.
- Activa siempre la verificación en dos pasos desde Ajustes > Seguridad de la cuenta para proteger mejor tus dispositivos.
- Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso, cambia inmediatamente tu contraseña y elimina los dispositivos desconocidos desde Dispositivos conectados.
Problemas frecuentes al añadir dispositivos
-
No puedo iniciar sesión en el nuevo dispositivo
Comprueba que tu dirección de correo electrónico y tu contraseña sean correctas. Si no recuerdas la contraseña, utiliza la opción ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. -
No recibo el código de verificación
Revisa tu bandeja de correo, incluida la carpeta de correo no deseado. Si no llega, solicita un nuevo código y asegúrate de tener conexión estable. -
Los cambios no aparecen en todos mis dispositivos
Verifica que todos los dispositivos estén conectados a internet y cierra y vuelve a abrir la aplicación BriqSafe.
Si después de seguir estos pasos sigues teniendo dificultades para añadir o gestionar dispositivos, ponte en contacto con el equipo de asistencia desde la opción Ayuda en la aplicación.