Este artículo explica cómo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de BriqSafe. Está dirigido a todos los usuarios que necesiten actualizar su correo para iniciar sesión.
Información importante sobre el cambio de correo electrónico
El cambio de dirección de correo electrónico se gestiona a través del servicio de inicio de sesión alojado de BriqSafe, y no directamente desde la aplicación. Debido a esta arquitectura, el proceso implica actualizar tus datos de autenticación mediante las pantallas del proveedor de identidad integradas en la configuración de seguridad de la cuenta.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico
BriqSafe no ofrece una opción dentro de la aplicación para modificar directamente el correo electrónico registrado tras el alta. En su lugar, si deseas iniciar sesión con un correo diferente, normalmente tienes que crear una cuenta nueva con ese correo y transferir tu acceso o pertenencia a la organización correspondiente. Estas son las recomendaciones basadas en los procesos actuales de BriqSafe:
- Si aún no lo has hecho, regístrate en BriqSafe con la nueva dirección de correo desde la pantalla de inicio de sesión alojada y selecciona Registrarse. Sigue el proceso de registro y verifica tu correo mediante el enlace de confirmación.
- Si recibes una invitación a tu organización con la nueva dirección, acepta el acceso para unirte al espacio de trabajo de tu organización actual.
- Si deseas acceder a los datos de tu cuenta antigua, solicita al administrador de tu organización o al responsable consultor correspondiente que te ayude con la migración de cuenta o cambios de acceso, ya que los usuarios no pueden fusionar cuentas por sí mismos.
Debido al modelo del servicio de inicio de sesión, las credenciales (incluido el correo electrónico) se gestionan externamente y no pueden editarse dentro de BriqSafe. Por motivos de seguridad, el correo empleado al crear la cuenta permanece vinculado a la misma.
Opción alternativa: Usar inicio de sesión social con un correo diferente
Si lo prefieres, puedes iniciar sesión mediante un proveedor social (como Google, Apple o Microsoft) asociado a tu nueva dirección de correo:
- En la página de inicio de sesión alojada, selecciona la opción de inicio social correspondiente a tu nuevo correo.
- Si ese correo social ya está vinculado a una cuenta BriqSafe existente, accederás automáticamente.
- Si no existe una cuenta asociada a ese correo social, se creará una nueva cuenta.
Este método puede facilitar el cambio de correo si usas un proveedor social vinculado a la dirección deseada.
Gestionar la seguridad de acceso y ajustes relacionados
Para revisar o modificar tu contraseña y la autenticación multifactor (MFA) asociadas a tu cuenta —pero no el correo electrónico— sigue estos pasos:
- Abre Configuración de la cuenta en la barra lateral.
- Accede a la pestaña Configuración personal > Seguridad.
- Gestiona tu contraseña o activa la autenticación multifactor usando el widget de seguridad integrado del servicio de inicio de sesión alojado.
Ten en cuenta que estos ajustes de seguridad no permiten modificar la dirección de correo, solo los métodos de autenticación ligados a la cuenta existente.
Resumen
No es posible cambiar la dirección de correo electrónico registrada en BriqSafe desde la aplicación. Para utilizar un nuevo correo deberás registrarte con una cuenta nueva y colaborar con el administrador de tu organización para acceder a esta desde la nueva cuenta.
Verifica siempre tus correos electrónicos durante el registro y utiliza los proveedores sociales cuando sea adecuado para facilitar la gestión.