Cerrar y finalizar una visita

Este artículo explica cómo los ingenieros pueden cerrar y firmar una visita en la aplicación móvil BriqSafe. Incluye revisar el resumen del trabajo, añadir comentarios, proporcionar una firma y, opcionalmente, recoger la contrafirma del representante del edificio antes de enviar la visita para su revisión en la oficina central.

Nota

Rol requerido: Ingeniero

Cerrar y firmar una visita

Completa la visita revisando los trabajos, firmando y enviando la visita.

1. Finaliza o ignora todos los trabajos de la visita.
2. Toca Cerrar Visita en la lista de trabajos para abrir la pantalla de Cerrar Visita.
3. Accede a la pestaña Firmar y revisa el RESUMEN DEL TRABAJO, que muestra los trabajos Completados, No completados y No se pudieron completar.
4. Dibuja tu firma en el recuadro Firma aquí o marca la casilla de confirmación que dice “Confirmo que todos los trabajos han sido completados o ignorados por motivos válidos, y que la información proporcionada es exacta.” Estas opciones son excluyentes — seleccionar una limpia la otra y volver atrás presenta un recuadro de firma limpio.
5. Opcionalmente, añade un comentario sobre la visita en el campo COMENTARIO. Este comentario puede incluir observaciones o detalles para la oficina central y tiene un límite de 2000 caracteres.
6. Toca Cerrar Visita.
7. Confirma tocando Firmar en el diálogo de confirmación, donde se listan los trabajos que siguen abiertos.

El estado de la visita cambiará a Completada y se sincronizará con la aplicación web. Los trabajos no finalizados ni ignorados se marcarán automáticamente como ignorados con un motivo automático para su revisión por la oficina central.

Notas importantes

• El botón de envío permanece deshabilitado hasta que se dibuje una firma o se marque la casilla de confirmación.
• Cerrar una visita compromete automáticamente cualquier trabajo sin tocar. Esta acción no se puede deshacer, por lo que debe revisarse con atención el resumen del trabajo antes de enviar.
• Si ningún trabajo se completa y todos se ignoran o cancelan, la visita se registra como Ignorada en lugar de Completada.
• Si se accede a la pantalla Cerrar Visita sin seleccionar una visita específica y la ubicación tiene varias visitas activas, se seleccionará por defecto la primera visita activa, lo que podría implicar cerrar la visita incorrecta.
• Una vez firmada, la visita queda bloqueada en el dispositivo del trabajador y ya no se pueden editar trabajos allí.

Recoger la contrafirma del representante del edificio (cuando esté habilitado)

Cuando tu organización exige una contrafirma, aparece una pestaña Representante junto a la pestaña Firmar en la pantalla de Cerrar Visita.

1. Abre la pestaña Representante durante la firma.
2. Introduce el Nombre y el Rol del representante del edificio.
3. Solicita que el representante dibuje su firma en el recuadro de firma.
4. Tras capturar la firma del representante, vuelve a la pestaña Firmar y completa el proceso de firma como de costumbre.

Notas importantes sobre las contrafirmas

• La pestaña Representante solo aparece si las contrafirmas están habilitadas para tu organización.
• Si se requieren contrafirmas pero faltan, la visita se firmará igualmente pero quedará señalada para revisión por carecer de la firma del representante.
• Una contrafirma válida requiere los tres elementos: Nombre, Rol y una firma dibujada.

Qué sucede con los trabajos no finalizados al firmar

Puedes firmar una visita sin completar todos los trabajos. Los trabajos pendientes abiertos en el momento de firmar se marcarán automáticamente como ignorados con un motivo automático para revisión por la oficina central.

1. El RESUMEN DEL TRABAJO avisa si quedan trabajos sin tocar.
2. En la confirmación final, aparece una lista de esos trabajos pendientes para su revisión.
3. Confirmar la firma compromete estos trabajos como ignorados.

Ten en cuenta que solo las visitas con estado Programada o En Progreso pueden firmarse.

Añadir comentarios al firmar

Durante la firma, puedes registrar observaciones o notas sobre la visita para la oficina central.

1. En la pestaña Firmar, escribe tu comentario en el campo opcional COMENTARIO con el texto indicativo “Añade un comentario sobre esta visita...”
2. Completa la firma como de costumbre.

Si la visita se registra como Ignorada por no completar ningún trabajo, cualquier comentario aportado se utilizará como motivo oficial de la ignorancia en lugar del motivo automático.