¿Cómo cambio mi contraseña o la restablezco?

Cambiar tu contraseña desde la aplicación

Si recuerdas tu contraseña actual, puedes cambiarla directamente desde BriqSafe.

1. Accede a BriqSafe con tu usuario y contraseña actuales.
2. En la esquina superior derecha, selecciona tu nombre de usuario.
3. Haz clic en Configuración.
4. Ve a la sección Seguridad.
5. Selecciona Cambiar contraseña.
6. Introduce tu contraseña actual.
7. Escribe tu nueva contraseña y vuelve a ingresarla para confirmarla.
8. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Después de guardar, deberás utilizar la nueva contraseña para iniciar sesión.

Restablecer tu contraseña si la has olvidado

Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión.

1. Abre la pantalla de acceso a BriqSafe.
2. Debajo del formulario de inicio de sesión, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?.
3. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de BriqSafe.
4. Haz clic en Enviar.
5. Revisa tu bandeja de entrada y, si es necesario, también la carpeta de correo no deseado.
6. Abre el mensaje de restablecimiento de contraseña y haz clic en el enlace que incluye.
7. En la página que se abre, escribe tu nueva contraseña y confírmala.
8. Haz clic en Guardar para finalizar el proceso.

Una vez completado el restablecimiento, podrás iniciar sesión con tu nueva contraseña.

Recomendaciones para una buena contraseña

• Utiliza una contraseña única para BriqSafe, distinta a la de otros servicios.
• Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y signos de puntuación.
• Evita datos fáciles de adivinar, como tu nombre, fecha de nacimiento o números sencillos.
• No compartas tu contraseña y no la escribas en lugares poco seguros.

Problemas frecuentes

• No recibes el correo de restablecimiento

  Verifica que hayas escrito correctamente tu dirección de correo y revisa la carpeta de correo no deseado. Si sigues sin recibirlo, espera unos minutos e inténtalo de nuevo.

• El enlace de restablecimiento no funciona

  El enlace puede haber caducado. En ese caso, vuelve a la pantalla de inicio de sesión y solicita un nuevo correo de restablecimiento desde **¿Has olvidado tu contraseña?**.