Cambiar o restablecer tu contraseña

Este artículo explica cómo cambiar o restablecer la contraseña de tu cuenta BriqSafe y cómo gestionar la autenticación multifactor (2FA) para mantener tu cuenta segura. Está dirigido a todos los usuarios de BriqSafe que necesiten actualizar sus ajustes de seguridad para el inicio de sesión.

Nota

Rol requerido: Todos los usuarios

Cambia tu contraseña y gestiona la autenticación multifactor

Sigue estos pasos para actualizar tu contraseña o configurar la autenticación multifactor con las herramientas de seguridad integradas.

1. Abre Ajustes de la cuenta.
2. Accede a Mis ajustes.
3. Selecciona la pestaña Seguridad.
4. Utiliza el panel de seguridad integrado para cambiar tu contraseña o para inscribirte y gestionar las opciones de autenticación multifactor, como una aplicación autenticadora TOTP.

Nota: Los controles para la contraseña y la autenticación multifactor provienen del proveedor de identidad de BriqSafe integrado en la página de Seguridad. Si este panel no carga correctamente, aparecerá una opción para reintentar en línea.

La autenticación multifactor se configura de forma individual por cada usuario. No existe una política general que obligue a todos a habilitarla. Las opciones disponibles dependen de la configuración del widget de seguridad del inicio de sesión alojado.

Restablecer una contraseña olvidada

Si no puedes acceder porque olvidaste tu contraseña, utiliza la función de restablecimiento de contraseña.

1. En la pantalla de inicio de sesión alojada, haz clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña?.
2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta BriqSafe.
3. Revisa tu correo para encontrar el enlace seguro de restablecimiento.
4. Abre el enlace para establecer una nueva contraseña que cumpla con los requisitos mostrados.
5. Utiliza la nueva contraseña para iniciar sesión de nuevo.

Importante: El mensaje de confirmación del restablecimiento es intencionadamente genérico y no revela si la dirección de correo está registrada. Si no recibes correo, puede que la dirección no esté en el sistema. Los enlaces de restablecimiento caducan y no se pueden reutilizar, por lo que deberás solicitar uno nuevo si es necesario.