Este artículo explica cómo comprobar si los umbrales y la lista de trabajos de los datos almacenados en caché de tu visita están actualizados, y cómo refrescarlos cuando tienes conexión.
Comprueba el estado de frescura de los datos
Utiliza la tarjeta de estado de sincronización para ver si los datos almacenados en caché de tu visita pueden estar desactualizados.
- Toca el indicador de estado de sincronización en el encabezado. Si aparece un mensaje, tócala una segunda vez.
- Abre Tus cambios.
- Consulta la línea de frescura en la tarjeta de estado.
| Línea de frescura | Significado |
|---|---|
| Los datos pueden estar desactualizados | Los datos almacenados en caché tienen aproximadamente 12 horas de antigüedad. |
| Los datos están desactualizados · Conéctate para obtener los datos más recientes | Los datos almacenados en caché tienen aproximadamente 24 horas de antigüedad y deben actualizarse cuando dispones de conexión. |
Actualiza el esquema de control y la lista de trabajos
Vuelve a conectarte para que BriqSafe suba tus cambios y actualice los datos almacenados en caché.
- Conéctate a la red.
- Permite que la app suba tus cambios pendientes y actualice automáticamente los datos.
- Si la línea de frescura sigue mostrando que los datos están desactualizados, abre Tus cambios y toca Obtener datos más recientes.
Obtener datos más recientes descarga en el dispositivo el último Esquema de control y la lista de trabajos.
Por qué Obtener datos más recientes puede estar desactivado
Obtener datos más recientes está desactivado en estas situaciones:
- Estás sin conexión.
- Tienes cambios pendientes por subir.
- Ya se está realizando una subida o actualización.
Los cambios pendientes se suben cuando vuelves a conectarte o regresas a la app. No puedes eliminarlos manualmente. Una vez que la cola de subida esté vacía, podrás usar Obtener datos más recientes si los datos siguen mostrando que están desactualizados.
Sin conexión, no es posible actualizar los umbrales desactualizados durante una visita. Para evitar comenzar con un caché obsoleto, abre la visita previamente mientras estés en línea o toca Obtener datos más recientes antes de perder la cobertura de red.