Is mijn gecachte bezoekgegevens verouderd?

Dit artikel helpt monteurs bepalen of de drempelwaarden en takenlijst in hun gecachte bezoekgegevens actueel zijn. Het legt uit wat de indicatoren voor dataversheid op de synchronisatiestatuskaart betekenen en hoe oude gegevens vernieuwd kunnen worden.

Opmerking

Vereiste rol: Monteur

De dataversheid begrijpen op de synchronisatiestatuskaart

De synchronisatiestatuskaart geeft aan hoe actueel je gecachte bezoekgegevens zijn, waaronder het besturingssysteem en de takenlijst die je tijdens een bezoek gebruikt.

• Na ongeveer 12 uur zonder verversen wordt de gecachte data aangeduid als mogelijk verouderd.
• Na ongeveer 24 uur zonder verversen wordt de gecachte data aangeduid als verouderd.

Dit helpt je te bepalen of de drempelwaarden en takenlijst die je ziet mogelijk oud zijn en bijgewerkt moeten worden.

Bezoekgegevens verversen voor de nieuwste drempelwaarden en takenlijst

Om tijdens een bezoek de gecachte data te verversen, moet je je apparaat opnieuw verbinden en de functie Nieuwste gegevens ophalen gebruiken. Hiermee worden de meest recente besturingsschema en takenlijst op je apparaat gedownload.

1. Zorg dat je apparaat verbonden is met internet.
2. Open het bezoek en ga naar de synchronisatiestatuskaart.
3. Tik op de knop Nieuwste gegevens ophalen om de nieuwste bezoekgegevens binnen te halen.

Belangrijke beperkingen bij het verversen van gegevens

Wees bewust van de volgende valkuilen die kunnen verhinderen dat je tijdens een bezoek data kunt verversen:

• Nieuwste gegevens ophalen is uitgeschakeld wanneer het apparaat offline is. Verbind eerst met internet.
• De knop is ook uitgeschakeld als er nog niet gesynchroniseerde wijzigingen aanwezig zijn die wachten om te worden geüpload. Je apparaat moet eerst alle wijzigingen synchroniseren en de wachtrij leegmaken voordat je nieuwe gegevens kunt ophalen.

Dit betekent dat als je een bezoek offline bent gestart en de gecachte drempelwaarden al verouderd waren, je deze niet kunt corrigeren totdat je weer online bent en de wachtrij is geleegd. Er is geen mogelijkheid om drempelwaarden tijdens een bezoek te verversen zonder internetverbinding.

Beste werkwijze om verouderde drempelwaarden te voorkomen

Open het bezoek wanneer je online bent, voordat je het veld in gaat. Op die manier wordt het nieuwste besturingsschema en de nieuwste takenlijst geladen en gecachet op je apparaat. Mocht je later tijdens het bezoek zonder verbinding komen te zitten, dan kun je gewoon doorwerken met up-to-date drempelwaarden.