I dati della visita memorizzati nella cache sono aggiornati?

Questo articolo aiuta gli ingegneri a capire se le soglie e la lista lavori presenti nei dati della visita memorizzati nella cache sono aggiornati. Viene spiegato come interpretare gli indicatori di freschezza dati sulla scheda stato-sincronizzazione e come aggiornare dati obsoleti.

Nota

Ruolo richiesto: Ingegnere

Comprendere la freschezza dei dati sulla scheda stato-sincronizzazione

La scheda stato-sincronizzazione mostra la freschezza dei dati della visita memorizzati nella cache, che includono lo schema di controllo e la lista lavori usati durante la visita.

• Dopo circa 12 ore senza aggiornamento, i dati nella cache vengono segnalati come possibilmente obsoleti.
• Dopo circa 24 ore senza aggiornamento, i dati nella cache vengono segnalati come obsoleti.

Questo ti aiuta a capire se le soglie e la lista lavori visualizzate possono essere vecchie e richiedere un aggiornamento.

Aggiornare i dati della visita per ottenere le soglie e la lista lavori più recenti

Per aggiornare i dati memorizzati nella cache durante una visita, devi riconnettere il dispositivo e utilizzare la funzione Scarica dati più recenti. Questo permette di scaricare lo schema di controllo e la lista lavori più aggiornati sul dispositivo.

1. Assicurati che il dispositivo sia connesso a internet.
2. Apri la visita e accedi alla scheda stato-sincronizzazione.
3. Tocca il pulsante Scarica dati più recenti per scaricare i dati aggiornati della visita.

Limitazioni importanti durante l’aggiornamento dei dati

Fai attenzione ai seguenti limiti che possono impedire di aggiornare i dati durante la visita:

• Il pulsante Scarica dati più recenti è disabilitato quando il dispositivo è offline. Devi prima riconnetterti a internet.
• Il pulsante è disabilitato anche se ci sono modifiche non sincronizzate in attesa di caricamento. Prima di poter scaricare dati aggiornati, il dispositivo deve svuotare la coda in uscita sincronizzando tutte le modifiche pendenti.

Ciò significa che se hai iniziato una visita offline e le soglie nella cache erano già obsolete, non potrai aggiornarle fino a quando non ti riconnetti e la coda venga svuotata. Non è possibile aggiornare le soglie a metà visita senza connessione.

Buona prassi per evitare soglie obsolete

Per assicurarti di iniziare ogni visita con dati aggiornati, apri la visita mentre sei connesso, prima di recarti sul campo. In questo modo verranno caricati e memorizzati nella cache lo schema di controllo e la lista lavori più recenti. Se poi perdi la connessione durante la visita, potrai comunque lavorare con soglie aggiornate.