Utilizza il controllo di integrità del piano per confermare che il piano di campionamento e pianificazione di una Posizione sia ancora valido prima di un'ispezione o di una serie di visite di campionamento.
Esamina i risultati del controllo del piano
Apri Posizioni → la Posizione desiderata → Piano di Campionamento. La scheda Integrità piano mostra i problemi aperti dall’ultimo controllo, con i più gravi elencati per primi.
- Ogni problema ha una severità Alta, Media o Bassa, un titolo e una spiegazione sull’importanza.
- Il distintivo accanto al titolo della pagina mostra il numero di problemi aperti, con il colore corrispondente alla severità peggiore.
- Ogni riga mostra il Controllo che ha rilevato il problema, a cosa si Applica, il Punto se rilevante, il Perché se rilevante, la data di Prima individuazione e l’eventuale rimedio.
- Espandi il link Problemi riconosciuti per visualizzare i problemi riconosciuti. Questi sono contrassegnati come Riconosciuti e sono esclusi dall’elenco, dal conteggio e dal distintivo.
Il messaggio Nessun problema nel piano rilevato significa che non ci sono problemi aperti o riconosciuti. Una scheda vuota non conferma che il piano sia valido: prima del completamento del primo controllo, la scheda mostra Questa posizione non è ancora stata controllata.
Comprendi i quattro controlli
Il nome del controllo che ha rilevato un problema appare nella sua riga Controllo.
| Controllo | Cosa verifica | Esempi di problemi rilevati |
|---|---|---|
| Pool di rotazione | Se i punti da cui una regola estrae esistono ancora, sono collegati e qualificati. | Il pool è vuoto; un punto impegnato nel ciclo in corso è stato eliminato; oppure un punto ha perso la qualifica. |
| Fattibilità di copertura | Se la dimensione del campione può ancora coprire il pool entro il periodo di copertura. | La finestra configurata non può essere completata; l’ultimo ciclo ha lasciato punti scoperti; il periodo ricomincerà al prossimo evento pianificato; oppure il pool richiede ancora copertura senza visite prenotate per il ciclo corrente. |
| Nuovi punti di rotazione | Se sono stati aggiunti punti al pool dopo la fissazione del piano. | Un punto è stato aggiunto al pool di rotazione successivamente alla fissazione del piano. |
| Coerenza della pianificazione | Se le impostazioni della regola, le finestre di lavoro pianificate e gli ancoraggi della griglia settimanale corrispondono ancora alle regole di conformità. | Impostazione di campionamento non valida; lavori pianificati fuori dalla griglia settimanale della Posizione; ancoraggi lasciati da attività inutilizzate; attività ancora associate allo Schema di Controllo di una regola di conformità eliminata; oppure una prima Visita il cui giorno è passato senza registrare alcun lavoro. |
Il controllo Coerenza della pianificazione copre tutte le regole di conformità. Perciò una Posizione può avere problemi anche se non ha un piano di rotazione attivo. Nel caso di una prima Visita il cui giorno è passato senza lavoro registrato, il problema non ha una spiegazione a sé stante. La sua nota indica se un tecnico ha già provato a completarla e se è necessario annullarla o ripianificarla.
Leggi la riga Perché
La riga Perché compare solo quando il problema riguarda un punto al quale il ciclo in corso era impegnato. Distingue un punto eliminato da un punto esistente ma non più selezionabile.
Un punto può esistere ancora ma non essere più selezionabile perché:
- è stato spostato in un’altra Posizione;
- non è più contrassegnato come punto di campionamento;
- non è più collegato al sistema a cui ruota la regola;
- non si trova più in un locale da cui la regola attinge;
- non ha più l’attività che lo rendeva in ambito;
- ha una posizione di rete fuori dalla selezione rotante;
- è idoneo ma assente dal pool.
Esegui un controllo su richiesta
Ruolo richiesto: Manager o superiore
Avvia un controllo manuale quando hai corretto un punto di campionamento, una regola di rotazione o una pianificazione e vuoi una conferma prima dell’esecuzione notturna.
- Apri Posizioni → la Posizione → Piano di Campionamento.
- Seleziona Controlla ora nell’intestazione di Integrità piano.
Lo stato cambia in Controllo in corso…, e la scheda si aggiorna con i nuovi risultati in pochi secondi. Il controllo manuale non influisce sul limite di un controllo per Posizione al giorno previsto dalla procedura notturna.
La correzione di un problema non chiude immediatamente il relativo riscontro. Il problema viene risolto al controllo successivo, sia quello notturno che un eventuale Controlla ora eseguito da un Manager. Eseguire Controlla ora senza correggere il problema non cancella nulla. Uscire dalla scheda Piano di Campionamento non interrompe il controllo; i risultati saranno disponibili alla prossima apertura della scheda.
Quando vengono eseguiti i controlli automatici
Il controllo automatico viene eseguito ogni notte intorno alle 02:00 nel fuso orario della Posizione. Controlla:
- tutte le Posizioni con un pool rotante ogni notte;
- tutte le Posizioni il cui piano è stato modificato dopo l’ultimo controllo;
- tutte le Posizioni almeno una volta alla settimana.
La riga di stato nell’intestazione di Integrità piano indica l’ultimo orario di completamento, o Questa posizione non è ancora stata controllata. I Manager e ruoli superiori vedono questa riga sotto Controlla ora. La scheda mostra il risultato di quell’esecuzione, non un valore in tempo reale.
Una Posizione senza fuso orario viene controllata su UTC invece di essere ignorata. I controlli automatici sono limitati a uno al giorno per Posizione, quindi una correzione fatta durante la giornata viene normalmente confermata la notte successiva. I ruoli di sola visualizzazione non possono eseguire controlli manuali; il pulsante Controlla ora è visibile solo a Manager o superiore. Il supporto BriqSafe può eseguire controlli per una o tutte le Posizioni.
Ricevi notifiche per problemi di alta severità
Quando viene rilevato un problema di severità Alta che resta aperto, tutti i Proprietari, Amministratori e Manager con accesso a quella Posizione ricevono una notifica in-app e via Email, salvo che non abbiano disattivato la notifica. I problemi di severità Media o Bassa non vengono segnalati con escalation.
La notifica indica la Posizione e il numero di problemi ad alta severità che richiedono attenzione. L’Email elenca ogni problema, quando disponibile, cosa significa, da quanto tempo è aperto oppure se è nuovo, la data di prima individuazione e un collegamento alla scheda Piano di Campionamento della Posizione.
Il messaggio viene inviato in un giorno lavorativo dell’organizzazione nel fuso orario della Posizione, durante l’ora di inizio giornata lavorativa organizzativa. Con la modalità Invio Email impostata su Immediato, l’email completa è inviata in tale momento. Con il riepilogo Giornaliero predefinito, l’email attende il riepilogo giornaliero e mostra solo il conteggio in una linea. È possibile impostare Rapporti e conformità su Immediato nelle Impostazioni Account → Impostazioni Personali → Impostazioni Avanzate Email.
L’escalation per l’integrità del piano condivide un interruttore di preferenza con le notifiche di modifica stato conformità in Impostazioni Account → Le Mie Impostazioni → Notifiche. Disattivando tale interruttore si silenziano anche queste escalation. Ogni problema viene notificato una sola volta e un messaggio copre una Posizione elencando fino a cinque problemi aperti da più tempo.