Usa la comprobación de salud del plan para confirmar que el plan de muestreo y planificación de una instalación sigue siendo válido antes de una inspección o una ronda de visitas de muestreo.
Revisa los hallazgos de salud del plan
Abre Ubicaciones → la Ubicación → Plan de rotación. La tarjeta Salud del plan muestra los hallazgos abiertos de la última comprobación, ordenados con los más graves primero.
- Cada hallazgo tiene una severidad Alta, Media o Baja, un título descriptivo y una explicación de su importancia.
- La insignia a la derecha del título de la página indica el número de hallazgos abiertos con el color correspondiente a la severidad más grave.
- Cada fila muestra la Comprobación que generó el hallazgo, a qué Se aplica, el Punto terminal si procede, el Por qué si corresponde, la Fecha de detección y la acción correctora, si la hay.
- Despliega el enlace Hallazgos reconocidos para ver los hallazgos marcados como reconocidos. Estos quedan excluidos de la lista, el recuento y la insignia.
No se han encontrado incidencias en el plan significa que no hay hallazgos abiertos ni reconocidos. Una tarjeta vacía no confirma que el plan sea válido: antes de que termine la primera comprobación, la tarjeta muestra Esta ubicación aún no ha sido comprobada.
Conoce las cuatro comprobaciones
El nombre de la comprobación que originó un hallazgo aparece en la fila Comprobación del hallazgo.
| Comprobación | Qué se comprueba | Ejemplos de hallazgos |
|---|---|---|
| Pool de rotación | Si los puntos de los que una regla extrae datos siguen existiendo, están vinculados y cumplen los requisitos. | El pool está vacío; un punto comprometido en el ciclo en curso fue eliminado; o un punto dejó de cumplir los requisitos. |
| Viabilidad de cobertura | Si el tamaño de la muestra puede aún cubrir el pool dentro del periodo de cobertura previsto. | La ventana configurada no se puede completar; el último ciclo dejó puntos sin cubrir; el periodo se reiniciará en el siguiente evento de planificación; o el pool aún debe cobertura y no tiene ninguna visita programada para el ciclo actual. |
| Nuevos puntos de rotación | Si hubo puntos que se añadieron a un pool tras fijar el plan. | Se agregó un punto al pool de rotación después de fijar el plan. |
| Consistencia del horario | Si los ajustes de la regla, las ventanas de trabajo planificadas y los anclajes de la cuadrícula semanal siguen coincidiendo con sus reglas de cumplimiento. | Una configuración de muestreo no válida; trabajos fuera de la cuadrícula semanal de la ubicación; un anclaje dejado por una actividad no usada; una actividad todavía en el Esquema de control de una regla de cumplimiento eliminada; o una primera visita cuya fecha ya pasó sin trabajo registrado. |
La comprobación de Consistencia del horario cubre cada regla de cumplimiento. Por ello, una ubicación puede tener hallazgos abiertos incluso si no tiene plan de rotación. En el caso de una primera visita cuya fecha ha pasado sin trabajo registrado, el hallazgo no incluye una explicación separada. Su nota indica si un técnico ha intentado firmarla y si debe cancelarse o retomarse.
Consulta la fila Por qué
La fila Por qué aparece solo cuando el hallazgo afecta a un punto comprometido en el ciclo en curso. Distingue un punto eliminado de uno que todavía existe pero ya no puede seleccionarse.
Un punto puede seguir existiendo pero no poder seleccionarse porque:
- se ha trasladado a otra ubicación;
- ya no está marcado como punto de muestreo;
- ya no está vinculado al sistema sobre el que la regla rota;
- ya no está en una sala de la que la regla extrae datos;
- ya no tiene la actividad que lo hacía estar en el ámbito de la regla;
- tiene una posición en la red fuera de la selección rotatoria; o
- es elegible pero está ausente del pool.
Ejecuta una comprobación manual
Rol requerido: Manager o superior
Ejecuta una comprobación manual cuando hayas corregido un punto terminal, una regla de rotación o un horario y necesites confirmación antes de la ejecución nocturna.
- Abre Ubicaciones → la Ubicación → Plan de rotación.
- Selecciona Comprobar ahora en el encabezado de Salud del plan.
El estado cambia a Comprobando... y la tarjeta se actualiza con los nuevos hallazgos en segundos. Una comprobación manual no se cuenta dentro del límite de una comprobación por ubicación y día de la ejecución nocturna.
Corregir un problema no elimina inmediatamente el hallazgo. Este se resuelve en la siguiente comprobación, ya sea la ejecución nocturna o una Comprobación ahora manual. Ejecutar Comprobar ahora sin arreglar el problema no elimina ningún hallazgo. Abandonar la pestaña Plan de rotación no detiene la comprobación; sus resultados se mostrarán la próxima vez que abras la pestaña.
Cuándo se ejecutan las comprobaciones automáticas
La comprobación automática se ejecuta de madrugada, aproximadamente a las 02:00, en la zona horaria de la ubicación. Comprueba:
- cada ubicación con un pool rotatorio todas las noches;
- todas las ubicaciones cuyo plan ha cambiado desde la última ejecución; y
- todas las ubicaciones al menos una vez por semana.
La línea de estado en el encabezado de Salud del plan muestra la hora de finalización de la última comprobación o Esta ubicación aún no ha sido comprobada. Los Managers y superiores ven esta línea bajo Comprobar ahora. La tarjeta muestra el resultado de esa última ejecución, no datos en tiempo real.
Una ubicación sin zona horaria se comprueba en horario UTC en lugar de omitirse. Las comprobaciones automáticas se limitan a una por ubicación y día, así que una corrección hecha durante el día normalmente se confirma la noche siguiente. Los usuarios en rol Viewer no pueden ejecutar comprobaciones manuales; el botón Comprobar ahora solo está disponible para Managers y superiores. El soporte de BriqSafe puede ejecutar comprobaciones para una o todas las ubicaciones.
Recibe notificaciones de hallazgos de alta severidad
Cuando se genera un hallazgo de severidad Alta y permanece abierto, todos los Propietarios, Administradores y Managers con acceso a esa ubicación reciben una notificación en la app y por correo electrónico, salvo que hayan desactivado la notificación. Los hallazgos de severidad Media o Baja no escalan.
La notificación indica la ubicación y cuántos hallazgos graves requieren atención. El correo electrónico lista cada hallazgo, explica su significado, el tiempo que lleva abierto o si es nuevo, la fecha de detección y un enlace a la pestaña Plan de rotación de la ubicación.
El mensaje se envía en un día laborable de la organización en la zona horaria de la ubicación, durante la hora de inicio de la jornada laboral de la organización. Con la opción Envío inmediato, el correo se envía entonces. Con el ajuste por defecto Resumen diario, se espera al resumen y solo se muestra el recuento en una línea. También puedes configurar Informes y cumplimiento en Envío inmediato en Configuraciones de cuenta → Mi configuración → Configuraciones avanzadas de email.
La escalación de salud del plan comparte la configuración con las notificaciones de cambio de estado de cumplimiento en Configuraciones de cuenta → Mi configuración → Notificaciones. Desactivar esta opción silencia también estas escalaciones. Cada hallazgo se comunica una única vez, y un mensaje cubre una ubicación y hasta cinco de los hallazgos abiertos más antiguos.