Utilisez le contrôle de santé du plan pour confirmer que le plan d’échantillonnage et de planification d’une zone est toujours valide avant une inspection ou une série de visites d’échantillonnage.
Consulter les résultats du contrôle de santé du plan
Ouvrez Zones → la Zone → Plan de rotation. La carte État du plan affiche les anomalies ouvertes issues du dernier contrôle, les plus graves en premier.
- Chaque anomalie est associée à une gravité Élevée, Moyenne ou Faible, un titre et une explication de son importance.
- Le badge à côté du titre de la page indique le nombre d’anomalies ouvertes, avec la couleur de la gravité la plus élevée.
- Chaque ligne affiche le Contrôle ayant généré l’anomalie, ce à quoi elle S’applique, le Point concerné quand pertinent, le Pourquoi quand pertinent, la date de Première détection et un éventuel remède.
- Déployez le lien replié Anomalies reconnues pour voir les anomalies reconnues. Celles-ci sont marquées Reconnu et sont exclues du décompte, de la liste et du badge.
Aucune anomalie détectée signifie qu’aucune anomalie n’est ouverte ni reconnue. Une carte vide ne garantit pas que le plan est valide : avant la première exécution du contrôle, la carte indique Cette zone n’a pas encore été contrôlée.
Comprendre les quatre contrôles
Le nom du contrôle à l’origine d’une anomalie apparaît dans sa ligne Contrôle.
| Contrôle | Ce qu’il vérifie | Exemples d’anomalies |
|---|---|---|
| Pool de rotation | Si les points dont une règle dépend existent toujours, sont liés et remplissent les critères. | Le pool est vide ; un point engagé dans le cycle en cours a été supprimé ; ou un point ne remplit plus les critères. |
| Faisabilité de la couverture | Si la taille d’échantillon peut toujours couvrir le pool dans la période de couverture. | La fenêtre configurée ne peut être complétée ; le dernier cycle a laissé des points non couverts ; la période va redémarrer lors du prochain événement prévu ; ou le pool doit encore être couvert et aucune visite n’est prévue pour ce cycle. |
| Nouveaux points de rotation | Si de nouveaux points ont rejoint un pool après la validation du plan. | Un point a été ajouté au pool de rotation après validation du plan. |
| Consistance du planning | Si les paramètres de règle, les fenêtres de travail planifiées et les ancres du calendrier hebdomadaire correspondent toujours aux règles de conformité. | Un paramètre d’échantillonnage invalide ; des travaux hors de la grille hebdomadaire de la zone ; une ancre laissée par une activité inutilisée ; une activité toujours présente sur le Schéma de Contrôle d’une règle de conformité supprimée ; ou une première visite dont le jour est passé sans travail enregistré. |
Le contrôle Consistance du planning couvre toutes les règles de conformité. Une zone peut donc présenter des anomalies même sans plan de rotation. Pour une première visite dont la date est passée sans travail enregistré, l’anomalie ne fournit pas d’explication distincte, mais indique si un technicien a déjà tenté de la valider et conseille d’annuler ou replanifier la visite.
Lire la ligne Pourquoi
La ligne Pourquoi apparaît uniquement lorsque l’anomalie concerne un point engagé dans le cycle en cours. Elle différencie un point supprimé d’un point encore existant mais plus sélectionnable.
Un point peut exister mais ne plus être sélectionnable parce qu’il :
- a été déplacé vers une autre zone ;
- n’est plus marqué comme point d’échantillonnage ;
- n’est plus lié au système sur lequel la règle opère ;
- n’est plus dans une pièce d’où la règle prélève des points ;
- n’a plus l’activité l’ayant rendu éligible ;
- se trouve dans une position réseau hors de la sélection rotative ;
- ou est éligible mais absente du pool.
Lancer un contrôle à la demande
RemarqueRôle requis : Manager ou supérieur
Lancez un contrôle manuel lorsque vous avez corrigé un point d’échantillonnage, une règle de rotation ou un planning et souhaitez une confirmation avant le contrôle automatique de nuit.
- Ouvrez Zones → la Zone → Plan de rotation.
- Sélectionnez Contrôler maintenant dans l’en-tête État du plan.
Le statut passe à Contrôle en cours..., et la carte se met à jour en quelques secondes avec les nouvelles anomalies. Un contrôle manuel ne compte pas dans la limite d’un contrôle par zone et par jour pour la vérification nocturne.
Corriger un problème ne ferme pas immédiatement son anomalie. Celle-ci est levée au contrôle suivant, soit lors du contrôle automatique nocturne, soit lors d’un Contrôler maintenant effectué par un Manager. Lancer Contrôler maintenant sans corriger le problème ne ferme rien. Quitter l’onglet Plan de rotation n’interrompt pas un contrôle ; ses résultats apparaissent lors de la prochaine ouverture de l’onglet.
Quand les contrôles automatiques sont-ils exécutés
Le contrôle automatique s’exécute chaque nuit vers 02:00 dans le fuseau horaire de la zone. Il vérifie :
- toutes les zones avec un pool rotatif chaque nuit ;
- toutes les zones dont le plan a été modifié depuis le dernier contrôle ;
- et toutes les zones au moins une fois par semaine.
La ligne de statut dans l’en-tête État du plan indique la dernière heure de fin, ou Cette zone n’a pas encore été contrôlée. Les Managers et supérieurs voient cette ligne sous Contrôler maintenant. La carte montre le résultat de ce contrôle, pas un état en temps réel.
Une zone sans fuseau horaire est contrôlée selon l’heure UTC plutôt que d’être ignorée. Les contrôles automatiques sont limités à un par zone et par jour, donc une correction effectuée dans la journée est normalement confirmée la nuit suivante. Les Visualiseurs ne peuvent pas lancer de contrôle manuel ; le bouton Contrôler maintenant est réservé aux Managers et supérieurs. Le support BriqSafe peut exécuter un contrôle pour une ou toutes les zones.
Recevoir des notifications pour les anomalies de gravité élevée
Quand une anomalie de gravité Élevée est détectée et reste ouverte, tous les Propriétaires, Administrateurs et Managers ayant accès à cette zone sont notifiés dans l’application et par courriel, sauf s’ils ont désactivé cette notification. Les anomalies de gravité Moyenne et Faible ne déclenchent pas d’escalade.
La notification indique la zone et le nombre d’anomalies graves nécessitant une attention. Le courriel liste chaque anomalie, si possible ce qu’elle signifie, la durée d’ouverture ou si elle est nouvelle, sa date de première détection et un lien vers l’onglet Plan de rotation de la zone.
Le message est envoyé lors d’un jour ouvré de l’organisation dans le fuseau horaire de la zone, à l’heure de début de la journée ouvrée de l’organisation. Avec la livraison des courriels réglée sur Immédiatement, le courriel complet est envoyé à ce moment-là. Avec le résumé quotidien par défaut, il attend le résumé journalier et affiche uniquement le nombre en une ligne. Vous pouvez aussi régler Rapports & conformité sur Immédiatement dans Paramètres avancés des courriels.
L’escalade de l’état du plan partage un réglage avec les notifications de changement d’état de conformité dans Paramètres du compte → Mes Paramètres → Notifications. Désactiver ce réglage désactive aussi ces escalades. Chaque anomalie est annoncée une seule fois, un message couvrant une zone et listant jusqu’à cinq des anomalies en attente les plus anciennes.