Cet article explique pourquoi un emplacement peut ne pas apparaître dans BriqSafe et ce qu’il faut vérifier sur le web et dans l’application mobile.
Vérifiez votre accès
L’écran d’accueil web affiche uniquement les emplacements auxquels votre compte a accès.
- Ouvrez Mon BriqSafe sur un écran à largeur desktop.
- Vérifiez la carte des emplacements pour trouver l’emplacement souhaité.
BriqSafe vérifie vos permissions d’accès avant d’afficher un emplacement. Vous ne devriez pas voir un emplacement auquel vous n’avez pas été autorisé. Si les permissions ne peuvent pas être chargées, l’écran d’accueil affiche Échec du chargement des permissions avec une action Réessayer au lieu d’afficher un tableau vide.
Si vous ne trouvez pas un emplacement auquel vous pensez avoir accès, demandez à votre administrateur de vérifier vos permissions sur cet emplacement.
Vérifiez la taille de l’écran
La carte sur Mon BriqSafe est disponible uniquement en largeur desktop. Elle n’est pas chargée sur les écrans tablette ou mobiles.
Sur un écran étroit, la section carte se déplace sous la colonne de gauche sur l’écran d’accueil web. Sur un appareil mobile, utilisez plutôt Mes Emplacements sur l’écran d’accueil.
Trouvez un emplacement sur la page Zones web
- Ouvrez Zones.
- Recherchez par nom ou adresse de l’emplacement.
- Pour affiner les résultats, ouvrez Filtrer.
- Sélectionnez les assignés ou types d’activités nécessaires dans Assignés et Activités.
- Sélectionnez Appliquer les filtres.
Les filtres restent appliqués lorsque vous basculez entre la carte et la liste sur un écran étroit. Les filtres disponibles sont les assignés et les activités. Il n’y a pas de filtres pour le client, la juridiction, le statut de conformité, le domaine ou les tags.
Vérifiez pourquoi un emplacement manque sur la carte
Un emplacement peut rester visible dans la liste Zones mais être absent de la carte s’il ne possède pas de coordonnées de latitude et longitude. C’est généralement un problème de coordonnées, pas un filtre.
En largeur desktop, la liste affiche les emplacements situés dans la vue actuelle de la carte ainsi que ceux sans coordonnées. Panoter la carte peut donc modifier les emplacements présents dans la liste.
Pour consulter plus d’emplacements depuis l’écran d’accueil web, ouvrez Zones. La carte d’accueil ne charge que les 100 premiers emplacements, donc une organisation avec plus de 100 emplacements peut voir certains emplacements sans épingle, même si leurs coordonnées sont définies.
Utilisez les épingles et les grappes sur la carte
Les emplacements proches peuvent être groupés sous une épingle de grappe numérotée.
- Sélectionnez l’épingle de grappe numérotée pour zoomer.
- Continuez à sélectionner la grappe jusqu’à ce qu’elle se décompose en épingles individuelles.
- Sélectionnez une épingle d’emplacement individuelle pour ouvrir la page de détails de cet emplacement.
Une épingle de grappe ne fait que zoomer sur la carte, elle n’ouvre pas un emplacement. Sur le web, choisir une épingle individuelle ouvre immédiatement l’emplacement. Dans l’application terrain, toucher une épingle individuelle affiche une carte avec le nom et l’adresse de l’emplacement ; touchez cette carte pour accéder à la page de détails.
Vérifiez Mes Emplacements sur mobile
- Ouvrez l’application ou appuyez sur Mon BriqSafe.
- Faites défiler jusqu’à Mes Emplacements.
- Si plus de neuf emplacements sont concernés, appuyez sur Afficher Plus.
Mes Emplacements est masqué lorsque aucun emplacement n’est disponible ; il ne montre pas d’état vide. Faites glisser vers le bas pour actualiser l’écran d’accueil si vous attendiez des emplacements.
Cette section affiche les neuf premiers emplacements dans l’ordre de liste, pas par ordre d’urgence. Chaque carte inclut la photo, le nom, l’adresse et le statut de l’emplacement.
Actualisez l’écran d’accueil
Tirez vers le bas pour actualiser chaque section de l’écran Mon BriqSafe sur mobile. Cela permet de recharger Mes Emplacements et d’autres contenus de l’écran d’accueil après un échec ou un chargement incomplet.