Questo articolo spiega perché una posizione potrebbe non comparire in BriqSafe e cosa verificare sul web e sull'app mobile.
Verifica il tuo accesso
La schermata principale web mostra solo le posizioni a cui il tuo account ha accesso.
- Apri Il Mio BriqSafe su uno schermo con larghezza da desktop.
- Controlla la mappa delle posizioni per trovare la posizione desiderata.
BriqSafe verifica i permessi di accesso alle posizioni prima di mostrarle. Non dovresti visualizzare posizioni per le quali non ti sono stati concessi i permessi. Se il caricamento dei permessi fallisce, la schermata principale mostra Impossibile caricare i permessi con l'azione Riprova anziché mostrare una panoramica vuota.
Se non riesci a trovare una posizione a cui ti aspetti di accedere, chiedi all'amministratore di verificare i tuoi permessi per quella posizione.
Controlla la dimensione dello schermo
La mappa in Il Mio BriqSafe è disponibile solo su schermi con larghezza desktop. Non viene caricata su tablet o dispositivi mobili.
Su uno schermo stretto, la sezione mappa si sposta sotto la colonna a sinistra nella schermata principale web. Su un dispositivo mobile, usa invece Le Mie Posizioni nella schermata principale.
Trova una posizione nella pagina web Posizioni
- Apri Posizioni.
- Cerca per nome o indirizzo della posizione.
- Per restringere i risultati, apri Filtra.
- Seleziona i relativi assegnatari o tipi di attività in Assegnatari e Attività.
- Seleziona Applica Filtri.
I filtri restano attivi quando si passa dalla mappa alla lista su schermi stretti. I filtri disponibili sono assegnatari e attività. Non sono presenti filtri per cliente, giurisdizione, stato di conformità, dominio o tag.
Verifica perché una posizione manca sulla mappa
Una posizione può essere presente nell'elenco Posizioni ma assente dalla mappa se non ha coordinate di latitudine e longitudine. Solitamente si tratta di un problema di coordinate e non di filtri.
Su schermi desktop, la lista mostra le posizioni all'interno dell'area visibile della mappa e quelle senza coordinate. Spostando la mappa si può quindi modificare quali posizioni appaiono nella lista.
Per visualizzare più posizioni dalla schermata principale web, apri Posizioni. La mappa principale carica solo le prime 100 posizioni, quindi un'organizzazione con più di 100 posizioni può avere posizioni senza segnaposto anche se le coordinate sono impostate.
Utilizza i segnaposto e i cluster della mappa
Le posizioni vicine possono essere raggruppate in un segnaposto numerato (cluster).
- Seleziona il segnaposto numerato del cluster per ingrandire la mappa.
- Continua a selezionare il cluster finché non si divide in segnaposti singoli.
- Seleziona un singolo segnaposto per aprire la pagina di dettaglio della posizione.
Un segnaposto cluster ingrandisce solo la mappa e non apre una posizione. Sul web, selezionare un segnaposto singolo apre immediatamente la posizione. Nell'app sul campo, toccare un segnaposto singolo mostra una scheda con nome, indirizzo e stato della posizione; tocca la scheda per aprire la pagina di dettaglio.
Verifica Le Mie Posizioni sul dispositivo mobile
- Apri l'app o tocca Il Mio BriqSafe.
- Scorri fino a Le Mie Posizioni.
- Se ci sono più di nove posizioni nell'ambito, tocca Mostra di Più.
Le Mie Posizioni è nascosto se nessuna posizione è nell'ambito; non mostra mai uno stato vuoto. Effettua un pull down per aggiornare la schermata principale se ti aspettavi che apparissero delle posizioni.
La sezione mostra le prime nove posizioni nell'ordine della lista, non in ordine di urgenza. Ogni scheda include la foto, il nome, l'indirizzo e lo stato della posizione.
Aggiorna la schermata principale
Effettua un pull down per aggiornare ogni sezione della schermata mobile Il Mio BriqSafe. Questo può ricaricare Le Mie Posizioni e altri contenuti della schermata principale dopo un caricamento fallito o incompleto.