Introducción
Si no puedes ver una tarea en la aplicación de BriqSafe, esto puede deberse a varias razones relacionadas con la configuración, permisos, o sincronización de datos. A continuación, se presentan las posibles causas y soluciones para resolver este problema.
Posibles causas y soluciones
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Filtro o vista incorrecta
Verifica que la vista o los filtros aplicados en la pantalla de tareas sean los correctos. Asegúrate de que no estés filtrando por un estado o período que excluya la tarea en cuestión.
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Permisos insuficientes
Es posible que tu usuario no tenga permisos para ver ciertas tareas. Contacta al administrador de la plataforma para verificar tus permisos o para solicitar acceso a la tarea específica.
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Problemas de sincronización
Si la tarea fue creada o actualizada recientemente, puede que la aplicación no haya sincronizado aún los datos. Intenta cerrar y volver a abrir la aplicación o refrescar la vista.
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La tarea no fue creada correctamente
Verifica si la tarea fue creada y asignada correctamente en la plataforma. Si sospechas que hubo un error en su creación, solicita al responsable que confirme o vuelva a crear la tarea.
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Problemas técnicos o de conexión
Si la conexión a internet es inestable o hay fallos en los servidores, la información puede no cargarse correctamente. Asegúrate de tener buena conexión y, si el problema persiste, contacta al soporte técnico.
Recomendaciones finales
Si después de seguir estos pasos la tarea aún no aparece, prueba desinstalando y reinstalando la aplicación, o contacta al soporte técnico para recibir asistencia especializada.