← Terug naar het helpcentrum

Kan ik de datum van een taakgroep wijzigen of werk verplaatsen naar een andere periode?

Datum van taakgroep wijzigen of werk verplaatsen binnen een open periode

Ja, als u de rol Manager of hoger heeft, kunt u de datum van een taakgroep wijzigen of werk verplaatsen binnen een open periode via de Planner. In de Planner selecteert u een bezoekkaart, past u de datum en tijden aan binnen hetzelfde weekblok en drukt u vervolgens op Opslaan. Het verplaatsen van een bezoek naar een ander weekblok vereist het bevestigen van een planningwijziging, waardoor latere jobs voor die activiteit en frequentie opnieuw worden getimed.

Er kunnen alleen geplande bezoeken worden verplaatst die geen jobs buiten hun voltooiingsvenster schuiven. De planner staat niet toe dat bezoeken worden verplaatst naar data in het verleden of naar data waardoor jobs buiten de toegestane voltooiingsperiode vallen. Monteurs hebben geen toegang tot de planner en kunnen bezoeken niet verzetten; deze mogelijkheid is beperkt tot gebruikers met planningsrechten zoals Managers, Beheerders of Eigenaren.