Cambiar tu dirección de correo electrónico

Este artículo explica cómo cambiar la dirección de correo electrónico en BriqSafe. Está dirigido a todos los usuarios que necesiten actualizar la dirección asociada a su cuenta.

Nota

Rol requerido: Todos los usuarios

Cambio de la dirección de correo electrónico

Actualmente, BriqSafe no ofrece una opción para modificar la dirección de correo electrónico directamente desde tu perfil personal o los ajustes de la cuenta.

La dirección de correo electrónico identifica tu cuenta para iniciar sesión y gestionar el acceso. Si necesitas usar una dirección diferente, normalmente tendrás que crear una nueva cuenta o contactar con tu administrador o proveedor de servicio para obtener ayuda.

La dirección solo se muestra con fines identificativos en las pantallas de gestión de usuarios y no puede ser editada por los propios usuarios.

Actualizaciones relacionadas con el perfil

Puedes actualizar otros datos personales como tu nombre, teléfono, biografía, idioma e imagen de perfil siguiendo estos pasos:

1. Abre Ajustes de cuenta en la barra lateral.
2. Accede a la pestaña Mis ajustes → Cuenta.
3. Modifica Nombre, Apellidos, Teléfono, Biografía o selecciona otro Idioma (inglés, español o neerlandés).
4. Haz clic en Guardar para actualizar tu perfil.

Ten en cuenta que los números de teléfono solo son visibles para tu consultor de legionella y compañeros, y que el campo de biografía está limitado a 500 caracteres. Los cambios de idioma se aplican inmediatamente como vista previa en vivo, pero solo se guardan tras pulsar Guardar.

Si no puedes acceder a tu cuenta

Si solicitaste la baja de tu cuenta pero cambiaste de opinión en un plazo de 30 días, puedes restaurarla de la siguiente manera:

1. Inicia sesión de nuevo con la misma dirección de correo antes de que se cumplan 30 días desde que solicitaste la baja.
2. En la página Mi BriqSafe, localiza el aviso relativo a la baja pendiente.
3. Selecciona Restaurar cuenta para cancelar la baja y recuperar el acceso.

Pasados 30 días, la cuenta y los datos se eliminan de forma permanente y no pueden ser recuperados.

Si no puedes iniciar sesión por problemas con el correo electrónico, contacta con el administrador de tu organización o proveedor de servicio, ya que los usuarios no pueden cambiar la dirección de correo desde la aplicación.