Modifier votre adresse e-mail

Cet article explique comment modifier votre adresse e-mail dans BriqSafe. Il s’adresse à tous les utilisateurs qui doivent mettre à jour l’adresse e-mail associée à leur compte.

Remarque

Rôle requis : Tous les utilisateurs

Modifier votre adresse e-mail

Actuellement, BriqSafe ne permet pas de changer directement votre adresse e-mail depuis votre profil personnel ou les paramètres du compte.

Votre adresse e-mail identifie votre compte pour la connexion et la gestion des accès. Si vous devez utiliser une autre adresse e-mail, il est généralement nécessaire de créer un nouveau compte ou de contacter votre administrateur ou fournisseur de service pour obtenir de l’aide.

L’adresse e-mail est affichée uniquement à titre d’identification dans les écrans de gestion des utilisateurs et ne peut pas être modifiée par les utilisateurs eux-mêmes.

Mises à jour associées du profil

Vous pouvez modifier d’autres informations personnelles telles que votre prénom, nom, téléphone, biographie, langue et photo de profil en suivant ces étapes :

1. Ouvrez Paramètres du compte dans la barre latérale.
2. Accédez à l’onglet Mes paramètres → Compte.
3. Modifiez le Prénom, le Nom, le Téléphone, la Biographie ou sélectionnez une autre Langue (anglais, espagnol ou néerlandais).
4. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour votre profil.

Notez que les numéros de téléphone ne sont visibles que par votre consultant en légionellose et vos collègues, et que le champ biographie est limité à 500 caractères. Les changements de langue sont appliqués immédiatement en aperçu en direct, mais ne sont enregistrés qu’après avoir cliqué sur Enregistrer.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte

Si vous avez demandé la suppression de votre compte mais que vous avez changé d’avis dans les 30 jours, vous pouvez le restaurer comme suit :

1. Connectez-vous à nouveau avec la même adresse e-mail dans les 30 jours suivant la programmation de la suppression.
2. Sur la page Mon BriqSafe, repérez le message concernant la suppression en attente.
3. Sélectionnez Restaurer le compte pour annuler la suppression et retrouver l’accès.

Passé ce délai de 30 jours, le compte et les données sont définitivement supprimés et ne peuvent plus être récupérés.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à cause d’un problème lié à votre adresse e-mail, contactez l’administrateur de votre organisation ou votre fournisseur de service. L’application ne permet pas la modification de l’adresse e-mail par les utilisateurs.