Desactivar las notificaciones por correo electrónico

Este artículo explica cómo desactivar las notificaciones por correo electrónico en BriqSafe. Está dirigido a todos los usuarios que desean controlar qué notificaciones reciben y cómo se les entregan.

Nota

Rol requerido: Cualquier usuario con sesión iniciada

Gestión de tus canales de notificación

Para reducir los mensajes de correo no deseados o personalizar la forma en que recibes las notificaciones, puedes ajustar qué temas envían notificaciones y por qué canales.

1. Abre Configuración de la cuenta.
2. Accede a Mis ajustes.
3. Selecciona la pestaña Notificaciones.
4. Explora los temas de notificación presentados en secciones plegables.
5. En cada tema, verás columnas para Correo electrónico, Push y Bandeja de entrada. Desactiva el interruptor de Correo electrónico para deshabilitar las notificaciones por correo de ese tema.
6. Si lo deseas, usa el interruptor principal de la sección para desactivar las notificaciones por correo de toda la sección de una vez.
7. Ten en cuenta que los resúmenes diarios y semanales aparecen bajo la sección Resúmenes y solo cuentan con un interruptor de Correo electrónico, ya que se envían exclusivamente por correo.
8. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios. Aparecerá un mensaje de confirmación: "Tus preferencias de notificación se han actualizado."

Comprender los canales de notificación y su funcionamiento

Incluso tras desactivar las notificaciones por correo, algunos avisos pueden seguir apareciendo en tu bandeja de entrada dentro de la aplicación. Esto ocurre porque las notificaciones utilizan canales fijos según el tipo de evento.

• Algunos eventos envían notificaciones por bandeja de entrada, correo electrónico y push (por ejemplo, Visita asignada y Recordatorios de visita).
• Otros utilizan solo bandeja de entrada y correo electrónico (como Visita completada, evaluación de riesgo completada y Visita vencida).
• Algunos son solo en bandeja de entrada y nunca generan notificaciones por correo o push (por ejemplo, recomendaciones técnicas creadas, anulación manual y escaneo de planta completado/fallido).

Desactivar Correo electrónico detiene el envío de emails pero no afecta las notificaciones que aparecen en la bandeja de entrada dentro de la aplicación.

La columna Bandeja de entrada controla si un evento aparece dentro de la app. Desactivar correo o push no elimina las notificaciones de la bandeja.

Además, algunos temas están marcados como Obligatorios y no pueden desactivarse.

Desactivar los correos de resumen diario y semanal

Puedes dejar de recibir los correos programados con resúmenes del trabajo en tus Emplazamientos siguiendo estos pasos:

1. Abre Mis ajustes y ve a la pestaña Notificaciones.
2. Localiza la sección Resúmenes.
3. Desactiva el interruptor de Correo electrónico para el Resumen diario o el Resumen semanal para anular estos correos.
4. Haz clic en Guardar para confirmar.

Ten en cuenta que los correos de resumen no se pueden recibir por push ni en la bandeja de entrada y que su calendario de envío se controla mediante las preferencias de resumen existentes. Estas preferencias se configuran mediante API y no pueden modificarse desde la web.