← Torna al centro assistenza

Posso ripristinare una risorsa, un gruppo di attività o una posizione eliminata per errore?

Ripristino di risorse, gruppi di attività e posizioni eliminate

Le Posizioni, le Risorse e elementi simili eliminati in BriqSafe non possono essere ripristinati dagli Utenti direttamente dall'applicazione. Eliminare o archiviare una Posizione richiede un ruolo Admin e rimuove l'elemento dall'uso attivo oppure lo elimina definitivamente, tuttavia non è prevista alcuna opzione di annullamento o ripristino accessibile all'Utente.

Se è necessario recuperare una Posizione, una Risorsa o un gruppo di attività eliminati, è necessario contattare il Supporto o il team di sviluppo. Essi possono recuperare i record cancellati dai backup o dai registri di sistema, ma il ripristino è limitato a cancellazioni recenti e potrebbe non riportare tutte le informazioni collegate esattamente come erano prima dell'eliminazione.

Si ricorda che alcune azioni di eliminazione in BriqSafe sono cancellazioni "soft", cioè il record rimane presente nel Registro ma risulta nascosto dalle visualizzazioni standard. Ciò tuttavia non consente agli Utenti di invertire autonomamente la cancellazione. Le specifiche su quali dati possono essere recuperati dipendono dalla natura e dall’età dell’eliminazione, pertanto è fondamentale contattare tempestivamente il Supporto.