Enviar informes por correo electrónico

Envía un informe generado u otro documento almacenado a tus compañeros desde BriqSafe sin necesidad de descargarlo previamente. Este artículo explica cómo seleccionar destinatarios, enviar el correo y comprobar la entrega.

Nota

Rol requerido: Ingeniero o superior

Antes de empezar

• El informe debe estar finalizado. No se puede enviar un archivo con la etiqueta Procesando o Fallido.
• Los destinatarios deben ser miembros activos de tu organización. BriqSafe no ofrece un campo de correo electrónico de texto libre.

Enviar un informe por correo electrónico

1. Abre Documentos y accede a los detalles del archivo.
2. Selecciona Compartir.
3. En el selector Seleccionar destinatarios, añade a las personas que deben recibir el informe. Puedes buscar miembros activos de la organización por nombre o correo electrónico.
4. Añade los destinatarios en copia en la segunda fila del selector.
5. Mantén o edita el asunto. Se rellena automáticamente con Compartiendo: seguido del nombre del archivo.
6. Opcionalmente, escribe un mensaje.
7. Selecciona Enviar.

Cada destinatario principal recibe un correo con un enlace para descargar el archivo. El enlace caduca 24 horas después de enviarse. El archivo se envía como enlace, no como archivo adjunto.

Comprobar el estado de la entrega

1. Abre los detalles del archivo en Documentos.
2. Revisa los 10 envíos más recientes del archivo.
3. Abre un envío para ver el estado de entrega de cada destinatario principal.

Los estados de entrega incluyen pendiente, enviado, entregado, fallido y rebotado.

Limitaciones importantes

• Las carpetas no disponen de la opción Compartir. Debes abrir los detalles de un archivo.
• No se pueden enviar archivos que aún se estén subiendo o generando.
• Un usuario con rol Visualizador puede abrir Compartir, pero el envío será rechazado.
• Los destinatarios en copia reciben el correo, pero no aparecen en el historial de envíos. El conteo y los estados de entrega corresponden solo a los destinatarios principales.
• Para enviar un archivo a alguien fuera de tu organización, descárgalo y reenvíalo manualmente.