Gestionar recomendaciones técnicas a nivel de instalación

Este artículo explica cómo visualizar, filtrar, anotar y gestionar todas las recomendaciones técnicas a nivel de instalación en BriqSafe. Está dirigido a gestores, consultores, inspectors e ingenieros que necesitan una visión completa y control de las recomendaciones generadas durante las evaluaciones de riesgo.

Nota

Rol requerido: Ingeniero o Gestor

Revisar todas las recomendaciones técnicas a nivel de instalación

Acceda a una lista centralizada de todas las recomendaciones técnicas generadas y aprobadas en una instalación, para comprobar eficazmente el trabajo pendiente.

1. Abra Instalaciones → seleccione la instalación correspondiente.
2. Acceda a la pestaña Recomendaciones de la instalación para abrir la página Recomendaciones del emplazamiento.
3. La lista aparece filtrada por defecto para mostrar solo elementos aprobados.
4. Seleccione una fila para cargar sus detalles, que se muestran junto a la lista o mediante un panel deslizante en pantallas estrechas.
5. Utilice el panel de Filtros para acotar resultados por Estado, Gravedad ('Baja', 'Media', 'Alta' o 'Crítica') o Estructura, y pulse Aplicar filtros.
6. Haga clic en Limpiar todo para restaurar la vista de filtros predeterminada.
7. La lista tiene paginación de veinte ítems por página y mantiene los filtros en la dirección web, facilitando compartir vistas filtradas.

Notas importantes:

• El filtro Estado ofrece solo 'Necesita aprobación' y 'Aprobado'; no se listan recomendaciones cerradas o descartadas aquí. Consulte el historial de recomendaciones del activo para rastrear ítems finalizados.
• Si la lista está vacía con el mensaje "No hay recomendaciones aprobadas aún", cambie el filtro Estado para mostrar borradores.
• El filtro Estructura funciona solo en el navegador y limita las recomendaciones generadas directamente en una estructura; las de sistemas, áreas o activos siguen visibles, y el conteo de página refleja el total sin filtrar.
• Los enlaces compartidos con valores de estado no soportados muestran únicamente recomendaciones aprobadas.

Revisar, aprobar o descartar recomendaciones en borrador

Decida si las recomendaciones técnicas en borrador generadas durante la recopilación de datos deben aprobarse para planificar el trabajo o descartarse si no son relevantes.

1. En la pestaña Recomendaciones del activo, localice la tarjeta en borrador con opciones de Revisar y Descartar.
2. Pulse Revisar para abrir el panel de revisión, que muestra:
3. Para aprobar tras editar, pulse Actualizar y revisar. Si no hay cambios, utilice el botón Aprobar situado al final.
4. Para descartar el borrador, pulse Descartar, indique un motivo de al menos 10 caracteres y confirme.

Notas importantes:

• Los borradores sin actividades sugeridas pueden aprobarse, aunque nunca se cerrarán automáticamente al no existir trabajo asociado.
• Dejar vacío el campo Problema o Solución impide la aprobación.
• La aprobación guarda cualquier edición en el mismo paso y las recomendaciones aprobadas se abren con la opción Actualizar para ediciones posteriores.
• Descartar requiere un motivo válido; si no se cumple, el botón de confirmación queda desactivado con mensaje de error.
• Los usuarios sin permiso para editar recomendaciones ven el panel en modo solo lectura.
• Las acciones de aprobación y descarte solo están disponibles en la aplicación web; la app móvil permite leer y añadir recomendaciones, pero no revisarlas.
• Los adjuntos aceptan únicamente archivos JPEG, PNG, WebP y PDF hasta 10 MB; formatos no soportados o archivos mayores se rechazan antes de subir.

Comprender las recomendaciones en borrador generadas automáticamente

Sepa cómo y de dónde provienen las recomendaciones en borrador generadas automáticamente por la plataforma durante las evaluaciones.

1. Acceda a la evaluación de riesgos → Activos → seleccione un activo → pestaña Recomendaciones.
2. Los borradores automáticos aparecen al inicio bajo Borradores (generados automáticamente), identificados con la etiqueta Generado automáticamente y muestran Aprobado debajo si fueron aprobados.
3. Abra un borrador para ver Problema, Solución, Prioridad y el panel Disparado por que enumera los disparadores de umbral.

Notas importantes:

• Los borradores generados automáticamente permanecen como tales hasta aprobarse o descartarse y no tienen estado activo en su tarjeta.
• Sólo los borradores creados por reglas de la plataforma muestran la etiqueta Generado automáticamente.
• La pestaña Recomendaciones está oculta para usuarios sin acceso a recomendaciones.
• La pestaña carga un máximo de 100 recomendaciones y muestra cuántas se presentan de las totales.
• Los borradores se retiran automáticamente si el parámetro que los disparó vuelve a estar dentro del umbral mientras la evaluación sigue abierta.
• Una recomendación aprobada que provenga de un borrador automático permanece hasta cerrarse manualmente.

Planificar recomendaciones aprobadas como trabajo de seguimiento

Organice y asigne trabajos correctivos basados en recomendaciones aprobadas para que se ejecuten en campo.

1. Verifique que la recomendación está Aprobada; solo los ítems aprobados generan actividades sugeridas en el esquema de control.
2. Abra Planificador en la barra lateral para ver el trabajo de seguimiento junto a las actividades periódicas.
3. Asigne fecha e ingeniero para crear una visita con los trabajos puntuales correspondientes.

Notas importantes:

• Aprobar una recomendación no programa el trabajo automáticamente; la planificación es un paso independiente.
• Sólo las recomendaciones para activos, sistemas o áreas generan actividades planificables; las con alcance en estructuras o la instalación no aparecen en planificación.
• La programación requiere permisos adecuados (normalmente Gestor); los inspectores pueden aprobar, pero no programar.

Cerrar recomendaciones automáticamente y manualmente

Comprenda cómo se actualizan las recomendaciones a estado cerrado tras completar su trabajo, y cómo cerrarlas manualmente si es necesario.

Cierre automático

1. Cuando todas las Actividades sugeridas vinculadas a una recomendación aprobada tienen trabajos completados, la recomendación se cierra automáticamente.
2. El último trabajo completado activa el cierre en la misma acción.
3. Las recomendaciones sin actividades sugeridas nunca se cierran automáticamente.

Cierre manual

1. En la pestaña Recomendaciones del activo, abra la recomendación aprobada.
2. Pulse Completar en el pie de detalle para abrir el diálogo de cierre.
3. Añada notas de verificación opcionales y confirme con Cerrar recomendación.
4. Si no hay trabajos completados vinculados, aparece una advertencia con Cerrar de todos modos. Úselo para forzar el cierre; esta acción queda registrada en la auditoría.

Notas importantes:

• El cierre no se puede deshacer desde esta vista; verifique toda la evidencia antes de continuar.
• La auditoría marca los cierres forzados para revisión por auditores.
• Cerrar sin trabajos completados está pensado para datos heredados, trabajos realizados fuera de la plataforma o activos en baja.
• Las notas de verificación tienen un límite de 500 caracteres.
• Solo los usuarios con permiso para editar recomendaciones ven los botones Completar y Cerrar finalización.

Eliminar recomendaciones técnicas

Quite recomendaciones generadas por error o que ya no sean relevantes.

1. Abra la recomendación que desee eliminar.
2. Seleccione la opción de eliminar y confirme en el diálogo Eliminar recomendación.

Notas importantes:

• La eliminación es un borrado lógico: los registros permanecen para auditoría pero desaparecen de las listas activas.
• Si la eliminación falla, el diálogo permanece abierto mostrando el mensaje No se pudo eliminar. Inténtelo de nuevo.

Anotar y añadir adjuntos a recomendaciones

Agregue imágenes o documentos para apoyar una recomendación o investigación de un caso.

1. Abra la recomendación o Expediente correspondiente y localice la sección Adjuntos.
2. Pulse Subir y seleccione un archivo JPEG, PNG, WebP o PDF hasta 10 MB.
3. Repita para añadir más archivos.

Notas importantes:

• Los adjuntos a recomendaciones y expedientes apoyan la evidencia visual o documental.
• Los tipos de archivo no soportados o grandes se rechazan antes de subir.
• Los controles de subir o eliminar adjuntos requieren permisos de actualización y desaparecen cuando el caso o la recomendación están cerrados.

Compartir y colaborar en recomendaciones

Utilice las funciones de vinculación y programación de BriqSafe para integrar las recomendaciones técnicas en su flujo de trabajo.

• Las recomendaciones aprobadas se convierten en trabajo de seguimiento tras programarse en el Planificador.
• Las actividades sugeridas de las recomendaciones se fusionan en el esquema de control de la instalación, ajustando las frecuencias según corresponda.
• Sólo las recomendaciones para activos, sistemas o áreas generan actividades programadas.
• Reabrir borradores, aprobar, descartar o eliminar recomendaciones actualiza el esquema de control según proceda.

Notas sobre gestión de recomendaciones en activos de la instalación

• Las recomendaciones en borrador generadas para un activo, sistema, área o estructura se asocian única y específicamente a la regla que las disparó: mientras exista un borrador, recomendación descartada o aprobada para esa combinación durante una evaluación abierta, no se genera un borrador duplicado.
• Los activos añadidos durante una evaluación abierta se incorporan automáticamente si están dentro del alcance, lo que puede reabrir etapas para completarlas si se incluyen nuevas áreas.
• Las recomendaciones aprobadas o descartadas no desaparecen automáticamente; las cerradas solo se muestran en historiales de activos o en “Completadas desde la última evaluación”.