Gestire le raccomandazioni tecniche a livello di sede

Questo articolo spiega come visualizzare, filtrare, annotare e gestire tutte le raccomandazioni tecniche a livello di sede in BriqSafe. È rivolto a responsabili, consulenti, ispettori e ingegneri che necessitano di una panoramica completa e controllo delle raccomandazioni emerse durante le valutazioni dei rischi.

Nota

Ruolo richiesto: Ingegnere o Responsabile

Analisi di tutte le raccomandazioni tecniche a livello di sede

Accedi a un elenco centralizzato di tutte le raccomandazioni tecniche sollevate e approvate in una sede, per monitorare efficacemente le attività da completare.

1. Apri Sedi → seleziona la sede di interesse.
2. Accedi alla scheda Raccomandazioni della sede per visualizzare la pagina Raccomandazioni sito.
3. L’elenco è filtrato di default per mostrare solo gli elementi approvati.
4. Seleziona una riga per visualizzare i dettagli accanto alla lista o come pannello a comparsa su schermi ridotti.
5. Usa il pannello Filtri per limitare i risultati per Stato, Gravità (‘Bassa’, ‘Media’, ‘Alta’ o ‘Critica’) o Struttura, quindi clicca Applica filtri.
6. Clicca Cancella tutto per ripristinare la visualizzazione predefinita.
7. L’elenco mostra venti elementi per pagina e mantiene i filtri nell’indirizzo della pagina, permettendo di condividere viste filtrate.

Note importanti:

• Il filtro Stato offre solo le opzioni ‘Da approvare’ e ‘Approvate’; le raccomandazioni chiuse o scartate non sono elencate qui. Controlla la cronologia raccomandazioni di un bene per tracciare gli elementi finalizzati.
• Se la lista è vuota con il messaggio “Nessuna raccomandazione approvata”, prova a cambiare il filtro Stato per visualizzare le bozze.
• Il filtro Struttura si applica solo in browser e restringe le raccomandazioni sollevate direttamente su una struttura; quelle relative a sistemi, aree o beni restano visibili e il conteggio pagine riflette il totale senza filtro.
• I link condivisi con valori di stato non supportati mostrano fallback solo le raccomandazioni approvate.

Revisionare, approvare o scartare le bozze di raccomandazioni

Decidi se le raccomandazioni tecniche in bozza raccolte durante le ispezioni devono diventare lavori approvati o essere scartate se non rilevanti.

1. Nella scheda Raccomandazioni del bene, individua la scheda bozza che offre le opzioni Revisiona e Scarta.
2. Clicca Revisiona per aprire il pannello di revisione, che mostra:
3. Per approvare con modifiche, clicca Aggiorna e revisiona. Se non servono cambiamenti, usa il pulsante Approva in fondo.
4. Per scartare la bozza, clicca Scarta, inserisci un motivo di almeno 10 caratteri e conferma.

Note importanti:

• Le bozze senza attività suggerite possono essere approvate, ma non si chiuderanno mai automaticamente poiché non corrispondono a un lavoro.
• Lasciare vuoti i campi Problema o Soluzione impedisce l’approvazione.
• L’approvazione salva eventuali modifiche nella stessa operazione e le raccomandazioni approvate si aprono con l’opzione Aggiorna per eventuali modifiche successive.
• La scartatura richiede un motivo con lunghezza minima; altrimenti il pulsante di conferma resta disabilitato con un messaggio di errore.
• Gli utenti senza permessi di modifica vedono il pannello di revisione in sola lettura.
• Le azioni di approvazione e scarto sono disponibili solo su web app; l’app mobile consente la lettura e l’aggiunta, ma non la revisione.
• Gli allegati accettano solo file JPEG, PNG, WebP e PDF fino a 10 MB; formati diversi o con dimensioni superiori sono rifiutati prima del caricamento.

Comprendere le bozze di raccomandazioni generate automaticamente

Individua l’origine delle bozze di raccomandazioni create automaticamente dalla piattaforma durante le valutazioni.

1. Apri la valutazione dei rischi → Beni → seleziona un bene → la sua scheda Raccomandazioni.
2. Le bozze auto-generate appaiono in cima sotto Bozze (auto-generate), contrassegnate dall’etichetta Auto-generata e con la dicitura Approvata se approvate.
3. Apri una bozza per vedere Problema, Soluzione, Priorità e il pannello Attivata da con l’elenco delle soglie che hanno generato l’avviso.

Note importanti:

• Le bozze generate automaticamente restano bozze finché non vengono approvate o scartate e non mostrano uno stato attivo sulla scheda.
• Solo le bozze create da regole di piattaforma portano l’etichetta Auto-generata.
• La scheda Raccomandazioni è nascosta agli utenti senza accesso alle raccomandazioni.
• La scheda carica fino a un massimo di 100 raccomandazioni indicando quante sono visualizzate rispetto al totale.
• Le bozze vengono ritirate automaticamente se il parametro che le ha attivate rientra nella soglia mentre la valutazione è aperta.
• Una raccomandazione approvata da bozza auto-generata resta fino a chiusura manuale.

Pianificare le raccomandazioni approvate come lavori di follow-up

Organizza e assegna lavori correttivi basati su raccomandazioni approvate per l’esecuzione in campo.

1. Assicurati che la raccomandazione sia Approvata; solo gli elementi approvati generano attività suggerite nel piano di controllo.
2. Apri il Pianificatore dalla barra laterale per visualizzare i lavori di follow-up generati insieme alle attività ricorrenti.
3. Assegna data e tecnico per creare una visita con le attività una tantum pertinenti.

Note importanti:

• L’approvazione di una raccomandazione non pianifica immediatamente il lavoro; la programmazione è una fase distinta.
• Solo le raccomandazioni relative a beni, sistemi o aree generano attività schedulabili; quelle riferite a strutture o alla sede non compaiono nel pianificatore.
• La programmazione richiede permessi specifici (tipicamente Responsabile); gli ispettori possono approvare ma non pianificare.

Chiudere le raccomandazioni automaticamente e manualmente

Comprendi come le raccomandazioni cambiano stato in chiuso una volta completato il lavoro e come chiuderle manualmente se necessario.

Chiusura automatica

1. Quando ogni Attività suggerita collegata a una raccomandazione approvata ha un lavoro completato, la raccomandazione si chiude automaticamente.
2. L’ultimo lavoro completato attiva la chiusura nello stesso passaggio.
3. Le raccomandazioni senza attività suggerite non si chiudono mai automaticamente.

Chiusura manuale

1. Nella scheda Raccomandazioni del bene, apri la raccomandazione approvata.
2. Clicca Completa nel piè di pagina per aprire la finestra di chiusura.
3. Aggiungi note di verifica opzionali e conferma con Chiudi raccomandazione.
4. Se non è collegato alcun lavoro completato, appare un avviso che consente Chiudi comunque; usa questa opzione per forzare la chiusura, che sarà registrata nel registro audit.

Note importanti:

• La chiusura non è annullabile da questa vista; controlla tutte le evidenze prima di procedere.
• Il registro audit segnala le chiusure forzate, che possono essere verificate dai revisori.
• La chiusura senza lavori completati è prevista per dati storici, lavori eseguiti fuori piattaforma o beni dismessi.
• Le note di verifica possono contenere fino a 500 caratteri.
• Solo gli utenti con permessi di modifica alle raccomandazioni vedono i pulsanti Completa e Chiudi completamento.

Eliminare le raccomandazioni tecniche

Rimuovi le raccomandazioni create erroneamente o non più rilevanti.

1. Apri la raccomandazione da eliminare.
2. Seleziona l’opzione elimina e conferma nella finestra Elimina raccomandazione.

Note importanti:

• L’eliminazione è soft delete: i record restano per la tracciatura audit ma non sono più visibili negli elenchi attivi.
• Se l’eliminazione fallisce, la finestra resta aperta con il messaggio Impossibile eliminare. Riprova.

Annotare e aggiungere allegati alle raccomandazioni

Aggiungi immagini o documenti a supporto di una raccomandazione o per indagini su un caso.

1. Apri la raccomandazione o il Caso pertinente e individua la sezione Allegati.
2. Clicca Carica e seleziona un file JPEG, PNG, WebP o PDF fino a 10 MB.
3. Ripeti per altri file.

Note importanti:

• Gli allegati in raccomandazioni e casi supportano evidenze visive o documentali.
• I formati non supportati o i file troppo grandi vengono rifiutati prima del caricamento.
• I controlli di caricamento e rimozione richiedono permessi di aggiornamento e scompaiono una volta che il caso o la raccomandazione sono chiusi.

Condividere e collaborare sulle raccomandazioni

Utilizza le funzionalità di collegamento e pianificazione della piattaforma BriqSafe per integrare le raccomandazioni tecniche nel tuo flusso di lavoro.

• Le raccomandazioni approvate diventano lavori di follow-up una volta pianificate nel Pianificatore.
• Le attività suggerite dalle raccomandazioni si integrano nel piano di controllo della sede, adattando le frequenze impostate.
• Solo le raccomandazioni relative a beni, sistemi o aree generano attività pianificate.
• La riapertura di bozze, l’approvazione, lo scarto o l’eliminazione delle raccomandazioni aggiornano di conseguenza il piano di controllo.

Note sulla gestione delle raccomandazioni tra i beni della sede

• Le bozze di raccomandazioni per un dato bene, sistema, area o struttura sono collegate univocamente alla regola che le ha generate: mentre una bozza, scartata o approvata esiste per quella coppia durante una valutazione aperta, non viene creata un’altra bozza duplicata.
• I beni aggiunti durante una valutazione aperta si uniscono automaticamente se rientrano nello scopo della valutazione, potendo riaprire stadi di avanzamento da completare di nuovo se si includono nuove aree.
• Le raccomandazioni approvate o scartate non spariscono automaticamente; quelle chiuse sono visibili solo nella cronologia dei beni o nella sezione “Completate dall’ultima valutazione.”