Utilizza la pagina Raccomandazioni per visualizzare, filtrare, rivedere, annotare, approvare, ignorare, chiudere o eliminare le raccomandazioni tecniche all'interno di una Posizione.
Visualizzare e filtrare le raccomandazioni
- Apri Posizioni, seleziona la posizione e apri la scheda Raccomandazioni.
- Nella pagina Raccomandazioni, seleziona una voce per aprirne i dettagli accanto all'elenco. Su schermi stretti i dettagli si aprono in una finestra scorrevole.
- Per restringere l'elenco, apri Filtri, seleziona uno Stato, una Gravità o un Edificio, quindi seleziona Applica Filtri.
- Per ripristinare l'elenco predefinito, apri Filtri e scegli Cancella tutto.
La pagina si apre con Stato impostato su Approvate. Il filtro stato include anche In attesa di approvazione. Le raccomandazioni vengono visualizzate 20 alla volta. I filtri sono mantenuti nell'indirizzo della pagina, consentendo di condividere una vista filtrata.
- Le opzioni di Gravità sono Bassa, Media, Alta e Critica.
- Il filtro Edificio restringe le raccomandazioni sollevate direttamente su un Edificio. Le raccomandazioni legate a un sistema, area o risorsa rimangono visibili e il conteggio della pagina riflette sempre il totale non filtrato.
- Le raccomandazioni chiuse e ignorate non sono elencate in questa pagina. Per rintracciare una raccomandazione conclusa, apri la cronologia raccomandazioni nella scheda della risorsa corrispondente.
- Se l'elenco mostra Nessuna raccomandazione approvata ancora, modifica Stato in In attesa di approvazione per cercare le bozze.
- Un link condiviso con uno stato non supportato ritorna alla vista predefinita Approvate.
Rivedere, approvare o ignorare una bozza
Rivedi le bozze dall'elenco Posizioni quando è necessario decidere se devono diventare lavori attivi.
- Apri Posizioni, seleziona la posizione e apri Raccomandazioni.
- In Filtri, imposta Stato su In attesa di approvazione, quindi seleziona Applica Filtri.
- Seleziona una bozza per aprire il pannello Revisiona raccomandazione.
- Rivedi o modifica le Attività suggerite, il Problema, la Soluzione e la Priorità. Esamina le prove allegate sotto Allegati.
- Seleziona Aggiorna e rivedi per salvare le modifiche e approvare la raccomandazione.
Solo Problema e Soluzione sono obbligatori. Le Attività suggerite non bloccano l'approvazione. Se non è necessario alcun cambiamento, seleziona Aggiorna e rivedi senza modificare nulla. La raccomandazione sarà approvata così com'è. Dopo l'approvazione, l'azione viene mostrata come Aggiorna per permettere eventuali correzioni successive.
Per scartare una bozza, seleziona Ignora, inserisci un motivo di almeno 10 caratteri e conferma. La conferma rimane disabilitata per motivi più brevi e mostra il messaggio Il motivo deve contenere almeno 10 caratteri.
Nella scheda Raccomandazioni di una risorsa, seleziona Revisiona sulla scheda della bozza per aprire lo stesso pannello. Approvare o ignorare è possibile solo via web. Su dispositivi mobili le raccomandazioni possono essere lette e aggiunte, ma non revisionate.
Aggiungere note e prove
- Apri la raccomandazione dall'elenco Posizione o dalla scheda Raccomandazioni della risorsa corrispondente.
- Aggiorna Problema, Soluzione o Priorità nel pannello raccomandazione.
- Sotto Allegati, carica prove in formato JPEG, PNG, WebP o PDF fino a 10 MB.
- Seleziona Aggiorna e rivedi per una bozza, o Aggiorna per una raccomandazione approvata, per salvare le modifiche.
Gli allegati in formato HEIC, registrazioni audio/video, documenti Office e file superiori a 10 MB vengono rifiutati prima del caricamento. Convertili prima di caricarli.
Pianificare il lavoro approvato
L'approvazione non pianifica automaticamente il lavoro. Le attività suggerite su una raccomandazione approvata vengono aggiunte allo Schema di Controllo per la sua risorsa, sistema o area, con la frequenza impostata per l'attività.
- Apri il Pianificatore dalla barra laterale.
- Seleziona Da pianificare.
- Seleziona la scheda di follow-up contrassegnata come Una tantum.
- In Nuova Visita, verifica la Posizione e la Data preimpostate. Modifica Da e Fino a se necessario.
- Imposta Da revisionare, conferma gli Assegnatari richiesti e seleziona Pianifica.
Solo le raccomandazioni riferite a una risorsa, sistema o area vengono aggiunte allo Schema di Controllo e al Pianificatore. Le raccomandazioni su un Edificio o sull'intera Posizione mantengono le attività suggerite ma non compaiono nel Pianificatore. Pianificare richiede il permesso di pianificazione.
Chiudere una raccomandazione
Chiudi una raccomandazione approvata dopo aver verificato che il lavoro è stato completato.
- Apri la scheda Raccomandazioni della risorsa e seleziona la raccomandazione approvata.
- Seleziona Completa nel piè di pagina dei dettagli.
- Nella finestra di dialogo Chiudere la raccomandazione?, inserisci eventuali Note di verifica opzionali.
- Seleziona Chiudi raccomandazione. Se non è collegato alcun lavoro completato, rivedi l'avviso e scegli Chiudi comunque dopo aver verificato il lavoro.
Se il lavoro è stato completato tramite la piattaforma, aprilo sotto Completato dall'ultima valutazione e seleziona Chiudi completamento per aprire la stessa finestra di dialogo. Le Note di verifica possono contenere fino a 500 caratteri.
La chiusura non può essere annullata da questa vista. Chiudi comunque forza la chiusura e la registra come chiusura forzata nella cronologia di controllo. Senza il permesso di modifica raccomandazioni, Completa e Chiudi completamento non sono disponibili.
Eliminare una raccomandazione
- Apri la raccomandazione e seleziona Elimina in fondo al pannello dei dettagli, oppure aprila dalla scheda Raccomandazioni di una risorsa, area o sistema e seleziona Altre opzioni (⋯), quindi Elimina.
- Conferma Elimina nella finestra di dialogo Elimina Raccomandazione.
Le raccomandazioni in bozza mostrano Ignora invece di Elimina nel pannello dettagli. L'eliminazione è soft: il record rimane nascosto e l'azione è registrata nella cronologia di controllo. Se l'eliminazione fallisce, la finestra rimane aperta mostrando Impossibile eliminare. Riprova.
Comprendere le raccomandazioni in bozza
Durante una valutazione del rischio, una rilevazione che supera una soglia di controllo può generare automaticamente una bozza. Nella scheda Raccomandazioni di una risorsa, queste bozze appaiono sotto Bozze (auto-generate) con un badge Auto-generata. Apri una bozza per rivedere il Problema, la Soluzione, la Priorità e i valori elencati in Attivato da.
- Una bozza auto-generata è solo una proposta finché non viene approvata o ignorata.
- Il badge Auto-generata indica che al collegamento è associata una regola; non indica chi l'ha creata né se è approvata.
- Salvare la stessa rilevazione negativa non crea duplicati se la raccomandazione esistente per quella regola ed entità è in bozza, ignorata o approvata e ancora aperta.
- Una rilevazione corretta può ritirare una bozza non approvata quando la regola non corrisponde più. Le raccomandazioni approvate non vengono ritirate; rimangono aperte fino alla chiusura.