Gérer les recommandations techniques au niveau du site

Cet article explique comment consulter, filtrer, annoter et gérer toutes les recommandations techniques au niveau du site dans BriqSafe. Il s’adresse aux responsables, consultants, inspecteurs et ingénieurs qui ont besoin d’une vue d’ensemble complète et d’un contrôle des recommandations émises lors des évaluations des risques.

Remarque

Rôle requis : Ingénieur ou Responsable

Consulter toutes les recommandations techniques au niveau du site

Accédez à une liste centralisée de toutes les recommandations techniques émises et validées sur un site, pour suivre efficacement les travaux en attente.

1. Ouvrez Sites → sélectionnez le site concerné.
2. Allez dans l’onglet Recommandations du site pour ouvrir la page Recommandations du site.
3. Par défaut, la liste affiche uniquement les éléments approuvés.
4. Sélectionnez une ligne pour afficher ses détails à côté de la liste ou en panneau latéral sur écrans étroits.
5. Utilisez le panneau Filtres pour affiner par Statut, Sévérité (« Faible », « Moyenne », « Élevée » ou « Critique ») ou Structure, puis cliquez sur Appliquer les filtres.
6. Cliquez sur Réinitialiser pour revenir à la vue par défaut.
7. La liste pagine 20 éléments à la fois et conserve les paramètres de filtre dans l’URL, ce qui permet de partager des vues filtrées.

Remarques importantes :

• Le filtre Statut ne propose que « En attente d’approbation » et « Approuvé » ; les recommandations fermées ou rejetées ne sont pas listées ici. Consultez l’historique des recommandations d’un équipement pour retrouver les éléments finalisés.
• Si la liste est vide avec le message « Aucune recommandation approuvée », changez le filtre Statut pour afficher les brouillons.
• Le filtre Structure s’applique uniquement dans le navigateur et réduit les recommandations émises directement sur une structure ; celles relatives aux systèmes, zones ou équipements restent visibles et le nombre total affiché correspond à la liste non filtrée.
• Les liens partagés avec des valeurs de statut non prises en charge rebasculent automatiquement sur l’affichage des recommandations approuvées uniquement.

Examiner, approuver ou rejeter les recommandations en brouillon

Décidez si les recommandations techniques en brouillon, émises lors de la collecte des données, doivent être validées comme travaux ou rejetées si non pertinentes.

1. Dans l’onglet Recommandations de l’équipement, repérez une fiche de brouillon avec les options Examiner et Rejeter.
2. Cliquez sur Examiner pour ouvrir le panneau d’examen, qui affiche :
3. Pour approuver après modification, cliquez sur Mettre à jour et examiner. Si aucune modification n’est nécessaire, utilisez le bouton Approuver en bas.
4. Pour rejeter le brouillon, cliquez sur Rejeter, saisissez un motif d’au moins 10 caractères, puis confirmez.

Remarques importantes :

• Les brouillons sans activités suggérées peuvent être approuvés, mais ne se clôturent jamais automatiquement car aucun travail ne leur est associé.
• L’approbation est impossible si les champs Problème ou Solution sont vides.
• L’approbation enregistre également les modifications apportées, et les recommandations validées s’ouvrent ensuite avec l’option Mettre à jour pour d’éventuelles modifications ultérieures.
• Le rejet nécessite un motif de longueur minimale, sinon le bouton de confirmation reste désactivé avec un message d’erreur.
• Les utilisateurs sans droits de modification voient le panneau d’examen en lecture seule.
• Les actions d’approbation ou de rejet sont disponibles uniquement sur l’application web ; l’application mobile permet seulement la lecture et l’ajout de recommandations, mais pas leur examen.
• Les pièces jointes acceptent uniquement les fichiers JPEG, PNG, WebP et PDF jusqu’à 10 Mo ; les autres formats ou fichiers plus volumineux sont refusés avant le téléchargement.

Comprendre les brouillons générés automatiquement

Identifiez l’origine des brouillons automatiquement créés par la plateforme lors des évaluations.

1. Ouvrez l’évaluation des risques → Équipements → sélectionnez un équipement → son onglet Recommandations.
2. Les brouillons automatiques apparaissent en haut sous Brouillons (automatiques), identifiés par un label Automatique, avec la mention Approuvée si validés.
3. Ouvrez un brouillon pour voir le Problème, la Solution, la Priorité et le panneau Déclencheurs listant les paramètres à seuils ayant provoqué la recommandation.

Remarques importantes :

• Les brouillons automatiques restent tels jusqu’à approbation ou rejet, n’ont pas de statut actif affiché sur leur fiche.
• Seuls les brouillons créés par des règles du système portent le label Automatique.
• L’onglet Recommandations est masqué aux utilisateurs sans droit d’accès aux recommandations.
• L’onglet charge au maximum 100 recommandations et précise le nombre affiché sur le total.
• Les brouillons sont retirés automatiquement si le paramètre déclencheur redevient conforme pendant que l’évaluation est ouverte.
• Une recommandation validée issue d’un brouillon automatique reste visible jusqu’à sa fermeture manuelle.

Planifier les recommandations approuvées en travaux de suivi

Organisez et assignez les travaux correctifs issus des recommandations validées pour qu’ils soient réalisés sur le terrain.

1. Vérifiez que la recommandation est Approuvée ; seuls les éléments validés génèrent des activités proposées dans le plan de contrôle.
2. Ouvrez le Planificateur depuis la barre latérale pour consulter les travaux de suivi générés ainsi que les activités récurrentes.
3. Attribuez une date et un ingénieur pour créer une visite avec la ou les tâches ponctuelles correspondantes.

Remarques importantes :

• L’approbation d’une recommandation ne lance pas automatiquement la planification ; cette étape est distincte.
• Seules les recommandations émises sur des équipements, systèmes ou zones génèrent des activités planifiables ; celles liées aux structures ou au site ne figurent pas dans la planification.
• La planification nécessite les autorisations adéquates (généralement le rôle de Responsable) ; les inspecteurs peuvent approuver mais pas planifier.

Clôturer les recommandations automatiquement et manuellement

Comprenez comment les recommandations passent en statut clôturé une fois les travaux réalisés, et comment les fermer manuellement si nécessaire.

Clôture automatique

1. La recommandation se clôt automatiquement lorsque toutes ses Activités suggérées ont des travaux achevés.
2. Le dernier travail achevé déclenche la clôture dans la même opération.
3. Les recommandations sans activités suggérées ne se ferment jamais automatiquement.

Clôture manuelle

1. Dans l’onglet Recommandations de l’équipement, ouvrez la recommandation validée.
2. Cliquez sur Terminer dans le pied de détail pour ouvrir la boîte de dialogue de clôture.
3. Ajoutez des notes de vérification optionnelles puis confirmez avec Clore la recommandation.
4. Si aucun travail achevé n’est lié, un avertissement propose Clore quand même. Utilisez cette option pour forcer la clôture ; cette action est consignée dans la piste d’audit.

Remarques importantes :

• La clôture ne peut pas être annulée depuis cette vue ; vérifiez toutes les preuves avant de valider.
• La piste d’audit signale les clôtures forcées, consultables par les auditeurs.
• La clôture sans travaux terminés concerne les données historiques, travaux réalisés hors plateforme ou équipements désaffectés.
• Les notes de vérification sont limitées à 500 caractères.
• Seuls les utilisateurs avec droits d’édition voient les boutons Terminer et Clôturer la clôture.

Supprimer des recommandations techniques

Retirez les recommandations créées par erreur ou devenues obsolètes.

1. Ouvrez la recommandation à supprimer.
2. Sélectionnez l’option de suppression et confirmez dans la boîte de dialogue Supprimer la recommandation.

Remarques importantes :

• La suppression est une suppression dite « douce » — les enregistrements restent conservés pour audit mais disparaissent des listes actives.
• Si la suppression échoue, la boîte de dialogue reste ouverte avec le message Impossible de supprimer. Réessayez.

Annoter et ajouter des pièces jointes aux recommandations

Ajoutez images ou documents pour appuyer une recommandation ou une enquête de cas.

1. Ouvrez la recommandation ou le Cas concerné et trouvez la section Pièces jointes.
2. Cliquez sur Ajouter et choisissez une image JPEG, PNG, WebP ou un fichier PDF jusqu’à 10 Mo.
3. Répétez pour ajouter plusieurs fichiers.

Remarques importantes :

• Les pièces jointes servent à documenter visuellement ou par écrit les recommandations et cas.
• Les types de fichiers non pris en charge ou trop volumineux sont rejetés avant téléversement.
• Les contrôles d’ajout et de suppression nécessitent les droits d’édition et disparaissent lorsque le cas ou la recommandation est clôturé.

Partager et collaborer sur les recommandations

Exploitez les fonctions de liaison et de planification de BriqSafe pour intégrer les recommandations techniques à votre flux de travail.

• Les recommandations approuvées deviennent des travaux de suivi une fois planifiées dans le Planificateur.
• Les activités suggérées se fusionnent dans le plan de contrôle du site, qui ajuste alors les fréquences comme défini.
• Seules les recommandations sur équipements, systèmes ou zones génèrent des activités planifiables.
• La réouverture des brouillons, l’approbation, le rejet ou la suppression des recommandations met à jour le plan de contrôle en conséquence.

Notes sur la gestion des recommandations sur les actifs du site

• Les brouillons liés à un actif, système, zone ou structure sont liés de façon unique à la règle qui les a déclenchés : tant qu’un brouillon, rejeté ou validé existe pour cette paire lors d’une évaluation ouverte, aucun doublon n’est créé.
• Les actifs ajoutés pendant une évaluation ouverte sont automatiquement inclus s’ils entrent dans le périmètre, ce qui peut rouvrir des étapes de progression à compléter si de nouvelles zones sont incluses.
• Les recommandations validées ou rejetées ne disparaissent pas automatiquement ; les recommandations clôturées sont visibles uniquement dans l’historique des actifs ou sous « Terminées depuis la dernière évaluation ».