Abonnement op locatieniveau is niet beschikbaar
Het is niet mogelijk om een abonnement op het niveau van een Locatie te annuleren of te wijzigen, omdat facturatie op locatieniveau nog niet beschikbaar is. Er vindt op dat niveau geen abonnement- of betaalbeheer plaats. Abonnements- en facturatiegegevens vindt u in het Facturatie-gedeelte van de Organisatie, toegankelijk vanuit de zijbalk van de Organisatie.
Wie kan abonnementen wijzigen?
Alleen gebruikers met de rol Eigenaar kunnen wijzigingen aanbrengen in abonnementen, zoals het wisselen van facturatiecycli, het aanpassen van facturatie-aggregatie of het wijzigen van het facturatieniveau van een Structuur. Beheerders en Eigenaren kunnen facturatiegegevens inzien, maar voor aanpassingen — waaronder het annuleren of wijzigen van abonnementen — is altijd de rol van Eigenaar vereist.
Wat te doen als u geen Eigenaar bent?
Als u niet over Eigenaar-rechten beschikt, vraagt u uw organisatie-Eigenaar de gewenste abonnementwijzigingen door te voeren. U vindt de actuele abonnementen en facturatie onder Facturatie > Abonnementen, en de facturatieniveaus per Structuur onder Facturatie > Structuren. Betaalmethoden beheert u via het externe betaalportaal, dat u opent via Facturatie > Overzicht en daar Betaalmethoden beheren selecteert.