Dit artikel legt uit waarom uw offline wijzigingen in de BriqSafe-app kunnen worden vervangen bij het synchroniseren nadat u weer online bent. Het is bedoeld voor medewerkers in het veld die werkzaamheden offline registreren en willen weten hoe hun gegevens worden verwerkt bij het synchroniseren met andere apparaten of de webapplicatie.
Hoe offline wijzigingen synchroniseren en wanneer ze kunnen worden overschreven
De BriqSafe-app zet uw wijzigingen in een wachtrij terwijl u offline bent en uploadt deze automatisch zodra u weer verbinding hebt met het netwerk. Sommige soorten offline wijzigingen kunnen echter tijdens dit synchronisatieproces worden vervangen of verwijderd, afhankelijk van of hetzelfde record ondertussen op een ander apparaat is aangepast.
Wanneer de melding voor synchronisatieconflicten verschijnt
Een melding voor synchronisatieconflicten verschijnt als een van de volgende situaties zich tijdens uw offline sessie op een ander apparaat of in de webapp heeft voorgedaan:
- Een risico-inschatting, aanbeveling of bijlage is elders aangepast; in dat geval wordt uw wijziging uit de wachtrij verwijderd en vervangen door de nieuwere versie van het andere apparaat.
- Het bezoek is op een ander apparaat of in de webapp afgerond; dan wordt uw wachtrij-afhandeling niet toegepast.
De app voegt geen wijzigingen samen. De versie die elders is opgeslagen heeft altijd voorrang, uw offline wijziging wordt verwijderd en niet opnieuw geprobeerd.
Belangrijk: de blinde vlek van de melding voor jobantwoorden
De melding voor synchronisatieconflicten geldt niet voor jobantwoorden (formulierantwoorden op jobs). Als dezelfde job tijdens uw offline periode in de webapp is afgerond of aangepast, worden uw offline jobantwoorden zonder waarschuwing of melding bij het synchroniseren stilletjes overschreven.
Dit betekent dat bewerkingen op afstand aan dezelfde job zonder indicatie kunnen worden overschreven tijdens het synchroniseren. Open na het synchroniseren het jobrecord opnieuw om te controleren wat er daadwerkelijk is vastgelegd.
Uw offline wijzigingen en synchronisatiestatus controleren
Nadat u weer online bent, controleert u welke wijzigingen klaarstaan om te worden geüpload en bevestigt u dat uw offline werk succesvol is gesynchroniseerd:
- Tik op de manual synchroniseren indicator in de koptekst (statusknop of dynamische eilandknop) om het statusvenster synchronisatie te openen.
- Bekijk de samenvattingskaart en de lijst met wachtende wijzigingen. Jobs worden gegroepeerd per locatie, andere items verschijnen onder Andere wijzigingen.
- Laat de app automatisch synchroniseren of tik op de versnelknop bij een wijziging om deze als eerste te uploaden.
- Gebruik na synchronisatie de optie Haal nieuwste gegevens op om een verse kopie van de records binnen te halen.
Gebruik dit proces om te controleren welke offline wijzigingen zijn overgenomen en om synchronisatieconflicten of verwijderde wijzigingen te identificeren.
Controleren wat is vastgelegd en gelijktijdig bewerken voorkomen
Open na het voltooien van de synchronisatie altijd het betreffende record (bezoek, job of risico-inschatting) opnieuw om precies te controleren welke gegevens zijn vastgelegd. Als uw offline wijziging door een synchronisatieconflict is verwijderd maar nog belangrijk is, voer deze dan direct opnieuw in.
Voorkom gelijktijdig bewerken van dezelfde risico-inschatting in zowel de webapp als de mobiele app. Gelijktijdige bewerkingen verhogen de kans op conflicten en dataverlies.
Samenvatting belangrijke punten
| Type conflict | Gevolg voor offline wijziging | Melding synchronisatie | Vereiste actie |
|---|---|---|---|
| Risico-inschatting, aanbeveling of bijlage elders aangepast | Uw wachtrij-wijziging wordt verwijderd en vervangen door nieuwere versie | Melding synchronisatieconflict verschijnt | Record na synchronisatie opnieuw openen om te controleren en indien nodig opnieuw uitvoeren |
| Bezoek op ander apparaat of web afgerond | Uw wachtrij-afhandeling wordt niet toegepast | Melding synchronisatieconflict verschijnt | Bezoek opnieuw openen om afhandelstatus te controleren (afhandeling kan niet tweemaal worden toegepast) |
| Jobantwoorden op web gewijzigd tijdens offline periode | Uw offline jobantwoorden overschrijven stilletjes de webwijzigingen | Geen melding synchronisatie zichtbaar | Job na synchronisatie opnieuw openen om gegevens te bevestigen; indien nodig opnieuw uitvoeren |