Usa la configuración de notificaciones para elegir qué actualizaciones recibir por correo electrónico, push o en la bandeja de entrada de la app, y para activar o desactivar los resúmenes diarios o semanales por email.
Elige tus preferencias de notificación por correo electrónico
Configura la frecuencia de envío por correo electrónico para las notificaciones y selecciona los temas que usarán cada canal.
- Abre Configuraciones de la cuenta y selecciona Mi configuración.
- Accede a la pestaña Notificaciones.
- En la tarjeta Entrega por correo electrónico, elige Inmediatamente, Resumen diario, Resumen semanal o Desactivado.
- Para asignar una frecuencia específica a una sección, abre Configuración avanzada de correo electrónico.
- En las secciones de notificación, utiliza las columnas Correo electrónico, Push y Bandeja de entrada para activar o desactivar canales en temas individuales. También puedes usar el interruptor principal de la sección para cambiar toda la sección.
- Selecciona Guardar.
Las preferencias de notificación se actualizarán tras guardar.
Nota: Las secciones, temas y canales disponibles provienen del servidor, por lo que pueden variar según el entorno. Los temas marcados como Obligatorios no pueden desactivarse.
Si la Entrega por correo electrónico está en Desactivado, todos los interruptores de Correo electrónico se deshabilitan y no se envía ningún email. Tus selecciones se mantendrán guardadas si vuelves a activar esta entrega.
Activa o desactiva los resúmenes diarios o semanales por correo electrónico
Los correos de resumen se controlan de forma independiente respecto a la frecuencia de envío de los temas individuales.
- Abre Mi configuración y selecciona la pestaña Notificaciones.
- En la sección Resúmenes, activa o desactiva Resumen diario o Resumen semanal.
Los resúmenes solo disponen de un interruptor de Correo electrónico. No se reciben como notificaciones push ni en la bandeja de entrada. Desactivar un resumen detiene el envío de ese correo.
La hora de envío, el calendario y las ubicaciones incluidas en cada resumen se configuran según tus preferencias actuales. La app web no permite modificar esos ajustes. Un resumen semanal se envía solo el día laborable definido en la preferencia, por lo que activarlo durante la semana no genera un envío inmediato.
La sección Resúmenes aparece solo si el servidor incluye esos temas de resumen.
Comprende la entrega por correo electrónico y la bandeja de entrada
Desactivar el correo electrónico no elimina la misma notificación de la bandeja de entrada en la app. Correo electrónico y bandeja de entrada son canales independientes, cada uno con su propio interruptor.
- Algunos eventos usan bandeja de entrada, push y correo electrónico.
- Otros eventos usan solo bandeja de entrada y correo electrónico.
- Hay eventos que usan solo la bandeja de entrada y no envían push ni correo electrónico.
Los temas exclusivos de bandeja de entrada muestran solo el interruptor de Bandeja de entrada. Algunos temas que usan correo y bandeja muestran también el interruptor de Push, pero cambiarlo no tiene efecto porque no envían notificaciones push.
Consulta las notificaciones en la bandeja de entrada
Para revisar las notificaciones que permanecen en la app:
- Selecciona el icono de campana en el encabezado superior para abrir el panel de notificaciones.
- Revisa la tarjeta de notificación. Si tiene la opción Ver, selecciónala para abrir el registro relacionado.
Las tarjetas sin opción de Ver no están vinculadas a un registro y no pueden abrirse desde el panel.
Vídeo explicativo
1Configuring Your Email Notification Preferences