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Puis-je désactiver ou supprimer un utilisateur ayant quitté l'entreprise ?

Désactivation des utilisateurs ayant quitté l'entreprise

Oui, si vous disposez du rôle de Manager ou supérieur, vous pouvez désactiver les utilisateurs ayant quitté l'entreprise en vous rendant dans Utilisateurs et Équipes, en ouvrant le profil de l’utilisateur, puis en sélectionnant Désactiver l'utilisateur. Cette action révoque immédiatement leur accès et empêche toute connexion, tout en conservant intact leur historique.

Seul un Propriétaire peut désactiver un autre Propriétaire. Par ailleurs, l’organisation doit toujours conserver au moins un Propriétaire actif. Vous ne pouvez donc pas désactiver le dernier Propriétaire sans en attribuer un autre au préalable. La désactivation supprime l’utilisateur comme assigné par défaut pour les catégories d’activités et les zones, mais les tâches ouvertes qui lui sont attribuées, comme les Visites et les Travaux, restent assignées. Il est donc recommandé de réaffecter manuellement ces tâches selon les besoins.

Réactivation des utilisateurs désactivés

Vous pouvez réactiver un utilisateur à tout moment en le trouvant dans Utilisateurs et Équipes sous les membres inactifs, puis en sélectionnant Activer l'utilisateur. La désactivation ne supprime pas l’utilisateur. L’historique de ses activités reste disponible, ce qui garantit la préservation des pistes de contrôle.