Comprendere le Raccomandazioni Tecniche generati automaticamente

Questo articolo spiega come BriqSafe crea le Raccomandazioni Tecniche quando le letture delle risorse corrispondono alle regole di rischio, come rivedere le bozze generate e perché le raccomandazioni possono essere ritirate, trasferite o sostituite da un Caso.

Prima di iniziare

• Le bozze generate dai Sensori richiedono una Valutazione del Rischio attiva nella Posizione.
• La valutazione utilizza le soglie definite dal suo Regime di Controllo. La stessa lettura può creare una bozza in una posizione e non in un'altra.

Registrare i parametri e attivare una valutazione

Inserisci le letture della risorsa affinché il sistema possa confrontarle con le regole di rischio applicabili.

1. Apri Risorse, seleziona una risorsa e apri Parametri.
2. Inserisci i valori misurati. Un campo che viola una regola di rischio riceve un bordo giallo e un contatore problemi mentre digiti.
3. Apri il contatore problemi per visualizzare il Problema di Conformità. Qui sono elencate le regole attivate, il livello di rischio e la relativa spiegazione giuridica.
4. Seleziona Salva. Se richiesto, inserisci un Motivo della modifica opzionale, quindi seleziona nuovamente Salva.

I valori vengono prima inviati e successivamente le regole di conformità vengono nuovamente valutate. Un messaggio conferma quante nuove Raccomandazioni Tecniche sono state create. Questo messaggio non conta le raccomandazioni quando un Ingegnere salva una risorsa già approvata.

Un campo senza contatore problemi non garantisce che il valore sia passato. Significa solo che nessuna regola di rischio è stata attivata per quel valore. Se cambi il tipo di risorsa, i valori parametrali non utilizzati dal nuovo tipo vengono cancellati dal modulo Parametri e non sono valutati dalle regole, anche se la loro cronologia rimane disponibile.

Come vengono create le bozze

Quando una lettura supera una soglia del regime di controllo, la piattaforma può creare automaticamente una bozza di raccomandazione.

• Per le risorse, una violazione registrata durante un lavoro o salvata al di fuori di un lavoro da un Ingegnere o Ispettore genera un Caso anziché una bozza.
• Una bozza di risorsa viene creata quando un Manager o un ruolo superiore salva la violazione fuori da un lavoro, o quando una valutazione viene eseguita senza l'avvio da parte di un utente.
• Sistemi, aree ed edifici creano bozze quando le rispettive regole corrispondono.
• Una lettura da sensore che corrisponde a una regola genera solo una bozza di Raccomandazione Tecnica, mai un Caso o un'escalation automatica, a condizione che la Posizione abbia una Valutazione del Rischio attiva.

Ogni bozza registra il risultato della regola, senza confermare che il lavoro debba essere svolto. Rimane una proposta finché qualcuno non la approva o la ignora.

Trovare e rivedere una bozza generata automaticamente

Rivedi il risultato della regola prima di decidere se trasformarla in lavoro attivo.

1. Apri la Valutazione del Rischio, seleziona Risorse, quindi la risorsa interessata.
2. Apri la scheda Raccomandazioni.
3. Trova la bozza in cima sotto Bozze (generate automaticamente), riconoscibile dalla pillola Generata automaticamente.
4. Apri la bozza e rivedi Problema, Soluzione, Priorità e il pannello Attivato da, che elenca i valori che hanno superato la soglia.

La pillola Generata automaticamente indica che una regola è collegata alla raccomandazione. Non mostra chi l'ha creata né se è approvata. Rimane visibile dopo l'approvazione, compare su una copia trasferita nella valutazione successiva e può apparire anche su raccomandazioni sollevate da colleghi tramite l'app mobile.

Nota

Per approvare o ignorare una bozza è necessario avere accesso alla modifica delle raccomandazioni. Gli utenti senza questo accesso possono aprire la raccomandazione in sola lettura.

1. Dalla Posizione, apri Raccomandazioni, imposta il filtro Stato su In attesa di approvazione e seleziona Applica Filtri.
2. Seleziona la bozza. Rivedi o aggiorna Attività suggerite, Problema, Soluzione, Priorità e eventuali Allegati.
3. Seleziona Aggiorna e rivedi per salvare le modifiche e approvare la raccomandazione.
4. Per scartarla, seleziona Ignora, inserisci un motivo di almeno 10 caratteri e conferma.

Problema e Soluzione sono obbligatori per l'approvazione. Le attività suggerite sono opzionali, ma una raccomandazione approvata senza attività suggerite non può chiudersi automaticamente.

Duplicati e ritiri delle raccomandazioni

Una bozza di raccomandazione è collegata a una singola entità e a una singola regola. Finché la valutazione rimane aperta, una nuova violazione della stessa regola per la stessa entità non genera una seconda raccomandazione se quella esistente è ancora aperta come bozza, ignorata o approvata.

• Una regola diversa o un'entità diversa può creare un'altra raccomandazione.
• Se si attiva una regola a rischio superiore per lo stesso parametro, solo quella regola genera la raccomandazione. Se il rischio è uguale, si usa la regola con priorità più alta.
• Dopo che una raccomandazione è stata chiusa, la stessa regola può creare una nuova bozza se il problema si ripresenta.
• Se una lettura corretta non supera più la regola, una bozza non approvata viene ritirata automaticamente. Il ritiro non avviene se si verificano errori nelle regole durante la valutazione.
• L'eliminazione di una raccomandazione la rimuove da questo controllo e consente alla regola di creare una nuova bozza.

Quando viene creato un nuovo lavoro di Valutazione del Rischio per una Posizione, le bozze aperte dalla valutazione precedente completata vengono ritirate e le raccomandazioni approvate aperte vengono copiate nella nuova valutazione. Una visita creata da un Modello di Visita o da un elenco di attività non esegue questo ritiro o questa copia.

Quando si chiude una raccomandazione

Una raccomandazione approvata si chiude automaticamente solo quando tutte le sue attività suggerite hanno un lavoro completato. L'ultimo lavoro completato è collegato e chiude la raccomandazione nello stesso passaggio. Una raccomandazione senza attività suggerite non può chiudersi automaticamente.

Le raccomandazioni chiuse non compaiono più sotto Bozze (generate automaticamente) o Approvate. Per confermare il risultato, apri la scheda Cronologia della risorsa e controlla la sezione Raccomandazioni per una voce Chiusa.

Una raccomandazione approvata può anche essere chiusa manualmente da un utente con accesso alla modifica raccomandazioni. Se non è collegato nessun lavoro completato, il processo di chiusura avverte della mancanza di lavoro completato; selezionare Chiudi comunque forza la chiusura e la registra nel registro audit.

Differenziare una Raccomandazione Tecnica da un Caso

Un lavoro completato può generare un Caso quando una lettura supera la sua soglia. La violazione non blocca il completamento del lavoro; viene valutata dal server dopo la chiusura. Ripetuti superamenti della stessa regola per la stessa risorsa non generano un nuovo Caso finché quello precedente è aperto. Un nuovo superamento attende la chiusura del Caso precedente e può aumentarne la gravità a Critica.

Se una lettura fallita di una risorsa è stata salvata da un Ingegnere o Ispettore, o registrata durante un lavoro, cerca un Caso e non una bozza di Raccomandazione Tecnica.