Este artículo explica cómo BriqSafe crea Recomendaciones técnicas cuando las lecturas de activos coinciden con reglas de riesgo, cómo revisar los borradores resultantes y por qué las recomendaciones pueden retirarse, continuarse o sustituirse por un Caso.
Antes de empezar
- Los borradores generados por sensores requieren una Evaluación de riesgos activa en la instalación.
- La evaluación utiliza los umbrales definidos por su régimen de control. La misma lectura puede crear un borrador en una instalación y no crear ninguno en otra.
Registrar parámetros y activar una evaluación
Introduce las lecturas del activo para que el sistema las evalúe según las reglas de riesgo aplicables.
- Abre Activos, selecciona un activo y abre Parámetros.
- Introduce los valores medidos. Un campo que incumple una regla de riesgo recibe un contorno amarillo y un contador de incidencias mientras escribes.
- Abre el contador de incidencias para ver el Problema de cumplimiento. Este muestra cada regla activada, su nivel de riesgo y su explicación legal.
- Selecciona Guardar. Si aparece, introduce un Motivo del cambio opcional y vuelve a seleccionar Guardar.
Los valores se envían primero y luego las reglas de cumplimiento se ejecutan de nuevo. Se muestra un mensaje que confirma cuántas nuevas Recomendaciones técnicas se han creado. Este mensaje no cuenta recomendaciones cuando un Ingeniero guarda un activo que ya está aprobado.
Un campo sin contador de incidencias no es prueba de que el valor haya pasado la evaluación. Solo indica que ninguna regla de riesgo se activó para ese valor. Si cambias el tipo de activo, los valores de parámetros que no utiliza el nuevo tipo se borran del formulario de Parámetros y quedan excluidos de la evaluación, aunque su historial sigue disponible.
Cómo se crean los borradores
Cuando una lectura supera un umbral del régimen de control, la plataforma puede crear automáticamente un borrador de recomendación.
- Para activos, una incidencia registrada durante un trabajo o guardada fuera de un trabajo por un Ingeniero o Inspector crea un Caso en lugar de un borrador de recomendación.
- Se crea un borrador para un activo cuando un Gestor o superior guarda la incidencia fuera de un trabajo, o cuando se ejecuta una evaluación sin que ningún usuario la inicie.
- Sistemas, áreas y estructuras crean borradores de recomendación cuando sus reglas coinciden.
- Una lectura automática de un sensor que coincide con una regla crea solo una Recomendación técnica en borrador, nunca un Caso ni una escalación automática, siempre que la instalación tenga una Evaluación de riesgos activa.
Cada borrador registra el resultado de la regla, sin confirmar que se deba realizar un trabajo. Sigue siendo una propuesta hasta que alguien la apruebe o descarte.
Encontrar y revisar un borrador auto-generado
Revisa el resultado de la regla antes de decidir si debe convertirse en trabajo activo.
- Abre la evaluación de riesgos, selecciona Activos y elige el activo.
- Abre la pestaña Recomendaciones.
- Localiza el borrador en la parte superior bajo Borradores (auto-generados). Tiene una etiqueta Auto-generado.
- Abre el borrador y revisa el Problema, Solución, Prioridad y el panel Activado por. Este lista los valores que superaron el umbral.
La etiqueta Auto-generado indica que una regla está vinculada a la recomendación. No muestra quién la creó ni si está aprobada. La etiqueta permanece tras la aprobación, aparece en copias continuadas en la siguiente evaluación y puede estar en recomendaciones creadas por compañeros desde la app móvil.
Para aprobar o descartar un borrador se requiere acceso de edición a la recomendación. Los usuarios sin ese acceso pueden abrir la recomendación en modo lectura.
- Desde la instalación, abre Recomendaciones, filtra por Estado en Necesita aprobación y selecciona Aplicar filtros.
- Selecciona el borrador. Revisa o actualiza las Actividades sugeridas, Problema, Solución, Prioridad y los Adjuntos si los hay.
- Selecciona Actualizar y revisar para guardar y aprobar la recomendación.
- Para descartarla, selecciona Descartar, escribe un motivo con al menos 10 caracteres y confirma.
Problema y Solución son obligatorios para aprobar. Las actividades sugeridas son opcionales, pero una recomendación aprobada sin actividades no puede cerrarse automáticamente.
Duplicados y retiradas de recomendaciones
Un borrador está vinculado a una entidad y una regla. Mientras la evaluación esté abierta, otra incidencia con la misma regla para esa entidad no crea una segunda recomendación si la existente está abierta en borrador, descartada o aprobada.
- Una regla distinta o una entidad diferente puede crear otra recomendación.
- Si se activa una regla de mayor riesgo para el mismo parámetro, solo esa crea la recomendación. Si el riesgo es igual, se usa la regla con mayor prioridad.
- Tras cerrar una recomendación, la misma regla puede crear un nuevo borrador si vuelve a ocurrir la incidencia.
- Si una lectura corregida ya no activa la regla, un borrador no aprobado se retira automáticamente. La retirada se omite si hay errores en alguna regla durante esa evaluación.
- Eliminar una recomendación la excluye de esta comprobación y permite que la regla cree un nuevo borrador.
Al crear un nuevo trabajo de Evaluación de riesgos en la instalación, los borradores abiertos de la evaluación previa completada se retiran y se copian las recomendaciones aprobadas abiertas en la nueva evaluación. Una visita creada desde una plantilla de visita o una lista de actividades no realiza esta retirada ni copia.
Cuándo se cierra una recomendación
Una recomendación aprobada solo se cierra automáticamente si todas sus actividades sugeridas tienen un trabajo completado. El último trabajo completado se vincula y cierra la recomendación en el mismo paso. Una recomendación sin actividades sugeridas no puede cerrarse automáticamente.
Las recomendaciones cerradas ya no aparecen bajo Borradores (auto-generados) ni Aprobadas. Para confirmar el resultado, abre la pestaña Historial del activo y verifica en Recomendaciones una entrada Cerrada.
Un usuario con acceso de edición puede cerrar manualmente una recomendación. Si no hay trabajo completado vinculado, el proceso avisa que no existe trabajo completado; seleccionar Cerrar de todos modos fuerza el cierre y registre la acción en la auditoría.
Diferenciar una Recomendación técnica de un Caso
Un trabajo completado puede crear un Caso si una lectura supera su umbral. La incidencia no bloquea la finalización del trabajo; se evalúa en el servidor tras completarlo. Coincidencias repetidas de la misma regla para el mismo activo no crean otro Caso mientras uno esté abierto. Una coincidencia posterior espera a que el Caso anterior se cierre y puede aumentar su gravedad a Crítica.
Si una lectura fallida de un activo fue guardada por un Ingeniero o Inspector, o registrada durante un trabajo, busca un Caso en lugar de un borrador de Recomendación técnica.