Resumen de mantenimiento

Este artículo ofrece una visión general sobre cómo configurar tareas de mantenimiento programando visitas y ejecutando los trabajos asociados con BriqSafe. Está dirigido a gestores y técnicos responsables de planificar, ejecutar y administrar las visitas y tareas de mantenimiento dentro del sistema.

Nota

Rol requerido: Gestor para programar visitas, Técnico para ejecutar tareas

Programar tareas de mantenimiento

Las tareas de mantenimiento se programan como visitas, que agrupan actividades a realizar en un emplazamiento en fecha y hora específicas. Puede programar visitas de forma individual o masiva, y a partir de plantillas de visitas o recomendaciones del planificador.

Programar una actividad individual como visita propia

1. Abra Planificador y pulse Planificar visita para abrir el panel lateral de Planificación.
2. Arrastre una entrada desde Actividades libres al día que desee programar el trabajo, o haga clic en una tarjeta de recomendación Por planificar para abrir el formulario ya relleno.
3. En el formulario de Nueva visita, establezca el Emplazamiento, la Fecha y la Hora de inicio y Hora de finalización.
4. Active Requiere revisión si la visita debe ser revisada tras su ejecución.
5. Seleccione los Asignados que realizarán el trabajo (aparecen solo los miembros activos con acceso al emplazamiento).
6. Pulse Programar.

Recuerde que las horas de inicio y fin deben ser el mismo día, con la hora final posterior a la inicial y antes de las 23:59. Trabajos que se extiendan después de medianoche deben dividirse en visitas separadas en días consecutivos. Si el inicio elegido es demasiado tarde para terminar antes de medianoche, el formulario limpia las horas y ofrece una visita de todo el día. El botón Programar permanece desactivado hasta que se completen correctamente todos los campos obligatorios.

Programar una visita desde una plantilla

1. Abra Planificador y pulse Planificar visita para abrir el panel lateral de Planificación.
2. Arrastre una plantilla de visita desde la barra lateral al día deseado.
3. En el formulario de Nueva visita, establezca el Emplazamiento, la Fecha, y las horas de Inicio y Fin.
4. Escoja los Asignados.
5. Modifique el número de tareas en Tareas por actividad o añada trabajos no previstos con Añadir tarea si lo considera necesario.
6. Pulse Programar.

Las listas de actividades de la plantilla son fijas; no se pueden eliminar actividades, pero sí ajustar su cantidad a cero (salvo las controladas por rotación de muestreo). El ajuste a cero solo afecta a esta visita, no a la plantilla. Los asignados predefinidos que no tengan acceso al emplazamiento se eliminan, por lo que la lista puede quedar vacía hasta ser corregida. Las plantillas se gestionan en Configuración de la organización.

Crear visitas periódicas en bloque

1. En Nueva visita sobre una visita basada en plantilla, active Crear visitas periódicas.
2. Establezca la Frecuencia (Diaria, Semanal, Mensual o Anual), Repetir cada (de 1 a 12) y el Número de repeticiones (de 2 a 100).
3. Revise las fechas y totales de tareas proyectados.
4. Pulse Programar.

Con la recurrencia activada, las cantidades por actividad y la sección Añadir tarea se bloquean porque la serie calcula automáticamente los totales por fecha. Se eliminan fechas pasadas de la serie. La frecuencia de recurrencia solo controla la frecuencia de creación de visitas, independientemente de la frecuencia de control de cada actividad.

Programar desde recomendaciones del planificador

1. En Planificador, active Por planificar para mostrar tarjetas de recomendación en las fechas propuestas.
2. Haga clic en una tarjeta para abrir Nueva visita con fecha, emplazamiento, actividades, horas sugeridas y asignados prellenados.
3. Ajuste los datos según sea necesario y pulse Programar.

Algunas recomendaciones son puntuales o periódicas, indicadas por distintivos. Solo las recomendaciones aprobadas para activos, sistemas o áreas generan tarjetas de programación; las dirigidas a estructuras o emplazamientos se integran en el régimen de control pero no generan visitas para programar.

Reasignar una visita programada

1. Abra Visitas y seleccione la visita a reasignar.
2. Pulse Reasignar en el panel de detalles.
3. Seleccione uno o más asignados (al menos uno debe permanecer asignado).
4. Confirme para transferir la visita y las tareas pendientes a los nuevos asignados. La visita aparecerá en sus listas web y móviles.

Nota: Las funciones de reasignar y reprogramar requieren acceso de Gestor o superior. Los técnicos no disponen de estas opciones.

Añadir actividades personalizadas

Se pueden añadir actividades personalizadas al régimen de control de un emplazamiento cuando un requisito de cumplimiento no está cubierto por el esquema generado por el sistema.

1. Abra el registro del emplazamiento y navegue a Esquema de control.
2. Pulse Añadir actividad.
3. Seleccione el Tipo de actividad de entre los del organismo.
4. Use Seleccionar emplazamientos o activos para definir el alcance (estructuras, áreas, sistemas o activos).
5. Establezca la Frecuencia que actualizará automáticamente la estimación de tareas para 12 meses.
6. Pulse Guardar.

La actividad añadida aparece con estado Por hacer y lista para programar. Actividades fuera del régimen pueden no generar tareas o estimaciones si su frecuencia es muy baja o el alcance no coincide con ninguna entidad.

Ejecutar tareas de mantenimiento

Los técnicos realizan las tareas durante las visitas usando la aplicación móvil. Las tareas se agrupan por área y se presentan como formularios definidos por su tipo de actividad. Las tareas pueden completarse, omitirse o marcarse como imposibles de completar.

Abrir y trabajar con visitas asignadas

1. Abra la aplicación móvil y acceda a la pestaña Visitas.
2. Visualice Mis visitas por día y seleccione la visita deseada.
3. Las tareas se agrupan por área dentro de la visita; pulse una tarea para abrir su formulario.

Todas las visitas visibles en línea se almacenan en caché automáticamente para uso sin conexión. Las visitas creadas estando desconectado no aparecerán hasta sincronizar.

Ejecución de tareas

Cada tarea se abre en la pestaña Acciones, mostrando el formulario específico según su tipo de actividad, junto a una pestaña Información con detalles como emplazamiento, fechas de vencimiento y notas.

1. Rellene los campos obligatorios del formulario.
2. Añada fotos como evidencia si se solicita.
3. Pulse Completar tarea.

El contenido del formulario depende del tipo de actividad y configuración del régimen de control. Las tareas permanecen abiertas, pueden deshacerse o reabrirse hasta que se complete la visita.

Tipos comunes de tareas y procedimientos

Tipo de tarea	Pasos clave	Notas
Tarea de temperatura (purga)	Empareje termómetro Bluetooth o introduzca lecturas manualmente, mida hasta que se cumplan condiciones de parada, añada foto de evidencia, complete la tarea.	Desconectar el termómetro descarta las lecturas actuales; no se muestra apto/no apto; incumplimientos generan casos al enviar.
Tarea de análisis químico	Introduzca valores o seleccione opciones predefinidas por parámetro, añada foto de evidencia si se requiere, complete la tarea.	No se muestra apto/no apto; la confirmación de incumplimiento ocurre al enviar.
Tarea de temporizador de purga	Inicie cuenta atrás; el temporizador sigue en segundo plano y bloquea la finalización anticipada; complete tarea tras finalizar el temporizador.	No se permite terminar antes y el servidor rechaza finales anticipados.
Tarea de recogida de muestras	Complete todos los campos obligatorios, adjunte fotos, complete la tarea.	No hay escaneado de códigos; identificadores se introducen manualmente.
Tarea de colocación de sonda	Arrastre actividad de colocación de sonda a la fecha en el planificador, verifique emplazamiento y horas, asigne técnicos, opcionalmente fije a una estructura o activo, programe visita.	La programación de colocación es independiente del apartado de dispositivos IoT; si no existe la actividad correspondiente en el esquema de control, la colocación fallará.

Marcar tareas como imposibles de completar

1. Abra la tarea y seleccione Imposible de completar.
2. Introduzca un motivo (mínimo tres caracteres).
3. Opcionalmente, añada una foto de evidencia.
4. Para tareas vinculadas a activos, puede marcar El activo no está presente en este emplazamiento.
5. Pulse Enviar.

Marcar una tarea como imposible registra la tarea como omitida y permite continuar con la visita.

Añadir tareas puntuales durante una visita

1. En la lista de tareas de la visita, pulse Añadir tareas para abrir el formulario Nueva tarea.
2. Seleccione el tipo de actividad.
3. Añada uno o varios activos seleccionándolos en la jerarquía o creando nuevos.
4. Pulse Añadir tareas para crear las tareas.
5. Para trabajar de inmediato en una tarea recién creada, asegúrese de que solo tiene un activo asignado y pulse Completar tarea en la tarjeta.

Las tareas con varios activos no pueden completarse inmediatamente y requieren programación. Los derechos de creación de activos y permisos para añadir tareas afectan la disponibilidad del formulario.

Trabajar sin conexión

La aplicación móvil almacena en caché visitas y tareas para uso offline y pone en cola lecturas, fotos y cambios de estado mientras está desconectada. Al reconectar, los datos pendientes se cargan automáticamente.

1. Siga trabajando normalmente sin conexión.
2. Al volver a estar online, pulse el indicador de sincronización en el encabezado para revisar el estado.
3. Permita que los elementos pendientes se suban.

Algunas páginas web integradas no están disponibles sin conexión; planifique en consecuencia.

Cerrar y firmar una visita

1. En la lista de tareas de la visita, pulse Cerrar visita.
2. Revise el RESUMEN DE TAREAS con los recuentos de tareas completadas, no completadas e imposibles de completar.
3. Añada un comentario opcional sobre la visita.
4. En la pestaña Visto bueno, firme o marque la casilla de confirmación (solo es necesaria una de las dos).
5. Pulse Cerrar visita.
6. Si quedan tareas abiertas, confirme el cierre considerando esas tareas como omitidas.

Al firmar, cualquier tarea abierta se omite y registra automáticamente. El área de firma y la casilla de confirmación son excluyentes entre sí.

Recoger contrafirmas (si está habilitado)

1. Si su organización requiere contrafirmas, abra la pestaña Representante en la pantalla de cierre de visita.
2. Introduzca el nombre y rol del representante y solicite su firma en el área prevista.
3. Finalice el visto bueno en la pestaña Visto bueno normalmente.

Dejar en blanco el nombre o rol del representante descarta la firma sin advertencia. Si la contrafirma es opcional, su ausencia marca la visita para revisión.