Panoramica sulla manutenzione

Questo articolo fornisce una panoramica su come organizzare i lavori di manutenzione programmando le visite e svolgendo le attività correlate attraverso BriqSafe. È rivolto a Responsabili e Tecnici incaricati della pianificazione, esecuzione e gestione delle visite e dei lavori di manutenzione all’interno del sistema.

Nota

Ruolo richiesto: Responsabile per la pianificazione delle visite, Tecnico per l’esecuzione dei lavori

Programmare i lavori di manutenzione

I lavori di manutenzione sono programmati come visite, che raggruppano attività da eseguire in un luogo in una data e ora specifica. È possibile pianificare le visite singolarmente o in blocco, sia da modelli di visita sia da suggerimenti del pianificatore.

Programmare un’attività singola come visita autonoma

1. Aprire Pianificatore e cliccare su Programma visita per aprire la barra laterale Pianificazione.
2. Trascinare una voce da Attività libere sulla giornata desiderata oppure cliccare una scheda di suggerimento Da programmare per aprire il modulo precompilato.
3. Nel modulo Nuova visita, impostare Luogo, Data, Ora inizio e Ora fine.
4. Attivare Richiede revisione se la visita deve essere verificata dopo il completamento.
5. Selezionare i Assegnatari che eseguiranno il lavoro (sono mostrati solo i membri attivi con accesso al luogo).
6. Premere Programma.

Le ore di inizio e fine devono ricadere nella stessa data, con l’ora di fine successiva a quella di inizio e non oltre le 23:59. I lavori che si protraggono oltre la mezzanotte devono essere divisi in visite separate su giorni consecutivi. Se l’ora di inizio scelta è troppo tarda per un termine entro la mezzanotte, il modulo azzera gli orari e propone invece una visita a giornata intera. Il pulsante Programma rimane disabilitato fino al corretto inserimento di tutti i campi obbligatori.

Programmare una visita da modello

1. Aprire Pianificatore e cliccare su Programma visita per aprire la barra laterale Pianificazione.
2. Trascinare un modello di visita dalla barra laterale sulla giornata desiderata.
3. Nel modulo Nuova visita, impostare Luogo, Data, Ora inizio e Ora fine.
4. Selezionare i Assegnatari.
5. Aggiustare il numero di lavori sotto Lavori per attività o aggiungere lavori fuori schema con Aggiungi lavoro, se necessario.
6. Premere Programma.

Le liste di attività nei modelli sono fisse per visita; le attività non possono essere rimosse, ma il numero di lavori può essere azzerato (eccetto quelle controllate da rotazione campionaria). L’azzeramento vale solo per la visita e non per il modello. Gli assegnatari precompilati senza accesso al luogo vengono rimossi, quindi la lista può risultare vuota fino alla correzione. I modelli sono gestiti in Impostazioni Organizzazione.

Crea visite ricorrenti in blocco

1. Nel modulo Nuova visita di una visita basata su modello, attivare Crea visite ricorrenti.
2. Impostare la Frequenza (Giornaliero, Settimanale, Mensile o Annuale), Ripeti ogni (da 1 a 12) e Numero di occorrenze (da 2 a 100).
3. Verificare le date e il totale lavori proiettati che compaiono.
4. Premere Programma.

Con la ricorrenza attivata, i valori per attività e la sezione Aggiungi lavoro sono disabilitati perché la serie calcola automaticamente i lavori per data. Le date passate nella serie vengono ignorate. La frequenza ricorrente controlla solo la creazione delle visite, indipendentemente dalla frequenza di ciascun controllo attività.

Programmare dai suggerimenti del pianificatore

1. Nel Pianificatore, attivare Da programmare per mostrare le schede suggerite nelle date proposte.
2. Cliccare una scheda per aprire Nuova visita precompilata con data, luogo, attività, orari suggeriti e assegnatari.
3. Modificare i dati se necessario e premere Programma.

Alcuni suggerimenti sono unici o ricorrenti, come indicato dai badge. Solo i suggerimenti approvati per asset, sistemi o aree generano schede di programmazione; quelli riferiti a strutture o luoghi confluiscono nel schema di controllo senza creare visite da programmare.

Riassegnare una visita programmata

1. Aprire Visite e selezionare la visita da riassegnare.
2. Scegliere Riassegna nel pannello dettagli visita.
3. Selezionare uno o più assegnatari (almeno uno deve restare assegnato).
4. Confermare per trasferire la visita e i lavori in sospeso ai nuovi assegnatari. La visita comparirà nelle loro liste web e mobile.

Nota: le funzioni di riassegnazione e riprogrammazione richiedono il ruolo di Responsabile o superiore. Gli utenti con ruolo Tecnico non dispongono di queste opzioni.

Aggiungere attività personalizzate

È possibile aggiungere attività personalizzate allo schema di controllo di un luogo quando un requisito di conformità non è coperto dallo schema generato automaticamente.

1. Aprire il record del luogo e andare in Schema di controllo.
2. Cliccare Aggiungi attività.
3. Selezionare il Tipo di attività tra quelli dell’organizzazione.
4. Usare Seleziona luoghi o asset per definire l’ambito (strutture, aree, sistemi o asset).
5. Impostare la Frequenza, che aggiorna automaticamente la stima dei lavori per 12 mesi.
6. Premere Salva.

L’attività aggiunta appare nello stato Da fare ed è pronta per la programmazione. Le attività fuori schema potrebbero non generare lavori o stime in caso di frequenze rare o ambiti non corrispondenti ad alcuna entità.

Esecuzione dei lavori di manutenzione

Gli operatori sul campo eseguono i lavori di manutenzione durante le visite usando l’app mobile. I lavori sono raggruppati per area e presentati tramite moduli definiti dal tipo di attività. I lavori possono essere completati, saltati o marcati come impossibili da completare.

Aprire e gestire le visite assegnate

1. Aprire l’app mobile e accedere alla scheda Visite.
2. Visualizzare Le mie visite per giorno e selezionare la visita desiderata.
3. I lavori sono raggruppati per area all’interno della visita; toccare un lavoro per aprire il modulo.

Tutte le visite visualizzate mentre si è online vengono automaticamente memorizzate in cache per l’uso offline. Le visite create dopo la disconnessione appariranno solo al successivo aggiornamento.

Esecuzione del lavoro

Ogni lavoro si apre sulla scheda Azioni, mostrando il modulo specifico del tipo di attività, con una scheda adiacente Info che mostra dettagli quali luogo, scadenze e note.

1. Compilare i campi obbligatori nel modulo.
2. Aggiungere foto di prova se richieste.
3. Premere Completa lavoro.

Il contenuto del modulo varia a seconda del tipo di attività e delle impostazioni dello schema di controllo. I lavori restano aperti e possono essere annullati o riaperti fino al completamento della visita.

Tipologie comuni di lavoro e procedure

Tipo di lavoro	Passaggi chiave	Note
Lavoro di temperatura (risciacquo)	Associare il termometro Bluetooth o inserire manualmente le misurazioni, monitorare fino al raggiungimento delle condizioni di arresto, aggiungere foto di prova, completare il lavoro.	Disconnettere il termometro cancella le misurazioni correnti; non si mostra esito pass/fail, le violazioni generano casi al momento dell’invio.
Lavoro di test chimico	Inserire i valori di ogni parametro o selezionare opzioni predefinite, aggiungere foto di prova se richiesta, completare il lavoro.	Non si mostra esito pass/fail; la conferma delle violazioni avviene all’invio.
Lavoro con timer di risciacquo	Avviare il timer, che continua in background e impedisce il completamento anticipato; completare il lavoro solo al termine del timer.	Il completamento anticipato non è consentito e viene rifiutato dal server.
Lavoro di prelievo campione	Compilare tutti i campi obbligatori, allegare foto, completare il lavoro.	Non è prevista la scansione di codici a barre; gli identificatori sono inseriti manualmente.
Lavoro di posizionamento sensore	Trascinare l’attività di posizionamento sensore sulla data nel pianificatore, verificare luogo e orari, assegnare i tecnici, eventualmente associare a una struttura o asset, programmare la visita.	La programmazione del posizionamento è separata dalla sezione dispositivi IoT; il posizionamento fallisce se non esiste attività corrispondente nello schema di controllo.

Segnalare lavori come impossibili da completare

1. Aprire il lavoro e selezionare Impossibile completare.
2. Inserire una motivazione (minimo tre caratteri).
3. Facoltativamente, aggiungere una foto di prova.
4. Per lavori legati ad asset, segnare facoltativamente L’asset non è presente in questo luogo.
5. Premere Invia.

Segnalare un lavoro come impossibile da completare lo registra come saltato, consentendo il proseguimento della visita.

Aggiungere lavori occasionali durante una visita

1. Nell’elenco lavori della visita, premere Aggiungi lavori per aprire il modulo Nuovo lavoro.
2. Selezionare il tipo di attività.
3. Aggiungere uno o più asset selezionandoli dall’albero gerarchico o creando nuovi asset.
4. Premere Aggiungi lavori per creare i lavori.
5. Per lavorare subito su un lavoro appena creato, assicurarsi che sia collegato esattamente un asset e toccare Completa lavoro nella scheda del lavoro.

I lavori con più asset non possono essere completati subito e richiedono programmazione. I diritti di creazione asset e permessi di creazione lavori influenzano la disponibilità del modulo.

Lavorare offline

L’app mobile memorizza le visite e i lavori in cache per l’uso offline e mette in coda misurazioni, foto e aggiornamenti di stato durante la disconnessione. Alla riconnessione, i dati in coda vengono caricati automaticamente.

1. Continuare a lavorare normalmente anche offline.
2. Al ritorno online, toccare l’indicatore di sincronizzazione nell’intestazione per controllare lo stato.
3. Consentire il caricamento degli elementi in coda.

Alcune pagine web incorporate non sono disponibili offline; è opportuno pianificare di conseguenza.

Chiudere e firmare una visita

1. Nell’elenco lavori della visita, toccare Chiudi visita.
2. Revisionare i conteggi nel RIEPILOGO LAVORI per lavorati completati, non completati e impossibili da completare.
3. Aggiungere un commento facoltativo sulla visita.
4. Nella scheda Firma, firmare con il dito o spuntare la casella di conferma (è richiesta solo una delle due).
5. Toccare Chiudi visita.
6. Se ci sono lavori aperti, confermare la chiusura considerando questi lavori come saltati.

Al momento della firma, eventuali lavori aperti vengono automaticamente considerati saltati e registrati. La firma manuale e la casella di conferma sono alternative esclusive.

Raccogliere contro-firme (se attivate)

1. Se la contro-firma è richiesta dalla tua organizzazione, aprire la scheda Rappresentante nella schermata di chiusura visita.
2. Inserire nome e ruolo del rappresentante e fargli firmare sul modulo.
3. Completare la chiusura visita nella scheda Firma come di consueto.

L’assenza di nome o ruolo del rappresentante elimina la firma senza avvisi. Se le contro-firme sono opzionali, la loro mancanza segnala la visita per revisione.