Panoramica sulla manutenzione

Questo articolo spiega come i Manager programmare le visite di manutenzione e come gli Ingegneri eseguono, completano e approvano i relativi lavori.

Impostare e programmare visite di manutenzione

Nota

Ruolo richiesto: Manager

Utilizzare un modello di visita quando diverse attività sono svolte insieme. Usare un'attività libera quando un'attività deve essere programmata singolarmente.

Programmare una visita da modello

1. Aprire Pianificatore e selezionare Pianifica visita.
2. Trascinare un modello dalla barra laterale Pianificazione sul giorno desiderato.
3. In Nuova Visita, impostare Posizione, Data, Dalle e Alle.
4. Selezionare almeno una persona sotto Assegnatari.
5. Regolare i totali dei lavori sotto Lavori per Attività.
6. Lasciare attivata l'opzione Richiede revisione dopo il completamento se la visita deve essere verificata dopo l'invio da parte dell'ingegnere.
7. Selezionare Pianifica.

La lista delle attività di un modello è fissa per quella visita. È possibile ridurre un'attività a zero lavori, ma non rimuovere il tipo di attività. Il lavoro ridotto a zero rimane dovuto per una visita successiva.

Programmare un'attività singola

1. Aprire Pianificatore e selezionare Pianifica visita.
2. Espandere Attività libere.
3. Trascinare l'attività desiderata sul giorno scelto.
4. In Nuova Visita, impostare Posizione, Data, Dalle e Alle.
5. Selezionare almeno una persona sotto Assegnatari.
6. Disattivare Richiede revisione se la visita completata non necessita di revisione.
7. Selezionare Pianifica.

Possono essere assegnati solo membri attivi dell'organizzazione con accesso alla posizione selezionata. L'azione di pianificazione non è disponibile finché non sono impostati posizione, data e assegnatario, e sono compilati entrambi i campi orario o nessuno dei due. L'orario di fine deve essere successivo all'inizio e non oltre le 23:59. Il lavoro che si protrae oltre la mezzanotte deve essere pianificato come seconda visita nel giorno successivo.

Programmare il lavoro proposto dal pianificatore

1. Aprire Pianificatore e attivare Da pianificare.
2. Selezionare una scheda raccomandazione alla data proposta.
3. Verificare il modulo Nuova Visita precompilato e modificare data, orari, attività o assegnatario se necessario.
4. Selezionare Pianifica.

Le raccomandazioni tecniche approvate su risorsa, sistema o area aggiungono attività allo Schema di Controllo. Una raccomandazione con frequenza una tantum mostra un badge Una tantum. Dopo l'approvazione, è comunque necessario programmare la visita. Le raccomandazioni relative a un Edificio o alla Posizione non aggiungono lavoro al pianificatore.

Creare visite ricorrenti

1. Aprire una visita basata su modello in Nuova Visita.
2. Attivare Crea visite ricorrenti.
3. Scegliere una Frequenza: Giornaliero, Settimanale, Mensile o Annuale.
4. Impostare Ripeti ogni da 1 a 12.
5. Impostare Numero di occorrenze da 2 a 100.
6. Verificare le date previste e i totali dei lavori, quindi selezionare Pianifica.

Le visite ricorrenti non supportano quantità di lavoro personalizzate o lavori ad hoc. Ogni data utilizza la frequenza dell'attività definita nello Schema di Controllo per determinare il totale dei lavori. Le date passate vengono rimosse dalla serie.

Eseguire i lavori di manutenzione

Nota

Ruolo richiesto: Ingegnere o superiore per inviare i lavori. Gli utenti assegnati possono aprire le loro visite e liste di lavori.

1. Aprire l’app e selezionare la scheda Visite.
2. Aprire Le Mie Visite e selezionare la data desiderata.
3. Selezionare la visita. I lavori sono raggruppati per area, con una scheda per ogni risorsa, stanza, piano, sistema o edificio.
4. Selezionare una scheda e aprire il lavoro richiesto. La scheda Azioni contiene il modulo del lavoro; la scheda Info mostra luogo e orario in cui il lavoro è previsto.
5. Compilare i campi e aggiungere foto richieste dal tipo di attività.
6. Selezionare Completa Lavoro o Completato se disponibile.

Il modulo dipende dal tipo di attività del lavoro. Un lavoro completato può essere riaperto finché la visita è ancora aperta scegliendo Annulla completamento o Riapri Lavoro.

Registrare letture della temperatura

1. Aprire il lavoro temperatura e selezionare la scheda Azioni.
2. Selezionare Collega per associare un termometro Bluetooth o Inserisci manualmente se disponibile.
3. Una volta collegato, selezionare Avvia misurazione temperatura.
4. Attendere la fine della misurazione e selezionare Completato.
5. Ripetere la misurazione per ogni parametro in sospeso, aggiungere eventuali foto di prova richieste e selezionare Completa Lavoro.

Se il termometro si disconnette durante la misurazione, i valori di quel parametro vengono scartati e devono essere rilevati nuovamente. Una lettura non conforme a una regola non impedisce il completamento. In modalità online può generare un caso per verifica.

Eseguire un lavoro con timer di risciacquo

1. Aprire il lavoro con timer di risciacquo e verificare Durata risciacquo prescritta.
2. Aprire l’uscita e selezionare il pulsante di avvio timer.
3. Attendere che il timer visualizzi Risciacquo completato.
4. Chiudere l’uscita e selezionare Completa Lavoro.

Il timer continua anche se si esce dal lavoro. Completa Lavoro è disponibile solo al termine del timer.

Segnare un lavoro come non completabile

1. Aprire il lavoro e selezionare Impossibile completare. Per lavori con schermata dedicata, selezionare Impossibile completare.
2. Inserire almeno tre caratteri in Motivo.
3. Facoltativamente aggiungere una Foto di prova.
4. Per un lavoro collegato a una risorsa, selezionare La risorsa non è presente in questa posizione solo se la risorsa è effettivamente assente.
5. Selezionare Invia.

Il lavoro viene registrato come saltato e viene mostrato il lavoro aperto successivo. Se una risorsa è segnalata come assente, un Ispettore o ruolo superiore può eliminarla insieme alle attività collegate dello Schema di Controllo. La richiesta di un Ingegnere è sottoposta ad approvazione.

Chiudere e approvare la visita

1. Al completamento o salto dei lavori, selezionare Chiudi Visita.
2. Verificare il RIEPILOGO LAVORI, inclusi Lavori completati, Impossibili da completare e Non completati.
3. Nella scheda Approvazione, firmare in Firma qui o selezionare la casella di conferma.
4. Facoltativamente inserire un commento in Aggiungi un commento su questa visita....
5. Se disponibile, nel tab Rappresentante, inserire Nome e Ruolo del rappresentante e acquisire la firma.
6. Selezionare Chiudi Visita e confermare Approva se richiesto.

La firma e la casella di conferma si escludono a vicenda. Qualsiasi lavoro ancora aperto all’approvazione viene automaticamente saltato e registrato per la gestione ufficio. Se nessun lavoro è stato completato, la visita viene registrata come saltata e non completata.

Lavorare offline e caricare le modifiche

1. Continuare a usare la lista visite, i moduli lavori, l’associazione del termometro, il timer e la cattura foto anche senza connessione.
2. Al ritorno della connessione, selezionare l’indicatore sincronizzazione per aprire Le tue modifiche.
3. Verificare gli elementi in sospeso sotto Lavori e Altre modifiche.
4. Selezionare Carica ora o lasciare che l’app carichi automaticamente.
5. Dopo l’upload, selezionare Recupera dati più recenti.

La pagina Lavori di Posizione non è disponibile offline. Una visita creata altrove durante la modalità offline non raggiunge il dispositivo. Gli elementi non caricati correttamente possono essere reinviati con Riprova o Riprova errori; eliminare un elemento in errore scarta definitivamente quella modifica.