Recomendaciones técnicas

Este artículo explica cómo se crean, revisan, programan, completan y cierran las recomendaciones técnicas en BriqSafe. Está dirigido a usuarios que registran lecturas de activos, revisan recomendaciones o planifican trabajos de seguimiento.

Nota

Se requiere una Evaluación de riesgos activa para que una incidencia del sensor cree un borrador de Recomendación técnica. Sin ella, la puntuación de riesgo se actualiza, pero no se crea recomendación.

Registrar parámetros del activo

Introduce los valores medidos de un activo para comprobar si activan una regla de riesgo.

1. Abre Activos y selecciona un activo.
2. Abre Parámetros e introduce los valores. Los campos proceden del tipo de activo.
3. Si un valor incumple una regla de riesgo, el campo se resalta con un borde amarillo y aparece un contador de incidencias mientras escribes.
4. Selecciona el contador de incidencias para abrir Incidencia de cumplimiento. Revisa cada regla activada, su nivel de riesgo y su explicación legal.
5. Selecciona Guardar.
6. En Registrar por qué cambió esto, opcionalmente introduce un Motivo del cambio y selecciona Guardar. Selecciona Cancelar para abandonar el guardado.

Los valores se envían antes de que las reglas de cumplimiento se vuelvan a ejecutar. Se notifica el número de nuevas Recomendaciones técnicas, excepto cuando un Ingeniero guarda un activo ya aprobado.

Importante: Un campo sin contador de incidencias no significa que haya pasado la regla; solo indica que no se ha activado ninguna regla de riesgo para el valor introducido. Configura el tipo de activo antes de registrar las lecturas. Cambiar el tipo oculta valores que el nuevo tipo no contiene, los elimina de la evaluación de reglas y borra esos valores del formulario actual de Parámetros, aunque su historial permanece.

Revisar borradores generados automáticamente

Durante una evaluación de riesgos, una lectura que supera un umbral del régimen de control puede crear una recomendación en borrador.

1. Abre la evaluación de riesgos.
2. Abre Activos, selecciona el activo y abre la pestaña Recomendaciones.
3. Revisa los borradores bajo Borradores (generados automáticamente). Cada uno tiene la etiqueta Generado automáticamente.
4. Abre un borrador y revisa su Problema, Solución, Prioridad y el panel Activado por.

Un borrador generado automáticamente es solo una propuesta. La etiqueta Generado automáticamente indica que una regla está vinculada a la recomendación; no indica quién la creó ni si está aprobada. Un borrador puede retirarse si una lectura posterior ya no cumple la regla. Las recomendaciones aprobadas no se retiran.

Revisar un borrador generado por un sensor

1. Abre la ubicación y selecciona Recomendaciones.
2. Abre Filtros, establece Estado en Necesita aprobación y selecciona Aplicar filtros.
3. Selecciona el borrador generado por el sensor.
4. Con acceso de edición, modifica Problema, Solución, Prioridad, Actividades sugeridas o Adjuntos según sea necesario.
5. Selecciona Actualizar y revisar para aprobarlo, o selecciona Descartar, introduce un motivo de al menos 10 caracteres y confirma con Descartar.

Las incidencias del sensor solo crean borradores de Recomendaciones técnicas. No crean un Caso ni escalan automáticamente. La lista se abre en Aprobado, por lo que los nuevos borradores permanecen ocultos hasta que filtras por Necesita aprobación.

Aprobar o descartar un borrador

Nota

Para aprobar o descartar un borrador se requiere acceso de edición a recomendaciones. Sin este, el panel de revisión es solo lectura. La aprobación y el descarte están disponibles en la web; los usuarios móviles pueden leer y añadir recomendaciones, pero no revisarlas.

1. Abre Ubicaciones y selecciona Recomendaciones.
2. Bajo Filtros, establece Estado en Necesita aprobación y selecciona Aplicar filtros.
3. Selecciona el borrador. Revisa o edita Problema, Solución, Prioridad, Actividades sugeridas y Adjuntos.
4. Selecciona Actualizar y revisar para guardar los cambios y establecer el estado en Aprobado. Si no son necesarios cambios, selecciona Actualizar y revisar sin modificar el borrador.
5. Para descartarlo, selecciona Descartar, introduce un motivo de al menos 10 caracteres y confirma.

Problema y Solución son obligatorios. Actividades sugeridas son opcionales, pero una recomendación aprobada sin ellas no puede cerrarse automáticamente. Las recomendaciones vinculadas a una Estructura o a toda la Ubicación no ofrecen actividades sugeridas.

Añadir una recomendación personalizada

Usa una recomendación personalizada cuando identifiques un problema que las reglas automáticas no hayan detectado.

1. En la evaluación de riesgos, abre Recomendaciones técnicas y selecciona Añadir recomendación.
2. En Nueva recomendación, elige un Tipo de entidad: Ubicación, Estructuras, Áreas, Sistemas o Activos.
3. A menos que hayas seleccionado Ubicación, selecciona la Entidad.
4. Para un Área, Sistema o Activo, opcionalmente selecciona Parámetros vinculados y añade Actividades sugeridas.
5. Introduce Problema y Solución, establece Prioridad, añade pruebas en Adjuntos si procede, y selecciona Crear.

Una recomendación personalizada se crea como Aprobada, no como borrador. No se puede cambiar su entidad posteriormente. Las recomendaciones para una Ubicación o Estructura no tienen actividades sugeridas y no pueden cerrarse automáticamente.

Programar trabajos correctivos aprobados

Nota

La programación requiere acceso al planificador. Un Inspector puede aprobar una recomendación, pero no programar su trabajo.

1. Aprobar la recomendación. Sus actividades sugeridas se añaden al Esquema de control a la frecuencia configurada.
2. Abre Planificador y selecciona Por planificar.
3. Selecciona la tarjeta de seguimiento marcada como Una sola vez.
4. En Nueva visita, verifica la Ubicación y la Fecha preestablecidas. Ajusta Desde y Hasta si es necesario.
5. Marca Requiere revisión, confirma los Técnicos asignados necesarios y selecciona Programar.

Aprobar no programa el trabajo. Las recomendaciones vinculadas a Estructuras o Ubicaciones mantienen sus actividades sugeridas pero no llegan al Esquema de control ni al planificador.

Completar y cerrar una recomendación

1. Abre el trabajo de seguimiento desde la lista de trabajos de la visita.
2. En la pestaña Acciones, completa el formulario de la actividad y adjunta la foto solicitada si procede.
3. Selecciona Completar trabajo.

Una recomendación aprobada se cierra automáticamente cuando todas las actividades sugeridas tienen un trabajo completado. La finalización parcial no la cierra. Una recomendación sin actividades sugeridas debe cerrarse manualmente.

Cierre manual

1. En la pestaña Recomendaciones del activo, abre la recomendación aprobada y selecciona Completar.
2. En ¿Cerrar recomendación?, opcionalmente introduce Notas de verificación (opcional).
3. Selecciona Cerrar recomendación. Si no hay trabajos completados vinculados, selecciona Cerrar de todas formas para forzar el cierre.

Un cierre forzado queda registrado en el registro de auditoría. Las recomendaciones cerradas ya no aparecen bajo Borradores (generados automáticamente) ni Aprobadas. Consulta la pestaña Historial bajo Recomendaciones del activo.

Eliminar una recomendación

Nota

Eliminar requiere acceso de gestor. Los borradores no pueden eliminarse; deben descartarse.

1. Abre la recomendación y selecciona Eliminar al final del panel de detalles, o desde el menú Más opciones en la recomendación de un Activo, Área o Sistema y selecciona Eliminar.
2. Confirma con Eliminar en el diálogo Eliminar recomendación.

La eliminación es suave y queda registrada en el registro de auditoría. Si falla, el diálogo permanece abierto y aparece el mensaje No se pudo eliminar. Inténtalo de nuevo.