Recommandations techniques

Cet article explique comment les recommandations techniques sont créées, revues, planifiées, exécutées et clôturées dans BriqSafe. Il s’adresse aux utilisateurs qui saisissent les relevés d’actifs, revoient les recommandations ou planifient les travaux de suivi.

Remarque

Une Évaluation des Risques active est nécessaire pour qu’une anomalie détectée par un capteur crée une Recommandation Technique provisoire. Sans cela, le score de risque est mis à jour mais aucune recommandation n’est créée.

Enregistrer les paramètres d’un actif

Entrez les valeurs mesurées d’un actif pour vérifier si elles déclenchent une règle de risque.

1. Ouvrez Actifs et sélectionnez un actif.
2. Ouvrez Paramètres et saisissez les valeurs. Les champs proviennent du type d’actif.
3. Si une valeur enfreint une règle de risque, le champ s’encadre de jaune et un compteur d’anomalies apparaît pendant la saisie.
4. Sélectionnez le compteur d’anomalies pour ouvrir Problème de conformité. Passez en revue chaque règle déclenchée, son niveau de risque et son explication légale.
5. Sélectionnez Enregistrer.
6. Dans Enregistrer pourquoi ceci a changé, saisissez optionnellement un Motif du changement, puis sélectionnez Enregistrer. Sélectionnez Annuler pour abandonner.

Les valeurs sont soumises avant que les règles de conformité ne s’exécutent à nouveau. Une notification compte les nouvelles Recommandations Techniques, sauf si un Ingénieur enregistre un actif déjà approuvé.

Important : Un champ sans compteur d’anomalies n’indique pas un résultat valide, mais seulement qu’aucune règle de risque n’a été déclenchée pour la valeur saisie. Définissez le type d’actif avant de saisir les relevés. Changer le type masque les valeurs absentes dans le nouveau type, les exclut de l’évaluation des règles et les efface du formulaire Paramètres, bien que leur historique soit conservé.

Revoir les brouillons générés automatiquement

Lors d’une évaluation des risques, un relevé dépassant un seuil du régime de contrôle peut créer une recommandation provisoire.

1. Ouvrez l’évaluation des risques.
2. Ouvrez Actifs, sélectionnez l’actif et ouvrez l’onglet Recommandations.
3. Revoyez les brouillons sous Brouillons (générés automatiquement). Chacun porte une étiquette Généré automatiquement.
4. Ouvrez un brouillon et vérifiez son Problème, la Solution, la Priorité et le panneau Déclenché par.

Un brouillon généré automatiquement est seulement une proposition. L’étiquette Généré automatiquement indique qu’une règle est liée à la recommandation ; elle ne montre pas qui l’a créée ni si elle est approuvée. Un brouillon peut être retiré si un relevé ultérieur ne correspond plus à la règle. Les recommandations approuvées ne sont jamais retirées.

Réviser un brouillon généré par un capteur

1. Ouvrez le lieu et sélectionnez Recommandations.
2. Ouvrez Filtres, réglez Statut sur À approuver, puis sélectionnez Appliquer les filtres.
3. Sélectionnez le brouillon généré par le capteur.
4. Avec les droits de modification, éditez Problème, Solution, Priorité, Activités suggérées ou Pièces jointes selon les besoins.
5. Sélectionnez Mettre à jour & revoir pour l’approuver, ou choisissez Rejeter, saisissez un motif d’au moins 10 caractères, puis confirmez Rejeter.

Les anomalies détectées par capteur créent uniquement des brouillons de Recommandations Techniques. Elles ne génèrent pas de Dossier ni ne provoquent d’escalade automatique. La liste s’ouvre sur Approuvé, ce qui masque les nouveaux brouillons jusqu’à ce que vous filtriez par À approuver.

Approuver ou rejeter un brouillon

Remarque

Les droits d’édition des recommandations sont nécessaires pour approuver ou rejeter un brouillon. Sans ces droits, le panneau est en lecture seule. L’approbation et le rejet sont possibles sur le web ; les utilisateurs mobiles peuvent lire et ajouter des recommandations mais pas les revoir.

1. Ouvrez Lieux et sélectionnez Recommandations.
2. Sous Filtres, réglez Statut sur À approuver, puis choisissez Appliquer les filtres.
3. Sélectionnez le brouillon. Relisez ou modifiez Problème, Solution, Priorité, Activités suggérées et Pièces jointes.
4. Sélectionnez Mettre à jour & revoir pour enregistrer et passer le statut à Approuvé. Sans modification, sélectionnez la même option sans changer le brouillon.
5. Pour le rejeter, sélectionnez Rejeter, saisissez un motif d’au moins 10 caractères, puis confirmez.

Problème et Solution sont obligatoires. Les Activités suggérées sont optionnelles, mais une recommandation approuvée sans elles ne peut pas se fermer automatiquement. Les recommandations concernant une Structure ou l’ensemble du Lieu n’offrent pas d’Activités suggérées.

Ajouter une recommandation personnalisée

Utilisez une recommandation personnalisée lorsque vous identifiez un problème que les règles automatiques n’ont pas détecté.

1. Dans l’évaluation des risques, ouvrez Recommandations Techniques et sélectionnez Ajouter une recommandation.
2. Dans Nouvelle recommandation, choisissez un Type d’entité : Site, Structures, Zones, Systèmes ou Actifs.
3. Sauf si le Site est choisi, sélectionnez l’Entité.
4. Pour une Zone, un Système ou un Actif, sélectionnez éventuellement Paramètres liés et ajoutez des Activités suggérées.
5. Saisissez Problème et Solution, déterminez la Priorité, ajoutez éventuellement des preuves dans Pièces jointes, puis sélectionnez Créer.

Une recommandation personnalisée est créée comme Approuvée, non comme brouillon. Son entité ne peut être modifiée par la suite. Les recommandations pour un Site ou une Structure ne proposent pas d’activités suggérées et ne peuvent pas se fermer automatiquement.

Planifier un travail correctif approuvé

Remarque

La planification nécessite les droits de planification. Un Inspecteur peut approuver une recommandation mais ne peut pas planifier les travaux.

1. Approuvez la recommandation. Ses activités suggérées sont ajoutées au Schéma de Contrôle à leur fréquence configurée.
2. Ouvrez Planificateur et sélectionnez À planifier.
3. Sélectionnez la fiche de suivi marquée Occasionnel.
4. Dans Nouvelle visite, vérifiez le Lieu et la Date pré-remplis. Ajustez De et Jusqu’à si nécessaire.
5. Définissez Nécessite révision, confirmez les Responsables et sélectionnez Planifier.

L’approbation ne planifie pas automatiquement le travail. Les recommandations pour une Structure ou le Lieu conservent leurs activités suggérées mais celles-ci ne sont pas envoyées au Schéma de Contrôle ni au planificateur.

Terminer et clôturer une recommandation

1. Ouvrez le travail de suivi depuis la liste de travaux de la visite.
2. Dans l’onglet Actions, complétez le formulaire d’activité et joignez la photo demandée.
3. Sélectionnez Terminer le travail.

Une recommandation approuvée se clôt automatiquement lorsque toutes les activités suggérées sont terminées. Une clôture partielle ne la ferme pas. Une recommandation sans activités suggérées doit être clôturée manuellement.

Clôture manuelle

1. Dans l’onglet Recommandations de l’actif, ouvrez la recommandation approuvée et sélectionnez Terminer.
2. Dans Clôturer la recommandation ?, saisissez éventuellement des Notes de vérification (optionnel).
3. Sélectionnez Clôturer la recommandation. Si aucun travail terminé n’est lié, confirmez avec Clôturer quand même pour forcer la clôture.

Une clôture forcée est enregistrée dans la piste d’audit. Les recommandations clôturées n’apparaissent plus sous Brouillons (générés automatiquement) ou Approuvé; consultez l’onglet Historique de l’actif sous Recommandations.

Supprimer une recommandation

Remarque

La suppression nécessite les droits de Gestionnaire. Les recommandations brouillons ne peuvent pas être supprimées ; elles doivent être rejetées.

1. Ouvrez la recommandation et sélectionnez Supprimer en bas du panneau de détails, ou ouvrez le menu Plus d’options sur une recommandation d’Actif, Zone ou Système et sélectionnez Supprimer.
2. Confirmez en sélectionnant Supprimer dans la boîte de dialogue Supprimer la recommandation.

La suppression est douce et enregistrée dans la piste d’audit. Si elle échoue, la boîte reste ouverte et le message Impossible de supprimer. Réessayez. s’affiche.