Recommandations techniques

Cet article explique comment utiliser les recommandations techniques dans l’application BriqSafe. Il s’adresse aux ingénieurs, inspecteurs et responsables impliqués dans les évaluations de risques et le suivi des actifs au sein de la plateforme.

Remarque

Rôle requis : Ingénieur ou Inspecteur pour la plupart des tâches ; rôle Responsable nécessaire pour la planification et la gestion des dossiers

Saisie des paramètres de conformité des actifs

Pour saisir les données de conformité mesurées d’un actif qui alimentent les recommandations et évaluations :

1. Ouvrez la section Paramètres de l’actif. Les champs affichés dépendent du type d’actif.
2. Introduisez les valeurs mesurées des paramètres.
3. Cliquez sur Enregistrer pour soumettre les données.

Après enregistrement, les règles de conformité sont automatiquement relancées. Si un champ viole une règle de risque, un petit compteur jaune signale ce champ.

Ouvrir un champ signalé affiche une boîte Problème de conformité listant chaque règle déclenchée ainsi que la réglementation associée.

Note : Modifier le type d’actif supprime les valeurs des paramètres incompatibles avec le nouveau type. Veillez à définir le bon type avant d’entrer les mesures.

Important : L’absence de compteur sur un champ ne garantit pas qu’il est conforme, seulement qu’aucune règle de risque n’a été déclenchée pour cette valeur.

Consultation des recommandations techniques auto-générées en brouillon

Lorsqu’une mesure d’actif dépasse un seuil, le système crée automatiquement une recommandation technique en brouillon pour révision.

1. Ouvrez l’évaluation de risque, allez dans Actifs, sélectionnez l’actif, puis l’onglet Recommandations.
2. Les brouillons auto-générés apparaissent en haut dans Brouillons (auto-générés) avec une étiquette Auto-généré.
3. Ouvrez un brouillon pour consulter le Problème, la Solution, la Priorité et le panneau Déclenché par indiquant les paramètres ayant franchi les seuils.

Un brouillon est une proposition en attente d’approbation ou de rejet par un réviseur.

Note : Les brouillons restent dans la section Brouillons (auto-générés) tant qu’aucune action n’est prise. Cet onglet est masqué pour les utilisateurs sans accès aux recommandations.

Révision, approbation ou rejet d’une recommandation en brouillon

Après la collecte des données, les recommandations en brouillon doivent être réexaminées pour déterminer si elles deviennent des travaux effectifs.

1. Dans l’onglet Recommandations de l’actif, trouvez la carte du brouillon et choisissez Réviser ou Rejeter.
2. Réviser ouvre le panneau Révision de la recommandation présentant les activités suggérées, la description du problème, la solution, la priorité et les pièces jointes.
3. Pour approuver avec modifications, cliquez sur Mettre à jour et réviser. Si aucune modification n’est nécessaire, cliquez sur Approuver en bas.
4. Pour rejeter, cliquez sur Rejeter, saisissez un motif d’au moins 10 caractères, puis confirmez.

Important : Les activités suggérées ne bloquent pas l’approbation mais sont requises pour la clôture automatique de la recommandation. Les champs Problème et Solution sont obligatoires pour valider. L’approbation et le rejet ne sont possibles que via l’application web.

Les pièces jointes peuvent être des images ou PDF jusqu’à 10 Mo ; les fichiers plus volumineux ou d’autres formats sont refusés avant l’envoi.

Gestion des recommandations pendant une évaluation ouverte

Pour éviter les brouillons doublons durant une évaluation en cours :

1. Chaque brouillon est lié à une entité et à une règle de risque uniques.
2. Tant que l’évaluation est ouverte, un second brouillon pour la même règle et entité ne sera pas créé si un brouillon existant, une recommandation rejetée ou approuvée est présent.
3. Une fois la recommandation clôturée, le moteur de règles peut générer un nouveau brouillon si le problème réapparaît.
4. Une mesure corrigée retire automatiquement le brouillon ouvert si elle ne viole plus la règle.

Note : Supprimer une recommandation libère la règle pour générer un nouveau brouillon.

Planification et réalisation des recommandations approuvées

Planification des travaux de suivi

Les recommandations approuvées avec activités suggérées doivent être planifiées pour les travaux correctifs :

1. Approuvez d’abord la recommandation.
2. Ouvrez Planificateur depuis la barre latérale, où les activités ponctuelles s’affichent avec les travaux récurrents.
3. Attribuez une date et un ingénieur pour créer une visite ponctuelle avec la tâche de suivi.

Note : Seules les recommandations relatives à un actif, un système ou une zone génèrent du travail planifié. Les recommandations ciblant une structure n’apparaissent pas dans le planificateur.

Rôle requis : Responsable pour la planification

Réalisation des travaux de suivi

Pour effectuer les actions correctives d’une recommandation approuvée :

1. Ouvrez la tâche de suivi depuis la liste des travaux de la visite.
2. Réalisez la correction sur site, complétez le formulaire du travail et joignez les photos demandées.
3. Cliquez sur Terminer le travail pour clôturer la tâche.

La recommandation se clôt automatiquement lorsque toutes les activités suggérées liées ont un travail terminé. Si plusieurs activités concernées, la recommandation reste ouverte jusqu’à la fin de la dernière.

Clôture manuelle des recommandations

Si les travaux ont été réalisés sans lien avec un travail terminé (par exemple, travaux historiques ou hors plateforme), fermez la recommandation manuellement :

1. Dans l’onglet Recommandations de l’actif, ouvrez la recommandation approuvée.
2. Sélectionnez Terminer dans le pied de page des détails.
3. Dans la boîte Clôturer la recommandation ?, ajoutez éventuellement des notes de vérification et confirmez la fermeture.
4. Si aucun travail terminé n’est lié, utilisez Clôturer quand même pour forcer la clôture et l’enregistrer dans le journal d’audit.

Note : La clôture sans preuve doit être effectuée uniquement après vérification personnelle des travaux. Cette action est irréversible depuis cette vue.

Ajout de recommandations techniques personnalisées

Si un problème est détecté sans alerte par les règles automatiques, ajoutez une recommandation personnalisée :

1. Ouvrez Recommandations techniques dans une évaluation de risque ou sur la page Recommandations du lieu, puis cliquez sur Ajouter une recommandation.
2. Sélectionnez le Type d’entité et l’Entité.
3. Si disponible, choisissez facultativement les Paramètres liés et les Activités suggérées pour traiter le problème.
4. Remplissez les champs requis : Problème, Solution et Priorité.
5. Joignez éventuellement des preuves sous Pièces jointes.
6. Cliquez sur Créer.

Note : Les recommandations personnalisées sont créées déjà approuvées, non brouillons. Le type et l’entité ne peuvent être modifiés ultérieurement ; supprimez et recréez en cas d’erreur. Les recommandations visant une structure n’ont pas d’activités suggérées et ne se clôturent jamais automatiquement.

Suppression des recommandations techniques

Pour retirer une recommandation erronée ou devenue non pertinente :

1. Ouvrez la recommandation et cliquez sur Supprimer.
2. Confirmez la suppression dans la boîte de dialogue.

La suppression est physique mais conserve la trace dans le journal d’audit. Si elle échoue, réessayez depuis la boîte de dialogue.

Rôle requis : Responsable pour la suppression

Révision des brouillons générés par les dépassements de capteurs

Quand une mesure de capteur dépasse une règle de risque lors d’un travail auto-terminé :

1. La plateforme crée un brouillon de recommandation technique dans l’onglet Recommandations du lieu.
2. Révisez, approuvez ou rejetez comme pour tout brouillon.

Note : Les dépassements de capteurs génèrent uniquement des brouillons, sans création ou escalade automatique de dossiers. Ces brouillons suivent le flux normal de révision sans file spéciale IoT. En cas d’impossibilité de connexion au moteur, aucune recommandation n’est créée.

Consultation des recommandations au niveau du site

Les responsables ou consultants peuvent voir toutes les recommandations approuvées d’un lieu en un seul endroit :

1. Ouvrez le lieu, puis son onglet Recommandations et la page Recommandations du site.
2. La liste filtre par défaut les éléments approuvés. Utilisez les Filtres pour affiner par statut, gravité ou structure.
3. Sélectionnez une ligne pour afficher les détails à côté de la liste.

Note : Seules les recommandations avec les statuts À approuver et Approuvées sont affichées ; les fermées et rejetées sont exclues. Le filtre Structure concerne uniquement les recommandations émises sur la structure elle-même.

Contournement du statut d’évaluation automatique

Les inspecteurs peuvent modifier manuellement une évaluation automatique jugée satisfaisante ou insatisfaisante selon leur appréciation :

1. Ouvrez la zone, l’actif ou le système et accédez à sa section Évaluation ou Statut.
2. Une fois tous les champs obligatoires remplis et l’évaluation générée, basculez manuellement sur Satisfaisant ou Non satisfaisant et enregistrez.

Bannière confirmant le contournement s’affiche. Pour revenir à la valeur automatique, désactivez le statut manuel et enregistrez de nouveau.

Note : Lisez avec attention l’évaluation automatique ; un statut satisfaisant automatique signifie qu’aucune règle n’a été violée, mais n’est pas une garantie absolue. Sous un régime à contrôle strict, les bascules sont verrouillées tant qu’un seul résultat d’évaluation existe.

Association des capteurs aux actifs

Pour lier un capteur IoT à un actif afin de mettre à jour automatiquement ses paramètres :

1. Ouvrez la section Capteurs de l’actif.
2. Sélectionnez et reliez un appareil disponible via le sélecteur.

Le capteur peut être dissocié ultérieurement depuis cette même section.

Note : La liaison ou dissociation de capteurs nécessite la permission de modification des appareils et n’est pas accessible aux utilisateurs en lecture seule.