Réaffecter une visite à un autre inspecteur

Cet article explique comment réaffecter une visite programmée à un autre inspecteur ou intervenant dans BriqSafe. Il s’adresse aux utilisateurs disposant d’un rôle de gestionnaire en charge de la planification et de l’assignation des visites.

Remarque

Rôle requis : Gestionnaire

Réaffecter une visite à un autre inspecteur

Suivez ces étapes pour modifier l’intervenant assigné à une visite programmée lorsque le premier ne peut pas l’effectuer en raison d’une maladie, d’un conflit de planning ou pour équilibrer la charge de travail.

1. Ouvrez la page Visites dans l’application web.
2. Sélectionnez la visite à réaffecter pour afficher la barre latérale des détails.
3. Au bas de la barre latérale, cliquez sur Réaffecter.
4. Dans la fenêtre Réaffecter la visite, vérifiez les Intervenants actuellement sélectionnés par défaut.
5. Retirez les intervenants qui ne réaliseront plus la visite.
6. Ajoutez les intervenants qui prendront en charge la visite.
7. Assurez-vous qu’au moins un intervenant reste assigné — le bouton Confirmer reste désactivé tant que la sélection est identique aux intervenants actuels ou qu’aucun intervenant n’est sélectionné.
8. Validez la réaffectation en cliquant sur Réaffecter.

La visite ainsi que toutes les tâches en attente seront transférées aux nouveaux intervenants. Ces modifications apparaîtront dans leur liste de visites sur l’application web et dans leur liste de tâches sur les appareils mobiles.

Remarques importantes

• Seules les visites avec le statut Planifiée ou En cours peuvent être réaffectées.
• Seules les tâches en attente sont transférées avec la visite ; les tâches déjà réalisées ou en cours restent assignées à l’intervenant initial.
• Un intervenant sans autorisation d’accès au chantier ne pourra pas être assigné et sera refusé lors de la réaffectation.
• Les utilisateurs disposant d’un compte de niveau ingénieur ne peuvent pas réaffecter les visites, cette action nécessitant l’accès au planificateur, disponible à partir du rôle Gestionnaire.
• Pour modifier les intervenants via le tableau de planification, cliquez sur la carte de visite, modifiez le champ Intervenants, puis cliquez sur Enregistrer.