Questo articolo spiega come utilizzare le tre schede del Dashboard di Conformità e come ogni vista conteggia e delimita le sue cifre, in modo che la stessa posizione venga riportata in modo coerente in tutto il dashboard.
Aprire il Dashboard di Conformità
- Aprire Dashboard dalla navigazione principale.
- Usare le schede pillola per passare tra Panoramica, Riepilogo Lavori e Informazioni Sito.
Dashboard si apre sempre su Panoramica. Non esiste una pagina di atterraggio separata del dashboard. I vecchi link analitici che includono una scheda nell’URL continuano a funzionare ma vengono reindirizzati a una delle tre schede.
Scegliere la vista corretta del dashboard
| Scheda | Filtri | Cosa mostra |
|---|---|---|
| Panoramica | Nessuno | Uno snapshot completo e accessibile del portfolio, includendo clienti, siti, valutazioni del rischio completate da inizio anno e tempi di reporting. |
| Riepilogo Lavori | Cliente e Periodo | Avanzamento lavori per categoria, tipo di attività e posizione, con una tabella lavori per sito al livello più dettagliato. |
| Informazioni Sito | Cliente | Avanzamento dell’implementazione per cliente e riepiloghi di risorse, raccomandazioni tecniche, valutazioni del rischio e lavori e attività. |
Leggere la scheda Panoramica
- Aprire Dashboard e selezionare Panoramica.
- Leggere le schede KPI: Clienti Totali, Siti Totali, VdR Completate e Giorni per il Rapporto.
- Valutare i widget del portfolio: Portfolio Abbonamenti, Valutazioni del Rischio Completate, Performance e Risultati Lavori, Raccomandazioni Tecniche, Pipeline Stato VdR e Esecuzione Lavori.
- Clienti Totali conta tutte le organizzazioni nel portfolio. È l’eccezione alla regola normale del controllo accessi e include ogni cliente nell’organizzazione.
- Siti Totali copre i siti di tutti i clienti all’interno delle posizioni a cui si ha accesso.
- VdR Completate conta le valutazioni del rischio completate nell’anno in corso.
- La scheda Panoramica non ha barra filtri e riflette sempre il portfolio completo a cui si ha accesso.
Distinguere l’esecuzione del lavoro dall’esito di conformità
Nel widget Performance e Risultati Lavori, i due diagrammi a torta rispondono a domande diverse:
- Il diagramma di stato esecuzione conta i lavori come Eseguito, Non Eseguito o Aperto.
- Il diagramma di esito conformità conta i risultati come Conforme, Non Conforme o Seguito.
Lo stato di esecuzione indica se il lavoro è stato completato. L’esito di conformità indica se il risultato è conforme. L’interruttore Performance/Risultati è disponibile nel dettaglio di Riepilogo Lavori, non in questo widget.
Filtrare e approfondire Riepilogo Lavori
- Selezionare Riepilogo Lavori.
- Usare il menu a tendina Tutti i Clienti per mantenere selezionati tutti i clienti o sceglierne uno specifico.
- Selezionare un periodo: Ultimi 30 giorni, Ultimi 60 giorni, Ultimi 90 giorni, Questo mese, Il mese scorso, Questo trimestre o Quest’anno.
- Al livello superiore, selezionare una scheda sotto Per Categoria per approfondire una categoria, poi un tipo di attività e infine una posizione.
- In alternativa, selezionare una scheda sotto Per Sito per aprire direttamente i lavori di quella posizione.
Riepilogo Lavori è l’unica scheda che ha un filtro periodo. I filtri non vengono salvati e si azzerano quando si lascia la scheda.
Leggere la tabella lavori per sito
Dopo aver approfondito da categoria a tipo di attività fino a posizione, la tabella elenca Risorsa, Data Scadenza, Stato, Completato e Assegnatario.
- Passare tra Performance e Risultati sopra la tabella.
- Selezionare una riga per aprire il lavoro.
- Usare il percorso di navigazione per tornare alla vista precedente.
In vista Risultati, la terza colonna cambia nome in Risultato. Anche le schede statistiche cambiano:
- Performance: Lavori Totali, Percentuale Completamento, In Ritardo e Aperti.
- Risultati: Completati, Percentuale Conformità, Non Conformi e Seguiti.
Le schede statistiche sommano tutto nella vista corrente, non solo la riga selezionata. Appaiono un livello sopra, sul tipo di attività. La tabella lavori appare solo al livello per sito. Un lavoro senza verdetto mostra Risultato in Attesa in vista Risultati.
Leggere Informazioni Sito
- Selezionare Informazioni Sito.
- Usare il selettore Tutti i Clienti per mantenere selezionato il portfolio completo o sceglierne uno.
- Leggere Avanzamento Implementazione sopra le schede.
- Valutare Riepilogo Risorse, Raccomandazioni Tecniche, Valutazioni del Rischio e Lavori e Attività.
Avanzamento Implementazione mostra la quota di posizioni con misure di controllo attive. Le sue fasi sono Totale, Installazione, Valutazione e Operativo. Su schermi ampi mostra anche la Tendenza. L’ultima fase conta solo le posizioni con un lavoro completato negli ultimi 30 giorni, quindi il suo sottotitolo indica una quota su 30 giorni anziché totale. Su schermi stretti la Tendenza non è mostrata.
Le voci della legenda sono di sola lettura e non aprono record. Informazioni Sito ha un selettore clienti ma nessun filtro periodo.
Comprendere accesso e stati vuoti
I dati su posizioni e lavori derivano solo dai siti a cui si ha accesso, e sono ulteriormente limitati dal cliente selezionato quando è disponibile il selettore cliente. Due account possono quindi vedere totali diversi per lo stesso cliente. Le schede e i widget del dashboard rimangono gli stessi per gli utenti che possono leggere i lavori; cambia solo l’ambito dati.
- Se non ci sono dati da mostrare, Panoramica mostra Nessun dato disponibile per il widget pertinente, ad esempio Nessun dato lavoro disponibile per questo periodo.
- Se non si ha accesso ai siti, il dashboard mostra zeri invece di un errore.
- Un errore in Informazioni Sito mostra Impossibile caricare dashboard con l’opzione Riprova.
- I filtri non persistono tra le sessioni. Sono disponibili solo i filtri cliente e periodo; non esistono filtri liberi per intervallo date o preset salvati.