Een vervanger instellen

Gebruik dit artikel om een vervanger aan te wijzen wanneer een medewerker een gepland bezoek niet kan uitvoeren. De stappen zijn bedoeld voor managers die de webapp gebruiken.

Opmerking

Vereiste rol: Manager

Bezoek opnieuw toewijzen

Wijs het bezoek toe aan andere medewerkers en verplaats de openstaande jobs naar hen.

1. Ga op de webpagina Bezoeken naar het bezoek en open de detailzijbalk.
2. Kies in de voettekst van de zijbalk Opnieuw toewijzen.
3. Verwijder in het dialoogvenster Bezoek opnieuw toewijzen onder Verantwoordelijken de medewerkers die worden vervangen en voeg de vervangers toe.
4. Kies Opnieuw toewijzen om te bevestigen.

Het bezoek en de nog openstaande jobs worden aan de nieuwe medewerkers toegewezen.

Belangrijke beperkingen

• Alleen Gepland of In uitvoering bezoeken kunnen opnieuw worden toegewezen.
• Alleen openstaande jobs worden verplaatst naar de nieuwe medewerkers. Jobs die al voltooid zijn of in uitvoering blijven bij de oorspronkelijke medewerker.
• Er moet minimaal één medewerker worden geselecteerd.
• De selectie moet verschillen van de huidige verantwoordelijken van het bezoek voordat Opnieuw toewijzen beschikbaar wordt.
• Een medewerker zonder toegang tot de Locatie van het bezoek kan hier niet aan worden toegewezen.