Controleer waarom een taak als niet-conform is gemarkeerd

Dit artikel licht toe waarom een taak (of opdracht) in de webapp als niet-conform (rood) kan worden weergegeven en helpt u de achterliggende oorzaken te begrijpen. Het is bedoeld voor technici en inspecteurs die betrokken zijn bij het registreren en beoordelen van conformiteitsgegevens van activa.

Opmerking

Vereiste rol: Technicus of Inspecteur

Waarom een taak rood verschijnt

Een taak met betrekking tot conformiteit kan rood worden weergegeven omdat één of meerdere meetwaarden een regel overtreden, waardoor de taak als niet-conform wordt gemarkeerd.

Het platform toont geen slaag- of faalmarkeringen naast individuele meetwaarden op het scherm van de opdracht; de metingen worden na afronding van de opdracht op de server getoetst aan de regels van het beheerschema.

Als een meetwaarde een grenswaarde overschrijdt, wordt de taak wel afgerond, maar wordt automatisch een dossier aangemaakt of geëscaleerd voor nader onderzoek.

Hoe conformiteitsmetingen de status van een taak beïnvloeden

Conformiteitsmetingen worden ingevoerd als parameters die gekoppeld zijn aan activa, systemen of gebieden tijdens een risicoanalyse of taak.

1. Open het betreffende activum of systeem en ga naar de sectie Parameters.
2. Voer de gemeten waarden in en klik op Opslaan.
3. Het systeem verwerkt de waarden en toetst de conformiteitsregels opnieuw.
4. Als een parameter een regel overtreedt, verschijnt een geel aandachtsicoon. U kunt hierop klikken om details te zien van de overtreden regels in het dialoogvenster Conformiteitsprobleem.

Let op: het ontbreken van een aandachtsicoon betekent niet per se dat de parameter voldoet; het geeft alleen aan dat er geen overtreding is gedetecteerd voor die waarde.

Wat gebeurt er bij afronding van een taak met een overtreding

1. Rond de taak normaal af; overtredende meetwaarden blokkeren de afronding niet.
2. De server beoordeelt de metingen na inzending.
3. Bij een overtreding die opvolging vereist, ontvangt u een bericht zoals "Taak voltooid. Er is een dossier aangemaakt voor beoordeling." of "Taak voltooid. Er is al een open dossier voor dit probleem."

Meetwaarden die niet aan de norm voldoen, maar geen grenswaarde overschrijden, leiden tot concept technische aanbevelingen, maar niet automatisch tot een dossier.

Inzicht in dossiers die door overtredingen worden aangemaakt

Dossiers registreren niet-conforme problemen en de opvolging daarvan. Ze kunnen zijn:

• Automatisch aangemaakt wanneer het regelsysteem een overtreding detecteert voor een activum zonder openstaand dossier.
• Handmatig aangemaakt wanneer een gebruiker een probleem identificeert dat niet automatisch is vastgelegd maar wel moet worden gevolgd.

Wanneer het regelsysteem een dossier aanmaakt, koppelt het het dossier aan de betreffende taak, opent het als niet toegewezen en zet het de status op Open. Vervolgens worden dubbele dossiers bij dezelfde regel en hetzelfde activum voorkomen zolang er een open dossier is, maar kan de ernst worden opgevoerd of kan een dossier van Te Beoordelen teruggezet worden naar In Uitvoering.

Hoe u een rode taak onderzoekt

Volg deze stappen om te begrijpen waarom een taak rood is:

1. Open het relevante Activum of Systeem dat gekoppeld is aan de taak.
2. Ga naar de sectie Parameters en bekijk de ingevoerde waarden.
3. Zoek naar parameters met een geel aandachtsicoon en open het dialoogvenster Conformiteitsprobleem voor details over welke regels geactiveerd zijn.
4. Controleer in de sectie Dossiers van het activum of er een open dossier is dat betrekking heeft op de overtreding.
5. Noteer de status van het dossier: Open, In Uitvoering, Te Beoordelen of Afgesloten.

Aanvullende informatie over dossierstatus en verwerking

Een dossier doorloopt de volgende statussen:

Status	Omschrijving
Open	Dossier aangemaakt, opvolging nog niet gestart.
In Uitvoering	Werk gestart of opvolging gekoppeld.
Te Beoordelen	Opvolging afgerond, wacht op beoordeling.
Afgesloten	Dossier opgelost en gesloten.

Een dossier met status Te Beoordelen kan teruggezet worden naar In Uitvoering als er meer werk wordt gekoppeld of als de overtreding zich opnieuw voordoet.

Samenvatting

Een rode taak geeft aan dat één of meerdere geregistreerde meetwaarden na afronding van de taak conformiteitsregels hebben overtreden en een dossier of technische aanbeveling hebben geactiveerd. U kunt de onderliggende problemen achterhalen door de parameters van het activum of systeem te controleren, de conformiteitsprobleemdialoog te bekijken en na te gaan of er een open dossier is gekoppeld. Dit draagt bij aan effectieve monitoring en afhandeling van niet-conforme situaties.