Este artículo explica por qué un activo o una evaluación pueden aparecer en rojo, cómo identificar la regla que se ha activado y dónde consultar la evaluación, el caso o la recomendación resultante.
Revisa los parámetros del activo
Un parámetro que incumple una regla de riesgo se resalta al introducirlo.
- Abre Activos y selecciona el activo.
- Abre Parámetros.
- Revisa los campos con contorno amarillo y un contador de incidencias.
- Selecciona el contador de incidencias para abrir Incidencia de cumplimiento. Revisa cada regla, su nivel de riesgo y su explicación legal.
- Selecciona Guardar. Si se solicita, introduce un Motivo del cambio opcional y vuelve a seleccionar Guardar.
Los valores se envían primero, y tras guardar se vuelven a ejecutar las reglas de cumplimiento. Un campo sin contador de incidencias no indica aprobación; solo significa que no se activó ninguna regla de riesgo para el valor introducido.
Consulta el estado de la evaluación
La evaluación del activo puede ser calculada automáticamente o establecida manualmente.
- Abre el activo desde la lista de Activos de una evaluación de riesgos o mientras revisas una visita.
- Abre la sección Evaluación.
- Comprueba si el activo está marcado como Satisfactorio, Insatisfactorio o Para revisar.
Un resultado automático Insatisfactorio indica que una regla de riesgo detectó una infracción. Un resultado automático Satisfactorio solo significa que ninguna regla de riesgo reportó infracciones, pero no confirma que se hayan revisado todos los parámetros. Un objeto que nadie ha evaluado aparecerá como Para revisar, independientemente de sus lecturas.
Si eres inspector y no estás de acuerdo con el resultado automático, selecciona Satisfactorio o Insatisfactorio, y luego Confirmar evaluación o Guardar. El resultado se registrará como establecido manualmente, manteniendo el valor calculado en el historial de auditoría. Para volver a la evaluación automática, desmarca el estado manual y guarda.
Revisa el resultado global del riesgo
Para ver cómo el hallazgo afecta a la evaluación, abre el resumen final del riesgo.
- Abre la evaluación de riesgos.
- Accede a la etapa Conclusión de riesgos.
- Consulta el indicador en la tarjeta derecha bajo Riesgo.
- Despliega cada grupo de riesgo en la lista izquierda y revisa su Puntuación y preguntas.
El indicador varía de Muy bajo a Muy alto. Sin evaluar significa que los objetos asociados aún no se han evaluado; no indica que el riesgo sea cero. La etapa Conclusión de riesgos permanece bloqueada hasta que las demás etapas de la evaluación estén marcadas como hechas.
Comprueba si hay un caso o recomendación técnica
Una infracción de regla puede generar trabajo de seguimiento.
- Un trabajo completado con una lectura infractora puede crear un caso tras la validación en el servidor. Una infracción repetida de la misma regla para el mismo activo no genera otro caso mientras el primero esté abierto.
- Abre la sección Casos del activo para revisar casos existentes. Un caso generado automáticamente comienza como Abierto y sin asignar.
- Durante una evaluación de riesgos, abre la pestaña Recomendaciones del activo. Los borradores automáticos aparecen en Borradores (autogenerados). Abre un borrador para revisar su Problema, Solución, Prioridad y valores de Regla activada.
Una recomendación automática es solo una propuesta hasta que alguien la aprueba o descarta. Repetir la misma lectura errónea no crea recomendaciones duplicadas mientras exista una recomendación abierta para la misma regla y activo en la evaluación.
Si el resultado no coincide con la lectura actual
- Comprueba si se cambió el tipo de activo. Los parámetros que el nuevo tipo no incluye se eliminan del formulario de Parámetros y ya no se consideran en la evaluación de reglas, aunque queda su historial.
- Verifica si se corrigió la lectura. Un borrador abierto y no aprobado puede retirarse si una lectura posterior ya no activa su regla.
- Si una evaluación de regla tuvo un error, la retirada del borrador antiguo se omite en ese ciclo, por lo que el borrador puede permanecer tras corregir la lectura.
- Para trabajos completados sin conexión, la evaluación de reglas y la creación de casos se procesan solo tras sincronizar la lectura pendiente con el servidor.