Questo articolo spiega perché una risorsa o una valutazione possono apparire in rosso, come individuare la regola attivata e dove controllare la valutazione, il caso o la raccomandazione risultante.
Controllare i parametri della risorsa
Un parametro che viola una regola di rischio viene evidenziato mentre lo inserisci.
- Apri Risorse e seleziona la risorsa.
- Apri Parametri.
- Esamina i campi con contorno giallo e un contatore di problemi.
- Seleziona il contatore di problemi per aprire Problema di conformità. Esamina ogni regola, il suo livello di rischio e la relativa spiegazione normativa.
- Seleziona Salva. Se richiesto, inserisci un Motivo della modifica opzionale e seleziona nuovamente Salva.
I valori vengono inviati in primo luogo e le regole di conformità vengono rieseguite dopo il salvataggio. Un campo senza contatore di problemi non indica una valutazione positiva; significa solo che nessuna regola di rischio è stata attivata per il valore inserito.
Controllare lo stato della valutazione
La valutazione della risorsa può essere calcolata automaticamente o impostata manualmente.
- Apri la risorsa dall'elenco Risorse di una Valutazione del Rischio o durante la revisione di una visita.
- Apri la sezione Valutazione.
- Verifica se la risorsa è contrassegnata come Soddisfacente, Non soddisfacente o Da Revisionare.
Un risultato automatico Non soddisfacente indica che una regola di rischio ha rilevato una violazione. Un risultato automatico Soddisfacente significa solo che nessuna regola di rischio ha segnalato una violazione; non conferma che ogni parametro sia stato controllato. Un oggetto non ancora valutato mostra Da Revisionare, indipendentemente dalle sue letture.
Se sei un ispettore e non sei d'accordo con il risultato automatico, seleziona Soddisfacente o Non soddisfacente quindi scegli Conferma valutazione o Salva. Il risultato verrà allora mostrato come impostato manualmente, mentre il valore calcolato viene conservato per la tracciabilità. Per tornare alla valutazione automatica, deseleziona lo stato manuale e salva.
Rivedere il risultato complessivo del rischio
Per vedere come la segnalazione incide sulla valutazione, apri il riepilogo finale del rischio.
- Apri la valutazione del rischio.
- Apri la fase Conclusione del Rischio.
- Leggi il misuratore nella scheda a destra sotto Rischio.
- Espandi ogni gruppo di rischio nella lista a sinistra e verifica il relativo Punteggio e le domande.
Il misuratore varia da Molto basso a Molto alto. Non valutato indica che gli oggetti sottostanti non sono ancora stati valutati; non significa che il rischio sia zero. La fase Conclusione del Rischio resta bloccata finché le altre fasi di valutazione non sono contrassegnate come completate.
Verificare l'esistenza di un caso o di una raccomandazione tecnica
Una violazione di regola può generare attività di follow-up.
- Un lavoro completato con una lettura in violazione può creare un caso dopo che la lettura viene verificata sul server. Una violazione ripetuta della stessa regola per la stessa risorsa non genera un altro caso finché il primo è aperto.
- Apri la sezione Casi della risorsa per esaminare i casi esistenti. Un caso creato automaticamente inizia come Aperto e non assegnato.
- Durante una valutazione del rischio, apri la scheda Raccomandazioni della risorsa. Le bozze automatiche compaiono sotto Bozze (auto-generate). Apri una bozza per rivedere i valori di Problema, Soluzione, Priorità e Attivato da.
Una raccomandazione automatica è solo una proposta fino a quando qualcuno non la approva o la ignora. Salvare nuovamente lo stesso valore non conforme non genera raccomandazioni duplicate se ne esiste già una aperta per la stessa regola e risorsa nella valutazione.
Se il risultato non corrisponde alla lettura attuale
- Verifica se il tipo di risorsa è stato modificato. I parametri non previsti dal nuovo tipo vengono cancellati dal modulo Parametri e non sono più valutati dalle regole, anche se la loro cronologia rimane conservata.
- Controlla se la lettura è stata corretta. Una bozza aperta e non approvata può essere ritirata quando una successiva lettura non corrisponde più alla regola.
- Se una valutazione della regola ha generato un errore, il ritiro di una vecchia bozza viene saltato in quel ciclo, quindi la bozza può rimanere anche dopo la correzione della lettura.
- Per un lavoro completato offline, la valutazione della regola e la eventuale creazione di casi avvengono solo dopo che la lettura in coda viene sincronizzata con il server.