Dit artikel legt uit hoe u binnen de BriqSafe mobiele app een taak registreert als niet uit te voeren. Het is bedoeld voor monteurs die een locatie bezoeken en moeten aangeven waarom een taak niet kon worden afgerond, zodat de backoffice hierop kan reageren.
OpmerkingVereiste rol: Monteur
Een taak markeren als niet uit te voeren
Gebruik deze werkwijze om vast te leggen dat u een taak niet kon afronden vanwege toegangproblemen of ontbrekende middelen tijdens uw bezoek.
- Open de taak die u wilt markeren.
- Tik op Niet uit te voeren.
- Voer in het veld Reden minimaal drie tekens in waaruit blijkt waarom de taak niet gedaan kon worden. Dit is vrije tekst, er is geen vaste lijst.
- Voeg indien gewenst een Bewijsfoto toe door een foto te maken of te selecteren die uw reden ondersteunt (optioneel).
- Als de taak gekoppeld is aan een Middel, verschijnt er een vinkvakje met de tekst Het middel is niet aanwezig op deze locatie. Vink dit alleen aan als het middel daadwerkelijk ontbreekt op de locatie.
- Tik op Verzenden om de taak als overgeslagen vast te leggen. Het bezoek gaat door met eventuele overige taken.
Belangrijke informatie over de optie 'Middel niet aanwezig'
Het effect van het vinkvakje Het middel is niet aanwezig hangt af van uw rol:
| Rol | Effect bij selectie van Middel niet aanwezig |
|---|---|
| Inspecteur of hoger | Verwijdert het Middel en alle gekoppelde regelprogramma-activiteiten direct, terwijl voltooide taken, aanbevelingen en meldingen behouden blijven. |
| Monteur | Markeert het Middel voor verwijdering in afwachting van goedkeuring; gekoppelde activiteiten worden pas verwijderd na goedkeuring. Bij afwijzing wordt de taak overgeslagen en blijft het Middel met een waarschuwing aanwezig. |
De status van de taak begrijpen
Nadat u een taak als niet uit te voeren hebt gemarkeerd, verandert de status in Overgeslagen met een label Niet uit te voeren. Hierdoor kan de backoffice bewust overgeslagen taken onderscheiden van andere statussen.
Taken die bij het afmelden van het bezoek niet zijn voltooid of expliciet overgeslagen, worden automatisch overgeslagen met een systeemgegenereerde reden.
