Marquer un travail comme impossible à réaliser

Utilisez cette procédure lorsqu'un travail ne peut pas être terminé parce qu'une prise ou un Actif est inaccessible, que l'équipement est cassé ou que l'Actif n'est pas à l'emplacement. Enregistrez une raison et, si utile, une photo à l'appui afin que le service administratif puisse assurer un suivi.

Remarque

Rôle requis : Ingénieur

Marquer le travail comme impossible à réaliser

1. Ouvrez la visite.
2. Touchez la carte de l'Actif ou de la Zone du travail.
3. Si le travail est replié, développez-le.
4. Touchez Impossible à réaliser. Un travail s’ouvrant dans un écran indépendant, comme un travail de rinçage programmé, affiche à la place Impossible à Réaliser.
5. Saisissez au moins trois caractères dans Raison. Il s'agit d’un texte libre, sans liste prédéfinie de raisons.
6. Ajoutez éventuellement une Photo à l'appui (optionnel).
7. Pour un travail lié à un Actif, sélectionnez L’actif n’est pas présent à cet emplacement uniquement si l’Actif a effectivement disparu.
8. Touchez Soumettre.

Le travail est enregistré comme Ignoré et affiche Impossible à réaliser marqué. Le travail suivant sur la carte se déplie et la visite se poursuit.

Comprendre l’option activer « L’actif n’est pas présent »

La sélection de L’actif n’est pas présent à cet emplacement peut aussi affecter l’Actif et ses activités liées au Schéma de Contrôle.

Remarque

Pour cette option, un Inspecteur ou un niveau supérieur supprime immédiatement l’Actif et ses activités liées au Schéma de Contrôle. Les travaux terminés, recommandations et dossiers sont conservés. Un Ingénieur marque l’Actif pour suppression en attente d’approbation ; ses activités sont supprimées lorsque la suppression est validée.

• Si la suppression en ligne échoue, le travail est quand même ignoré et l’Actif reste inchangé. L’alerte affichée est Travail ignoré, mais échec du marquage de l’actif comme disparu.
• En mode hors connexion, la suppression est mise en attente après le travail ignoré et s’exécute lors de la synchronisation de l’appareil.
• Utiliser Réouvrir le travail ensuite ramène uniquement le travail. Un Actif signalé comme non présent n’est pas restauré.

Travaillez hors connexion

Vous pouvez marquer le travail hors connexion. L’ignoré est enregistré sur l’appareil et affiche un avis indiquant qu’il sera synchronisé lors de la reconnexion. Si vous ajoutez une photo, elle est placée dans la file d’attente de téléchargement et envoyée dès que la connexion est rétablie.

Laissez la file d’attente de téléchargement se vider avant de quitter. Si l’envoi échoue, ouvrez la feuille de statut de synchronisation et touchez Réessayer sur l’élément en échec, ou utilisez Réessayer les échecs. Supprimez un élément seulement après confirmation, car sa suppression élimine définitivement la modification.