← Terug naar het helpcentrum

Een bezoek offline uitvoeren

Dit artikel legt uit hoe u een bezoek kunt voortzetten als u ter plaatse geen signaal heeft, welke gegevens op uw apparaat worden opgeslagen en wat er gebeurt als de verbinding terugkeert.

Opmerking

Vereiste rol: Monteur

Voordat u begint

Open het bezoek terwijl u nog verbonden bent. Hierdoor zijn het bezoek en de bijbehorende jobs beschikbaar als u later geen signaal meer hebt.

  1. Open het bezoek vanuit de bezoeklijst terwijl u verbonden bent.
  2. Als u een telefoon gebruikt, open Vandaag in Bezoeken terwijl u verbonden bent, of werk vanuit Mijn BriqSafe.

Het bezoek voortzetten zonder verbinding

Als de verbinding wegvalt, kunt u gewoon doorwerken. Deze onderdelen van de app zijn native en blijven offline werken:

  • De bezoeklijst en joblijst
  • Het jobformulier
  • Thermometerkoppeling
  • De spoeltimer
  • Foto maken

Metingen en statuswijzigingen van jobs, zoals afronden, overslaan of heropenen, worden op het apparaat opgeslagen. De app toont een melding dat deze worden verzonden zodra u weer verbinding heeft. Foto’s worden aan de uploadwachtrij toegevoegd.

Ingesloten webpagina’s werken niet offline. Bijvoorbeeld, de pagina Locatie jobs die u opent vanuit het achterstallige aantal op een structuurkaart, toont Niet beschikbaar offline. Rond dit werk af voordat u geen signaal meer heeft.

Welke bezoeken zijn offline beschikbaar

De automatische cache bevat alleen uw eigen bezoeken die gedateerd zijn op gisteren, vandaag of morgen. Deze vult de daglijst van Mijn BriqSafe, de onfiltrerbare kolommen Bezoeken voor vandaag en morgen op tablets, en de bijbehorende jobs.

Op een telefoon verschijnt een dag in Bezoeken offline alleen als u die dag daar open heeft gehad terwijl u verbonden was. Open Vandaag in Bezoeken voordat u het signaal verliest, of werk vanuit Mijn BriqSafe.

Een bezoek dat verder in de toekomst ligt, wordt alleen gecachet als u die dag in de Bezoeken-lijst heeft bekeken terwijl u verbonden was. Het bezoek van een collega wordt niet voor u opgeslagen, tenzij u een manager bent die de lijst op die collega heeft gefilterd terwijl u verbonden was. Een bezoek dat elders is aangemaakt nadat u offline ging, komt nooit op uw apparaat binnen.

De automatische cache wordt vernieuwd bij het starten van de app, het wisselen van organisatie, terugkeren naar de app, opnieuw verbinden na meer dan zes uur sinds de laatste vernieuwing, handmatig vernieuwen of het aanmaken van een bezoek op het apparaat.

Opnieuw verbinden en uw werk uploaden

Wanneer het signaal terugkomt, verwerkt de app de wachtrij op de achtergrond. Wachtrijfoto’s worden alleen geüpload nadat u opnieuw verbonden bent, dus zorg ervoor dat deze upload is afgerond voordat u de locatie verlaat.

  1. Tik op de ronde wolkknop rechtsboven in de header. Deze toont een telling als er wijzigingen wachten. Als de knop is uitgeklapt tot een statusmelding, tik er dan één keer op om deze te verkleinen en tik daarna opnieuw.
  2. Bekijk onder Uw wijzigingen de statuskaart, de wachtende wijzigingen onder Jobs en Overige wijzigingen. Jobwijzigingen zijn gegroepeerd per structuur en verdieping.
  3. Tik op Nu uploaden, of laat de wijzigingen automatisch uploaden. Nu uploaden is uitgeschakeld als u offline bent of de verbinding slecht is.
  4. Als er niets meer wacht, tik op Haal nieuwste gegevens op om een verse kopie te downloaden.

U kunt ook op het pijltje omhoog bij een individuele wijziging tikken om die als eerste te uploaden. Het scherm voor in te plannen synchronisatie is alleen beschikbaar op mobiel en toont de wachtrij voor uw apparaat.

Controleer of de gecachte data verouderd is

Offline limieten en joblijsten kunnen verouderd zijn. Open Uw wijzigingen via de synchronisatie-indicator en lees de frisheidsregel op de statuskaart:

  • Gegevens kunnen verouderd zijn verschijnt na ongeveer 12 uur.
  • Gegevens zijn verouderd · Verbind om nieuwste gegevens te halen verschijnt na ongeveer 24 uur.

Verbind opnieuw en laat de app de wijzigingen uploaden en de gegevens verversen. Als de regel nog steeds aangeeft dat de data verouderd is, tik dan op Haal nieuwste gegevens op. Deze optie is niet beschikbaar terwijl u offline bent, er wijzigingen wachten of terwijl er een upload of vernieuwing bezig is.