Cet article explique comment les ingénieurs peuvent continuer à travailler lors d’une visite sur site sans connexion réseau. Il détaille les fonctionnalités disponibles hors ligne, les limites à prévoir, ainsi que la gestion de la synchronisation des données une fois la connexion rétablie.
RemarqueRôle requis : Ingénieur
Travailler hors ligne pendant une visite
L’application mobile BriqSafe est conçue pour accompagner les ingénieurs intervenant dans des lieux sans couverture réseau, tels que des sous-sols ou des chaufferies. Plusieurs fonctionnalités clés restent accessibles hors ligne, vous permettant de poursuivre votre travail sans interruption sur le site.
- Liste des visites, liste des tâches et formulaire de tâche : Ces éléments sont natifs à l’application et restent intégralement accessibles.
- Appairage des thermomètres et minuterie de purge : Vous pouvez appairer des thermomètres Bluetooth et utiliser la minuterie de purge directement hors ligne.
- Prise de photos : Vous pouvez prendre des photos et les associer aux tâches sans connexion.
Notez que certains contenus ne fonctionnent pas hors ligne :
- Pages web intégrées : Par exemple, les pages des tâches du site accessibles depuis la carte de structure et son compteur d’échéances afficheront Indisponible hors ligne en l’absence de connexion.
Cache et mise en file d’attente des données hors ligne
L’application met automatiquement en cache vos visites sur l’appareil pour faciliter le travail hors ligne, mais ce cache présente des limites strictes :
- Seules vos visites personnelles datées d’hier, aujourd’hui ou de demain sont automatiquement mises en cache.
- Une visite d’un collègue ou une visite datée plus loin dans le temps est mise en cache uniquement si vous l’avez ouverte dans la liste des visites lorsque vous étiez connecté.
- Les visites créées ailleurs après votre passage hors ligne n’arrivent pas sur votre appareil.
D’où l’importance d’ouvrir la visite concernée sur votre appareil en étant connecté avant de vous rendre sur site, afin de s’assurer que les données de visite sont mises en cache et à jour.
En mode hors ligne, toutes les mesures, photos ou changements de statut que vous enregistrez sont mis en file d’attente localement sur l’appareil. Une notification vous informe que ces modifications seront envoyées automatiquement dès que la connexion sera rétablie. L’application vide cette file en arrière-plan silencieusement lorsque vous êtes en ligne.
Bonnes pratiques avant et après le travail hors ligne
- Avant de partir sur un site sans signal, ouvrez la visite sur laquelle vous allez travailler tout en étant connecté à Internet. Cela garantit que la visite et ses tâches sont mises en cache sur votre appareil.
- Réalisez votre travail normalement : remplissage des formulaires de tâche, appairage des thermomètres, utilisation de la minuterie de purge, prise de photos.
- Ne comptez pas sur les pages web intégrées pendant le travail hors ligne, car elles ne se chargeront pas et afficheront Indisponible hors ligne.
- Une fois le travail hors ligne terminé, reconnectez-vous à un réseau et ouvrez l’indicateur de synchronisation dans l’en-tête de l’application (bouton de statut ou pilule de l’île dynamique).
- Consultez le tableau de suivi de la synchronisation pour vérifier les changements en attente et laissez l’application téléverser toutes les mesures, photos et mises à jour de statut mises en file avant de quitter le site. Les photos ne sont téléversées qu’au reconnection, il est donc important d’attendre la fin de la synchronisation pour éviter toute perte de données.
Notes importantes concernant les données hors ligne et la synchronisation
- Les mises à jour en file d’attente sont synchronisées automatiquement dès qu’une connexion est disponible, mais vous pouvez accélérer manuellement l’envoi de certains éléments via le tableau de suivi de synchronisation.
- L’application bloque la déconnexion ou le changement d’organisation si vous êtes hors ligne ou si des modifications non synchronisées sont en attente d’envoi. Pour vous déconnecter ou changer d’organisation, reconnectez-vous et patientez jusqu’au vidage complet de la file d’attente.
- Les réponses aux tâches ont un comportement de synchronisation particulier : si une même tâche a été modifiée sur le web par quelqu’un d’autre pendant votre période hors ligne, vos modifications en file d’attente écrasent silencieusement les leurs sans avertissement de conflit. Rouvrez la tâche après synchronisation pour vérifier vos modifications.
- Certaines modifications, telles que les ajustements des évaluations de risque, des recommandations ou des pièces jointes, génèrent une notification de conflit de synchronisation ; votre modification peut alors être rejetée si elle a été éditée ailleurs durant votre session hors ligne.
- Les données mises en cache peuvent devenir obsolètes après environ 12 à 24 heures. Pour actualiser les schémas de contrôle et les listes de tâches, reconnectez-vous et appuyez sur Obtenir les dernières données dans la carte de suivi de synchronisation. Cette option est désactivée hors ligne ou en présence de modifications non synchronisées.
Tableau récapitulatif : Fonctionnalités disponibles hors ligne et leurs limites
| Fonctionnalité | Fonctionne hors ligne | Remarques |
|---|---|---|
| Liste des visites (vos propres visites) | Oui | Visites datées d’hier, aujourd’hui ou demain mises en cache automatiquement ; les autres seulement si ouvertes en ligne |
| Liste des tâches et formulaire de tâche | Oui | Fonctionnalités complètes, incluant le remplissage des formulaires et la mise à jour des statuts |
| Appairage thermomètre | Oui | Prise en charge de l’appairage Bluetooth en natif hors ligne |
| Minuterie de purge | Oui | Fonctionne en natif et gère les durées de purge prescrites |
| Prise de photos | Oui | Photos stockées et mises en file localement, téléversement uniquement à la reconnexion |
| Pages web intégrées (ex. page des tâches du site) | Non | Affichent "Indisponible hors ligne" sans connexion |
| Envoi des lectures, photos, changements de statut en file | Stocké localement hors ligne, téléversé à la reconnexion | Il faut attendre que la file soit vidée pour garantir l’envoi complet des données |