Este artículo explica cómo continuar una visita cuando pierdes la señal en el sitio, qué datos se almacenan en tu dispositivo y qué sucede cuando vuelve la conexión.
NotaRol requerido: Ingeniero
Antes de empezar
Abre la visita mientras aún estés conectado. Esto asegura que la visita y sus trabajos estén disponibles si luego pierdes la señal.
- Conectado, abre la visita desde la lista de Visitas.
- Si usas un móvil, abre Hoy en Visitas mientras estés conectado, o planea trabajar desde Mi BriqSafe.
Continúa la visita sin conexión
Cuando pierdas la conexión, sigue trabajando con normalidad. Estas partes de la app son nativas y funcionan offline:
- La lista de visitas y la lista de trabajos
- El formulario de trabajo
- Emparejamiento de termómetros
- El temporizador de purga
- Captura de fotos
Las lecturas y cambios de estado de trabajos, incluyendo completarlos, omitirlos o reabrirlos, se guardan en el dispositivo. La app muestra un aviso indicando que se enviarán cuando te reconectes. Las fotos se añaden a la cola de subida.
Las páginas web incrustadas no funcionan sin conexión. Por ejemplo, la página de Trabajos en la ubicación accesible desde el recuento de trabajos vencidos de una tarjeta de estructura muestra No disponible sin conexión. Completa estos trabajos antes de perder la señal.
Qué visitas están disponibles sin conexión
La caché automática contiene solo tus propias visitas fechadas ayer, hoy o mañana. Rellena la lista diaria de Mi BriqSafe, las columnas sin filtro de Visitas en tablet para hoy y mañana, y los trabajos de esas visitas.
En móvil, un día aparece en Visitas sin conexión solo si abriste ese día estando conectado. Abre Hoy en Visitas antes de perder la señal o trabaja desde Mi BriqSafe.
Una visita con fecha futura solo queda almacenada si mostraste su día en la lista de Visitas cuando estabas conectado. La visita de un compañero no se guarda para ti, salvo que seas gestor y hayas filtrado la lista a ese compañero mientras estabas conectado. Una visita creada en otro lugar tras perder la conexión nunca se descarga en tu dispositivo.
La caché automática se actualiza al iniciar la app, cambiar de organización, volver a la app, reconectar después de más de seis horas sin conexión, al actualizar manualmente o cuando creas una visita en el dispositivo.
Reconecta y sube tu trabajo
Cuando vuelva la señal, la app envía la cola en segundo plano. Las fotos en cola se suben solo tras reconectar, por eso espera a que la cola termine antes de salir del sitio.
- Toca el botón redondo de nube arriba a la derecha del encabezado. Muestra un contador mientras haya cambios pendientes. Si se ha expandido a un mensaje de estado, toca una vez para cerrarlo y luego otra para abrirlo.
- En Tus cambios, revisa la carta de estado, los cambios pendientes bajo Trabajos y Otros cambios. Los cambios de trabajos se agrupan por estructura y planta.
- Toca Subir ahora, o bien deja que la subida se haga automáticamente. Subir ahora está deshabilitado si estás offline o la conexión es mala.
- Cuando no haya nada pendiente, toca Obtener datos más recientes para descargar la última versión.
Puedes tocar la flecha hacia arriba en un cambio individual para subirlo primero. La pantalla de sincronización pendiente está disponible solo en móvil y muestra la cola del dispositivo.
Comprueba si los datos almacenados están desactualizados
Los umbrales offline y las listas de trabajos pueden quedar obsoletos. Abre Tus cambios desde el indicador de sincronización y lee la línea de frescura en la carta de estado:
- Los datos pueden estar desactualizados aparece aproximadamente tras 12 horas.
- Datos desactualizados · Conéctate para obtener los datos más recientes aparece aproximadamente tras 24 horas.
Reconéctate y permite que la app suba los cambios y actualice los datos. Si la línea sigue diciendo que los datos están desactualizados, toca Obtener datos más recientes. Esta opción no está disponible si estás offline, hay cambios pendientes o hay una subida o actualización en curso.