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Asignar un caso a un miembro del equipo

Este artículo explica cómo asignar un caso a un miembro del equipo en BriqSafe. Está dirigido a usuarios que necesitan designar a una persona responsable de investigar y resolver un caso.

Asignar un caso a un miembro del equipo

Edit Case screen for updating the title, problem description, and advice of a maintenance case before saving changes.

Sigue estos pasos para asignar un caso a un miembro concreto del equipo dentro de la aplicación.

  1. Abre el caso que deseas asignar.
  2. Localiza el campo Asignado a dentro de los detalles del caso.
  3. Haz clic en el menú desplegable o en el cuadro de texto del campo Asignado a.
  4. Selecciona de la lista el miembro del equipo al que quieres asignar el caso.
  5. Guarda los cambios haciendo clic en el botón Guardar o Actualizar.

El miembro seleccionado será ahora el responsable de investigar y resolver el caso.