Prevención del retorno de agua

Este artículo explica cómo configurar y ejecutar trabajos de Prevención del Retorno de Agua usando BriqSafe. Está dirigido a gestores y técnicos implicados en la planificación y realización de estas actividades específicas de cumplimiento.

Nota

Rol requerido: Gestor

Planificación de trabajos de Prevención del Retorno de Agua

Los trabajos de prevención del retorno se pueden programar en BriqSafe como actividades individuales o dentro de visitas agrupadas. Siga estos pasos según su necesidad de programación:

Planificación de una actividad única de Prevención del Retorno

Utilice este método cuando necesite programar el trabajo de forma independiente.

1. Abra Planificador y pulse Planificar visita para abrir la barra lateral de Planificación.
2. Despliegue la sección Actividades libres si está contraída y arrastre la actividad relevante de prevención del retorno al día deseado.
3. Verifique o configure el Emplazamiento, la Fecha y la Hora de inicio y fin en el formulario de Nueva visita.
4. Si la visita requiere verificación tras completarse, active Requiere revisión.
5. Seleccione al menos un Asignado con acceso al emplazamiento. Solo aparecen miembros activos de la organización y las cuentas de técnico solo ven a sí mismas. No se aplica filtro de competencia.
6. Pulse Programar para confirmar la visita.

Importante: Las restricciones horarias de la visita exigen dividir un trabajo que se extienda más allá de medianoche en dos visitas, siendo la segunda al día siguiente. La hora de fin debe ser posterior a la de inicio y no superar las 23:59. Si la hora de inicio es demasiado tardía para finalizar antes de medianoche, el formulario borra las horas y permite seleccionar la opción de visita para todo el día.

Planificación desde una plantilla de visita para Prevención del Retorno

Elija esta opción cuando el trabajo forme parte de un conjunto definido de actividades con un programa común.

1. Acceda a Planificador, pulse Planificar visita y arrastre una plantilla de visita que incluya actividades de prevención del retorno al día deseado.
2. En el formulario Nueva visita, configure el Emplazamiento, la Fecha y la Hora de inicio y fin.
3. Seleccione los Asignados con acceso al emplazamiento. Los asignados predefinidos sin acceso se eliminan; asegúrese de que quede al menos uno o añada nuevos asignados.
4. Ajuste el número de trabajos por actividad en Trabajos por actividad, estableciendo la cantidad requerida para prevención del retorno.
5. Agregue trabajos fuera del esquema mediante Añadir trabajo si es necesario.
6. Pulse Programar para crear la visita.

No se puede eliminar un tipo de actividad de una plantilla; solo se puede establecer su número de trabajos a cero para esa ocasión. La lista de actividades se restablece al crear una visita nueva desde una plantilla.

Creación de visitas periódicas de Prevención del Retorno

Para planificar múltiples visitas futuras simultáneamente, utilice la función de visitas recurrentes:

1. Comience programando una visita desde plantilla como se explicó.
2. En el formulario Nueva visita, active Crear visitas recurrentes (esta opción no está disponible al planificar desde una tarjeta de recomendación).
3. Elija una Frecuencia — diaria, semanal, mensual o anual.
4. Establezca el intervalo de repetición en Repetir cada (de 1 a 12).
5. Indique el Número de repeticiones (de 2 a 100). Aparecerá una lista con las fechas proyectadas y totales de trabajos.
6. Pulse Programar para crear la serie recurrente.

Al habilitar la recurrencia, los totales por actividad y la sección Añadir trabajo quedan deshabilitados, ya que cada fecha tendrá trabajos predefinidos según las frecuencias del esquema de control. Las fechas pasadas dentro de la recurrencia se omiten automáticamente.

Ejecutar trabajos de Prevención del Retorno en campo

Los técnicos realizan los trabajos asignados dentro de las visitas, que suelen incluir purgas y mediciones de temperatura durante la visita.

Acceso e inicio del trabajo de Prevención del Retorno

1. Abra la aplicación BriqSafe y vaya a la pestaña Visitas.
2. Seleccione Mis visitas para ver las visitas asignadas del día y elija la que incluya trabajos de prevención del retorno.
3. Los trabajos se muestran agrupados por área. Seleccione un trabajo de prevención del retorno para abrir su formulario.

Realizar un trabajo temporizador de purga

Este trabajo consiste en purgar un punto de consumo durante el tiempo prescrito, controlado por el temporizador de la aplicación.

1. Abra el trabajo de temporizador de purga.
2. Revise la Duración prescrita de la purga.
3. Abra el punto de consumo y pulse Iniciar en el temporizador.
4. La cuenta atrás avanza y el botón Completar trabajo permanece deshabilitado para evitar finalizaciones anticipadas.
5. Al finalizar el temporizador, cierre el punto de consumo y pulse Completar trabajo.

La cuenta atrás continúa aunque se navegue fuera del formulario. El temporizador es vinculado; el sistema rechaza finalizaciones previas al tiempo establecido.

Realizar un trabajo de medición de temperatura (purga)

Registre las lecturas de temperatura del agua con un termómetro Bluetooth o introducción manual.

1. Abra el trabajo de temperatura.
2. En la pestaña Acciones, pulse Conectar para enlazar un termómetro Bluetooth o Introducir manualmente para teclear las lecturas.
3. Conectado, pulse Iniciar medición de temperatura. La lectura se actualiza en tiempo real hasta cumplir la condición de parada.
4. Repita por cada parámetro pendiente.
5. Agregue una foto de evidencia si se solicita.
6. Pulse Completar trabajo.

Si el termómetro se desconecta durante la medición, las lecturas de ese parámetro se descartan y deben repetirse.

Realizar un trabajo de análisis químico

Efectúe análisis químicos de parámetros como cloro o pH.

1. Abra el trabajo de análisis químico.
2. En la pestaña Acciones, introduzca valores para cada parámetro o seleccione opciones predefinidas si están disponibles.
3. Agregue fotos de evidencia si es necesario.
4. Pulse Completar trabajo.

Marcar un trabajo como imposible de completar

Si un punto de consumo o activo es inaccesible, puede registrar esta situación para seguimiento posterior.

1. Abra el trabajo que no puede realizar.
2. Pulse No puedo completar.
3. Escriba al menos tres caracteres en el campo Motivo.
4. Agregue una foto de evidencia opcional.
5. Si el trabajo está vinculado a un activo que ya no está en el emplazamiento, marque El activo no está presente en este emplazamiento solo si está confirmado.
6. Pulse Enviar. El trabajo queda marcado como omitido y la visita continúa.

Añadir un trabajo puntual de Prevención del Retorno durante una visita

Si durante la visita se detecta trabajo adicional, se pueden crear nuevos trabajos in situ.

1. Abra la lista de trabajos de la visita y pulse Añadir trabajos.
2. Seleccione el tipo de actividad de prevención del retorno.
3. Adjunte exactamente un activo desde la jerarquía o creando uno nuevo.
4. Pulse Añadir trabajos para crearlos.
5. Para realizar el trabajo inmediatamente, adjunte un activo y pulse Completar trabajo en la tarjeta de actividad.

Nota: Completar un trabajo puntual requiere exactamente un activo adjunto; de lo contrario, la finalización queda deshabilitada.

Cierre y revisión de visitas de Prevención del Retorno

Cierre y conformidad de una visita

Tras completar o saltar todos los trabajos, los técnicos pueden cerrar la visita.

1. Desde la lista de trabajos de la visita, pulse Cerrar visita.
2. Revise el resumen de trabajos completados, omitidos y no realizados.
3. Agregue un comentario opcional en la pestaña Conformidad.
4. Firme en el campo Firma aquí o marque la casilla de confirmación. Se requiere al menos una firma.
5. Pulse Cerrar visita. Confirme la conformidad si quedan trabajos abiertos, que serán omitidos automáticamente.

No es obligatorio completar trabajos pendientes para cerrar; los trabajos abiertos se omiten con un motivo generado automáticamente para revisión por el equipo de oficina.

Marcar visitas para revisión tras su cierre

Al programar una visita, el indicador Requiere revisión puede activarse para su comprobación en back office tras la presentación.

1. Mientras planifica, active Requiere revisión si se precisa verificación.
2. Tras enviar la visita, esta queda en espera para revisión.

Esta configuración puede modificarse hasta completar la visita; desactivarla libera las lecturas en revisión y genera casos. Tras revisar, el indicador no puede cambiarse de nuevo.

Gestión de recomendaciones técnicas relacionadas con Prevención del Retorno

Las recomendaciones técnicas aprobadas generan actividades puntuales que pueden programarse para trabajos correctivos.

1. Una vez aprobada una recomendación, sus actividades puntuales se integran en el esquema de control del emplazamiento.
2. En Planificador, las actividades puntuales aprobadas aparecen junto a las recurrentes.
3. Programe visitas para estas actividades como de costumbre, estableciendo fecha y asignado; la visita mostrará una etiqueta Única.

Sólo las recomendaciones aprobadas sobre activos, sistemas o áreas generan trabajo programado. Las recomendaciones sobre estructuras o ubicaciones completas no llegan al planificador.

Reasignación y edición de visitas programadas de Prevención del Retorno

Reasignación de visitas

Si el técnico asignado no está disponible, las visitas pueden reasignarse.

1. Abra la página de Visitas y seleccione la visita correspondiente.
2. En el panel de detalles, elija Reasignar.
3. Seleccione uno o más técnicos para asignar, asegurándose de dejar al menos uno asignado.
4. Confirme para actualizar la visita y sus trabajos; los cambios se reflejan en los dispositivos de los asignados.

Gestionar reasignaciones requiere el rol Gestor o superior.

Edición de detalles de visita desde el Planificador

Puede reprogramar o actualizar visitas directamente desde el calendario.

1. En Planificador, pulse una tarjeta de visita.
2. Modifique fecha, horas, asignados o el indicador Requiere revisión tras completar según necesite.
3. Pulse Guardar para aplicar los cambios.

Cambiar la fecha a otra semana muestra un diálogo de confirmación. Eliminar una visita del planificador la cancela (si estaba programada); utilice el botón Quitar con precaución, ya que no permite razones personalizadas de cancelación.