Usa l'area Fatturazione per rivedere le informazioni sugli abbonamenti, scegliere se gli Edifici vengono fatturati per organizzazione o per cliente, e controllare il numero degli abbonamenti e la ripartizione per livello. Solo gli Admin e il Proprietario possono visualizzare le informazioni di fatturazione. Solo il Proprietario può modificare le impostazioni di fatturazione.
Aprire l'area di fatturazione
- Nel menu laterale di Organizzazione, seleziona Fatturazione.
- Usa le schede Panoramica, Abbonamenti, Edifici, Fatture o Impostazioni.
La fatturazione avviene per Edificio. I Ruoli Manager, Ingegnere, Ispettore e Visualizzatore non hanno accesso alla fatturazione. La voce Fatturazione è nascosta per questi ruoli e, se aprono un link salvato a fatturazione, vengono reindirizzati a Il Mio BriqSafe.
Scegliere la fatturazione per organizzazione o per cliente
Solo il Proprietario può confermare una modifica alla Aggregazione della Fatturazione. Altri ruoli che possono aprire Fatturazione possono selezionare un'opzione e rivedere l'anteprima, ma il pulsante Conferma rimane disabilitato.
Usa Aggregazione della Fatturazione per scegliere come gli Edifici sono raggruppati in fatture.
- Apri Fatturazione > Impostazioni > Aggregazione della Fatturazione.
- Seleziona Organizzazione per fatturare tutti gli Edifici insieme in un'unica fattura, oppure seleziona Per Cliente per raggruppare gli Edifici per cliente in fatture separate.
- Nel dialogo Cambiare a fatturazione per organizzazione? o Cambiare a fatturazione per cliente?, rivedi gli abbonamenti cliente coinvolti e gli eventuali sconti che non saranno trasferiti.
- Attendi il completo caricamento della lista, quindi seleziona Conferma.
La modifica entra in vigore non appena confermata. Gli Edifici vengono associati immediatamente al nuovo o ai nuovi abbonamenti, senza attendere il ciclo di fatturazione successivo.
- Quando si passa a Organizzazione, un abbonamento cliente che resta vuoto viene accreditato pro rata e non si rinnova alla scadenza del periodo pagato. Gli sconti non vengono trasferiti.
- In modalità Per Cliente, gli Edifici senza cliente collegato sono fatturati sotto l'abbonamento Predefinito.
Rivedere abbonamenti e numero di edifici
- Apri Fatturazione > Abbonamenti.
- Controlla Abbonamenti Totali e Edifici Totali.
- Per ogni abbonamento, verifica nome, tipo, badge di stato, Conteggio Edifici, Periodo di Fatturazione e Prossima Fattura.
- Espandi Ripartizione Edifici per vedere gli Edifici dell'abbonamento raggruppati per livello di fatturazione.
Ripartizione Edifici appare solo se l'abbonamento contiene almeno un Edificio. Nella fatturazione per cliente, Predefinito contiene gli Edifici senza cliente e gli Edifici a livello gratuito di ogni cliente. Di conseguenza, la scheda abbonamento di un cliente può mostrare meno Edifici di quanti ne possieda realmente.
Seleziona Visualizza Fatture sulla scheda di un abbonamento per aprire la scheda Fatture filtrata su quel cliente o su Predefinito. Questo filtro si applica solo in fatturazione per cliente. Negli altri casi, o se il cliente o l'abbonamento non esistono più, vengono mostrate tutte le fatture.
Visualizzare la ripartizione dei livelli di fatturazione per edificio
- Apri Fatturazione > Edifici.
- Esamina le schede Livelli di Fatturazione Edificio, raggruppate per cliente.
- Espandi la scheda di un cliente per rivedere il numero di Edifici e le colonne della tabella Edificio, Sito, Include, Risorse e Livello di Fatturazione.
Include e Risorse appaiono solo quando il catalogo dei livelli dell'organizzazione è stato caricato. Altrimenti, la tabella mostra solo Edificio, Sito e Livello di Fatturazione. Gli Edifici senza cliente appaiono sotto Nessun cliente (fatturato all'organizzazione).
Rivedere le informazioni di fatturazione
- Apri Fatturazione > Panoramica.
- Verifica Totale Edifici, Costo Mensile Stimato, Prossima Data di Fatturazione, Modalità di Fatturazione e Storico Utilizzo.
Nella fatturazione per cliente, la Panoramica include anche una scheda Abbonamenti e un filtro per cliente. Lo Storico Utilizzo copre 12 mesi, ma rimane vuoto fino al primo ciclo di fatturazione completato. I mesi con fatture in sospeso o annullate possono mostrare dati parziali.
Se non è disponibile una stima di rinnovo, Costo Mensile Stimato mostra un trattino e Prossima Data di Fatturazione mostra Nessuna data di fatturazione pianificata. Questo può accadere quando la fatturazione non è configurata, non è collegato alcun abbonamento o la stima di rinnovo del fornitore di fatturazione non ha avuto successo.