Utilisez la zone Facturation pour consulter les informations d’abonnement, choisir si les Structures sont facturées par organisation ou par client, et vérifier les nombres d’abonnements ainsi que la répartition par niveau. Les Administrateurs et le Propriétaire peuvent consulter les informations de facturation. Seul le Propriétaire peut modifier les paramètres de facturation.
Ouvrir la zone Facturation
- Dans la barre latérale Mon Organisation, sélectionnez Facturation.
- Utilisez les onglets Aperçu, Abonnements, Structures, Factures ou Paramètres.
La facturation se fait par Structure. Les Gestionnaires, Ingénieurs, Inspecteurs et Consultateurs n’ont pas accès à la facturation. L’entrée Facturation est masquée pour ces rôles et l’ouverture d’un lien direct vers la facturation les redirige vers Mon BriqSafe.
Choisir la facturation par organisation ou par client
Seul le Propriétaire peut confirmer un changement de Agrégation de Facturation. Les autres rôles pouvant accéder à Facturation peuvent sélectionner une option et consulter un aperçu, mais le bouton Confirmer reste désactivé.
Utilisez Agrégation de Facturation pour choisir comment les Structures sont regroupées pour la facturation.
- Ouvrez Facturation > Paramètres > Agrégation de Facturation.
- Sélectionnez Organisation pour facturer toutes les Structures ensemble sur une seule facture, ou sélectionnez Par Client pour regrouper les Structures par client sur des factures séparées.
- Dans la boîte de dialogue Passer à la facturation par organisation ? ou Passer à la facturation par client ?, examinez les abonnements clients concernés et les remises qui ne seront pas transférées.
- Attendez que la liste soit complètement chargée, puis sélectionnez Confirmer.
Le changement prend effet dès confirmation. Les Structures passent immédiatement au nouvel ou aux nouveaux abonnements, sans attendre le prochain cycle de facturation.
- Lors du passage à Organisation, un abonnement client vide est crédité au prorata et ne se renouvelle plus à la fin de sa période payée. Ses remises ne sont pas transférées.
- En mode Par Client, les Structures sans client lié sont facturées sous l’abonnement Par Défaut.
Consulter les abonnements et le nombre de Structures
- Ouvrez Facturation > Abonnements.
- Consultez le Total des Abonnements et le Total des Structures.
- Pour chaque abonnement, vérifiez son nom, son type, son indicateur de statut, le Nombre de Structures, la Période de Facturation et la date du Prochain Facturation.
- Développez Répartition des Structures pour voir les Structures de l’abonnement regroupées par niveau de facturation.
Répartition des Structures n’apparaît que si l’abonnement contient au moins une Structure. En facturation par client, Par Défaut contient les Structures sans client et les Structures en niveau gratuit de chaque client. Ainsi, une carte d’abonnement peut afficher moins de Structures que celles détenues par le client correspondant.
Sélectionnez Voir les Factures dans une carte d’abonnement pour ouvrir l’onglet Factures filtré sur ce client ou sur Par Défaut. Ce filtre ne s’applique qu’en facturation par client. Sinon, ou si le client ou l’abonnement n’existe plus, toutes les factures sont affichées.
Afficher la répartition par niveau de facturation des Structures
- Ouvrez Facturation > Structures.
- Consultez les cartes Niveaux de Facturation des Structures, regroupées par client.
- Développez une carte client pour voir son nombre de Structures et les colonnes du tableau : Structure, Site, Inclus, Actifs et Niveau de Facturation.
Inclus et Actifs n’apparaissent que lorsque le catalogue des niveaux de l’organisation est chargé. Sinon, le tableau montre seulement Structure, Site et Niveau de Facturation. Les Structures sans client s’affichent sous Sans client (facturées à l’organisation).
Consulter les informations de facturation
- Ouvrez Facturation > Aperçu.
- Vérifiez le Total des Structures, le Coût Mensuel Estimé, la Prochaine Date de Facturation, le Mode de Facturation et l’Historique d’Utilisation.
En facturation par client, l’Aperçu inclut aussi une carte Abonnements et un filtre client. L’Historique d’Utilisation couvre 12 mois mais reste vide avant le premier cycle de facturation. Les mois avec factures en attente ou annulées peuvent ne montrer qu’une partie des données.
Si aucune estimation de renouvellement n’est disponible, le Coût Mensuel Estimé affiche un tiret et la Prochaine Date de Facturation indique Aucune date de facturation programmée. Cela peut arriver si la facturation n’est pas configurée, si aucun abonnement n’est lié ou si l’estimation du fournisseur de facturation a échoué.