Firma di una visita con la firma dell'ingegnere

Usa questa procedura per completare una visita su dispositivo mobile, aggiungere la tua firma da ingegnere e inviare la visita per la revisione back-office.

Nota

Ruolo richiesto: Ingegnere

Firma di una visita su dispositivo mobile

1. Completa o salta i Lavori nella visita.
2. Nell'elenco dei Lavori, tocca Chiudi Visita.
3. Nel tab Firma, verifica i contatori del RIEPILOGO LAVORI relativi a Lavori completati, Impossibile completare e Non completati.
4. Firma sul riquadro della firma oppure seleziona la casella di conferma. Firmare cancella la spunta nella casella, mentre selezionare la casella cancella la firma disegnata.
5. Tocca Chiudi Visita.
6. Se ci sono Lavori ancora aperti o manca una controfirma obbligatoria, controlla il messaggio Firmare questa visita? e tocca Firma.

La visita diventa Completata e si sincronizza con l'app web. Firmare blocca la visita sul dispositivo, impedendo ulteriori modifiche ai lavori su di esso.

Aggiungere la firma di un rappresentante dell'edificio

Se per la tua Organizzazione sono abilitate le controfirme, nella schermata Chiudi Visita è presente il tab Rappresentante.

1. Apri il tab Rappresentante.
2. Inserisci il Nome e il Ruolo del rappresentante.
3. Il rappresentante dell'edificio o la persona responsabile deve firmare sul riquadro della firma.
4. Ritorna al tab Firma e completa la firma della visita.

Se Nome o Ruolo sono vuoti, la firma disegnata viene scartata. Se la controfirma è obbligatoria e manca, la firma della visita può comunque essere completata, ma la visita sarà segnalata per la revisione. Se non è presente il tab Rappresentante, le controfirme sono disabilitate.

Aggiungere un commento

1. Nel tab Firma, trova il campo opzionale COMMENTO.
2. Inserisci osservazioni o un riepilogo nel campo Aggiungi un commento su questa visita....
3. Completa la firma della visita.

Il commento può contenere fino a 2000 caratteri. Se nessun lavoro è stato completato, la visita verrà registrata come Saltata e il commento diventerà la motivazione ufficiale della visita saltata.

Firmare una visita con lavori non terminati

Non è necessario completare ogni lavoro prima di firmare la visita. I lavori lasciati aperti vengono saltati automaticamente e registrati per il back-office.

1. Controlla il RIEPILOGO LAVORI nel tab Firma.
2. Firma sul riquadro o seleziona la casella di conferma.
3. Tocca Chiudi Visita.
4. Controlla i lavori pendenti nel messaggio di conferma Firmare questa visita?. Vengono mostrati fino a sei nomi di lavori seguiti dal conteggio di eventuali lavori aggiuntivi.
5. Tocca Firma.

I lavori aperti vengono saltati con una motivazione automatica. Non sono completati e non possono essere ripristinati dopo la firma.

Firma di una visita nell'app web

1. Apri la Posizione, seleziona il tab Visite e scegli la visita.
2. Seleziona Completa Visita.
3. Nel tab Firma, leggi l'avviso relativo ai lavori aperti che verranno saltati.
4. Aggiungi informazioni in Note (opzionale), se necessario.
5. Firma in Firma qui oppure seleziona la casella che conferma che tutti i lavori sono stati completati o saltati per motivi validi e che le informazioni sono accurate.
6. Se le controfirme sono abilitate, apri il tab Rappresentante e inserisci Nome, Ruolo e Firma del rappresentante.
7. Scegli Completa Visita nel piè di pagina.
8. Se appare la richiesta Firmare questa visita?, controlla cosa verrà saltato o segnalato e scegli Firma.

La tua firma, ogni firma del rappresentante e le note vengono salvate con la visita. Se nessun lavoro è stato completato, la visita viene registrata come Saltata; in questo caso non viene salvata alcuna firma e la visita non viene inviata per revisione.

Risoluzione problemi durante la firma

• Chiudi Visita è disabilitato finché non viene disegnata una firma visibile o selezionata la casella di conferma. Cliccare sul riquadro della firma senza disegnare non acquisisce la firma.
• Se la visita è stata aperta senza selezionare una visita specifica in una posizione dove ne sono attive più di una, potrebbe essere selezionata la prima visita. Verifica la visita prima di firmare.
• Un'immagine della firma superiore a 5 MB viene rifiutata nell'app web e la visita non può essere completata.
• Nell'app web, gli Ingegneri possono firmare solo le visite assegnate a loro. I Manager o ruoli superiori possono firmare le visite assegnate ad altri operatori.
• Una prima visita senza lavori non può essere firmata. Completa Visita rimane disabilitato finché non vengono aggiunte attività o la visita viene annullata.