Raccogliere la controfirma del rappresentante della sede

Questo articolo spiega come raccogliere la controfirma del rappresentante dell'edificio insieme alla firma dell'ingegnere durante la chiusura della visita, per rispettare i requisiti di conformità della vostra organizzazione. È rivolto agli ingegneri che eseguono visite in loco.

Nota

Ruolo richiesto: Ingegnere

Raccogliere la controfirma del rappresentante dell'edificio

Se la vostra organizzazione ha abilitato le controfirme, è necessario registrare la firma del rappresentante dell'edificio durante la chiusura della visita.

1. Nel pannello Chiudi visita, individuate la scheda Rappresentante accanto alla scheda Firma. Nota: questa scheda comparirà solo se le controfirme sono abilitate.
2. Aprite la scheda Rappresentante.
3. Inserite il Nome e la Qualifica del rappresentante dell'edificio.
4. Fate apporre la firma al rappresentante dell'edificio utilizzando il riquadro per la firma.
5. Tornate alla scheda Firma e procedete normalmente con la chiusura della visita.

Note importanti sulla gestione della controfirma

• Se uno dei campi Nome o Qualifica rimane vuoto, la firma tracciata viene scartata senza messaggi di avviso. La visita si chiude come se non fosse stata inserita alcuna controfirma, a meno che la controfirma non sia obbligatoria.
• Quando la vostra organizzazione richiede obbligatoriamente la firma del rappresentante e questa manca, la visita si chiude comunque ma viene contrassegnata per una revisione successiva come priva di questa firma.
• Se la scheda Rappresentante non è visibile, significa che le controfirme non sono attivate per la vostra organizzazione.

Firmare una visita su dispositivo mobile con controfirma

Completate la chiusura della visita e raccogliete le firme sull'app mobile seguendo questi passaggi.

1. Terminate o saltate i lavori previsti in quella sede.
2. Toccate Chiudi visita nella lista lavori.
3. Nella scheda Firma, verificate il RIEPILOGO LAVORI con il conteggio di Completati, Non completati e Impossibili da completare.
4. Tracciate la vostra firma (operatore) o selezionate la casella per confermare l’assenza di firma.
5. Se le controfirme sono attive, passate alla scheda Rappresentante e fate completare la firma al rappresentante come descritto sopra.
6. Tornate alla scheda Firma e toccate Chiudi visita.
7. Se ci sono lavori aperti o manca una controfirma obbligatoria, confermate il messaggio Chiudere questa visita? selezionando Chiudi.

Cosa aspettarsi

• La chiusura della visita blocca la visita sul dispositivo. I lavori non possono più essere modificati sul mobile.
• I lavori aperti al momento della chiusura vengono automaticamente saltati e registrati per la revisione back-office.
• Se non è stato completato alcun lavoro, la visita verrà registrata come Saltata. Eventuali commenti inseriti saranno usati come motivo dello skip.

Completare una visita nell'app Web con controfirma

Per completare una visita e raccogliere firme utilizzando l'app Web:

1. Aprite la Sede interessata e andate nella scheda Visite.
2. Selezionate la visita da completare e scegliete Completa visita.
3. Nel pannello di dialogo, verificate lo stato dei lavori nella scheda Firma. Nota: i lavori aperti verranno saltati automaticamente al momento della chiusura.
4. Eventualmente inserite note nel campo Note (facoltative).
5. Tracciate la firma dell'operatore nel riquadro Firma qui o selezionate la casella di conferma che attesta che i lavori sono stati completati o saltati con motivi validi. Questi due metodi si escludono a vicenda.
6. Se le controfirme sono abilitate, passate alla scheda Rappresentante, inserite il Nome, la Qualifica e fate apporre la firma al rappresentante.
7. Selezionate Completa visita nel piè di pagina.
8. Se ci sono lavori aperti o manca una controfirma obbligatoria, confermate il messaggio Chiudere questa visita? che indica cosa sarà saltato o segnalato, cliccando su Chiudi.

Considerazioni importanti per la chiusura nell'app Web

• Per registrare una firma è necessario tracciare un segno visibile; un semplice clic non è sufficiente.
• La firma del rappresentante sarà rifiutata se i campi Nome o Qualifica sono vuoti. Il pannello di dialogo tornerà automaticamente alla scheda Rappresentante finché non saranno compilati o la firma non verrà rimossa.
• I campi Nome, Qualifica e Firma nella scheda Rappresentante costituiscono un insieme obbligatorio contrassegnato da asterischi. Lasciarli vuoti non blocca la chiusura, ma la visita verrà segnalata se è richiesta la controfirma.
• Le immagini della firma superiori a 5 MB vengono rifiutate e la visita non potrà essere completata finché non si fornirà una firma di dimensioni inferiori.
• I lavori aperti non vengono persi: sono automaticamente registrati come saltati per revisione da parte degli uffici competenti dopo la chiusura.